- •1. Поняття менеджмент і необхідність управління організаціями.
- •2. Менеджмент як вид професійної діяльності.
- •3. Рівні управління та їх характеристика.
- •4. Ролі менеджера в організації.
- •5. Еволюція управлінської думки.
- •6. Класична теорія менеджменту
- •7. Поведінкова (неокласична теорія менеджменту)
- •8. Процесний, системний, ситуаційний підходи до управління
- •9. Теоретичні основи прийняття управлінських рішень
- •10. Процес прийняття управлінських рішень.
- •11. Методи обґрунтування управлінських рішень
- •12. Сутність планування як функції управління
- •13. Типологія планів в організації
- •14. Цілі управлінського планування
- •15. Класифікація цілей організації
- •1. За рівнем абстракції:
- •26. Опір організаційним змінам
- •27. Поняття та основні категорії мотивації як функції менеджменту
- •28. Змістовні мотиваційні теорії
- •29. Процесні мотиваційні теорії
- •30. Теорія ієрархії потреб а. Маслоу
- •31)Теорія потреб Девіда Макклеланда
- •32)Теорія мотиваційної гігієни Герцберга
- •33) Модель мотивації за врумом
- •35)Поняття і сутність лідирування
- •36. Поведінковий підхід до лідирування.
- •37.Ситуаційний підхід до лідирування.
- •38.Теорія х та у Дугласа МакГрегора.
- •39. Стилі керування за Блейком та дж. Моутоном.
- •40. Ситуаційна модель керування ф. Фідлера.
- •41. Теорія “життєвого циклу” п. Херсі і к. Бланшара.
- •42. Поняття та види контролю
- •44. Основні складові системи фінансового контролю
- •45. Аналіз фінансових коефіцієнтів.
- •Інструменти операційного контролю
- •47 Процес комунікацій та його етапи
- •48Міжособові і організаційні комунікації
- •49 Управління комуніфікаційними процесами
- •50. Поняття та види методів управління
- •51. Адміністративні методи управління
- •52. Економічні методи управління
- •53. Соціально-психологічні методи управління
50. Поняття та види методів управління
Методи управління - це сукупність способів і прийомів впливу на колективпрацівників та окремих виконавців з метою досягнення встановлених цілей.За їх допомогою орган управління впливає на окремих працівників іпідприємство у цілому.Значення методів управління визначає їхню спрямованість на досягненняцілей у найбільш стислі строки за умов раціонального використання всіхвидів ресурсів.За змістом методи управління ідентифікуються з основними функціямиуправління: плануванням, організуванням, мотивуванням, контролюванням тарегулюванням. Відповідно до цього є наступні основні групи методівуправління: економічні, організаційно-розпорядчі (адміністративні),соціально-психологічні, правові ідеологічні та технологічні. Між нимиіснує тісний зв'язок і взаємозумовленість. Кожний метод має елементизаохочення і покарання.Класифікація методів за спрямованістю дії заснована на характері впливуїх на мотиви діяльності окремих працівників і трудового колективуорганізації в цілому. Мотиви діяльності ґрунтуються на реальнихматеріальних і духовних потребах. Направленість методів характеризуєтьсятим, на які конкретно мотиви вони впливають. Виходячи з цього, виділяютьчотири групи методів - матеріальної, соціальної, психологічної тавладної мотивації.За організаційними формами дії виділяють методи прямого(безпосереднього) впливу, постановки мети, створення стимулюючих умов.На сутність і співвідношення методів управління впливають форми тамодель господарського механізму в суспільстві.
51. Адміністративні методи управління
Адміністративні методи — система способів і прийомів організаційно-розпорядчої дії, яку використовують для організації й координації об'єктів управління з метою виконання поставлених завдань.Ці методи забезпечують чіткий розподіл обов'язків в апараті управління, дотримання правових норм і повноважень у вирішенні питань господарської діяльності, а також застосування заходів примусу і дисциплінарної відповідальності.Адміністративні методи управління поділяють на організаційні (впливають на структуру управління) та оперативно-розпорядчі (впливають на процес управління).Організаційні методи управління застосовуються в період створення нових організацій (підприємств), а також під час їхньої реорганізації. Це організаційне регламентування, нормування і організаційно-методичне інструктування.Оперативно-розпорядчі методи управління застосовуються за умови, коли вже визначені права і обов'язки структурних підрозділів і працівників. Націлені на деталізацію плану, оперативну ліквідацію відхилень від нього, регулювання виробничого процесу і господарської діяльності, забезпечення чітких дій апарату управління і злагодженої роботи всіх підрозділів підприємства. Забезпечують організованість та високу дисципліну, координацію трудових зусиль працівників шляхом прямого (адміністративного) спонукання їх до дій, а також контроль за роботою підприємства (організації) та окремих працівників.Розпорядчі дії завжди зумовлені конкретними причинами і мають чітку адресність, односторонню спрямованість від керівника до підлеглого.Вони існують у формі:
обов'язкових приписів (наказ, розпорядження);
узгоджувальних дій (наради, консультації);
рекомендацій (роз'яснення, вказівка).
