
- •Сущность управления в сложных системах. Структура системы с управлением.
- •Сущность системы с управлением. Задачи и функции системы управления.
- •Аксиомы теории управления
- •Совершенствование системы с управлением.
- •Основные понятия системного анализа
- •Принципы системного анализа
- •Структура системного анализа. Декомпозиция.
- •Структура системного анализа. Анализ и синтез.
- •Классификация систем
- •«Улучшение» систем.
- •«Проектирование» систем. Системный подход.
- •Отличие живых – неживых, конкретных – абстрактных, открытых от замкнутых. Примеры.
- •Простые и сложные системы, примеры.
- •Цель и целенаправленное поведение.
- •Организация. Организационные элементы и характеристики.
- •Механистическая организационная система
- •Органическая организационная система
- •Особенности сэс. Первичный элемент сэс.
- •Человек как составная часть первичного элемента сэс
- •Человек
- •Энергия
- •Структурный анализ систем. Типы структур. Связи.
- •Этапы процесса «проектирования» систем.
- •«Проектирование систем». Формирование целей и стремлений. Поиск вариантов. «Границы реальности».
- •«Проектирование систем». Процесс принятия решений. Модель Ульриха.
- •Этические аспекты проектирования систем. Затраты и полезность как критерии ценности. Наука о ценностях.
- •Этика руководителей. Этические аспекты побочных эффектов.
- •Этическая сторона использования ресурсов. Ответственность перед обществом. Ответственность за выпускаемую продукцию, охрана интересов потребителя.
- •Системное моделирование. Общие функции моделирования. Типовые цели моделирования. Области применения моделей.
- •Классификация моделей. Имитационные модели.
- •Основы оценки сложных систем: цели, основные этапы.
- •Понятие шкалы. Шкалы порядка и абсолютные шкалы.
- •Шкалы интервалов и шкалы отношений.
- •Критерии и показатели оценки систем. Виды критериев качества.
- •Шкала уровней качества
- •Показатели и критерии эффективности функционирования систем.
- •Методы качественного оценивания систем. «Мозговая атака».
- •Методы качественного оценивания систем. Сценарии.
- •Методы Дельфи.
- •Дерево целей.
Этапы процесса «проектирования» систем.
Формирование стратегии или планирование. Предпроектный этап. На нем необходимо определиться с проблемой. Кто, что, как, методы.
Определение
А) определение потребителей, чьи потребности подлежат удовлетворению.
Б) определение потребностей, подлежащих удовлетворению
В) определяется круг участников проекта
Г) не детализированное общее описание методов, используемое для решения представленных задач.
Д) определение границ системы
Е) сравнение объема имеющихся ресурсов с требуемыми
Исследование миропонимания потребителей и проектировщиков
На этом шаге должно быть согласовано представление с проектированием систем проектировщиками ЛПР, а также должно быть согласовано с юридическими и нравственными нормами, прописано.
Назначение целей.
Шаг касается всех участников проекта, имеющих отношение к затратам на проект и прибылям от его реализации, строится как сходящийся процесс, который путем учета относительной важности интересов, приводит к формированию целей, устраивающих всех при этом учитываются потребности и желания участников проекта, ожидания и этические аспекты.
При проектировании : знать, что конкретно нужно удовлетворить, какую потребность. Желание – осознанное. Учитывать, чьи интересы приоритетны. Определить, какие потребности и желания можно удовлетворить.
Поиск и разработка вариантов.
В зависимости от рассматриваемой проблемы необходимо рассмотреть варианты решений программы для реализации стремлений. Поиск и разработка вариантов зависит от ограничений на время, ресурсы и цену. Количество рассмотренных вариантов ограничивается знаниями проектировщика системы и предполагает учет влияния на проектируемую систему со стороны всех участников и достижения между ними согласия. На этом этапе требуется определиться с результатами проектирования системы, учитывая возможные последствия в случае принятия каждого варианта, после чего заказчик одобряет и проект подписывается.
Этап оценивания системы
Определение результатов, свойств, критериев, измерительной шкалы и модели измерения.
Определение результатов – один из более трудных этапов проектирования систем, особенно в мягких системах. Любая СЭС – мягкая. Это связано с тем, что любой результат подлежит измерению. Для измерения необходимо выделить те свойства и критерии, которые должны удовлетворять проектируемая система. Это требует не просто согласия с желаниями заказчика, но и с его возможностями, а также с возможностями самого проектировщика. Кроме того, возникает проблема в измерение проектируемых свойств системы и создания для этих целей шкалы и моделей измерений.
Оценивание вариантов.
Предназначен для сопоставления и сравнения вариантов моделей системы. Выяснение сильных и слабых сторон предполагаемых вариантов. Оценивание может осуществляться с помощью логикосодержательных или логикоформальных методов.
Процесс выбора.
Неотделим от процесса оценивания. На основе оценки существующих вариантов производится выбор единственного варианта. Результат достигается объединением технических, экономических, социальных, политических аспектов в одном проекте. Для того, чтобы сделать его практическим, осуществимым и приемлемым для потребителя.
Этап реализации.
Подлежат решению такие проблемы, как оптимизация и субоптимизация, конфликты и их урегулирование, критическая оценка результатов и возврат к началу цикла.
Реализация выбранных вариантов.
Процесс реализации, во – первых, очень труден, во – вторых, чреват реализацией. Специалисты должны стремиться к оптимизации целевой функции или к максимизации мер эффективности проекта. Оптимизация – определение наилучшего варианта решения задачи реализации. Нередко при этом неизбежен переход к субоптимизация или компромиссу, состоящему в исполнении согласований. Реализация выбранных вариантов включает процесс узаконивания и разрешения конфликтов, между заказчиками и проектировщиком. зачастую требует участия экспертов.
Управление системами.
Предполагает сравнение выходных сигналов и результатов с имеющимися на них стандартами, оно связано с регулированием и настройкой системы, приведением к расчетным работы, после чего идет критическая оценка результатов.
Проверка и переоценка.
Проверка результатов приводит к переоценке результатов системы, выявление его слабых сторон, узких мест проекта, определение потребностей в изменении, весь цикл начинается сначала.