Понятие и классификация функции управления. Характер перераспределения функций в условиях рынка.

Управление - это целенаправленное формирование (создание и организация) процесса. Оно может относиться как к людям, так и к предприятиям. Поэтому следует различать, с одной стороны, управление персоналом, а с другой - управление предприятием (в техническом понимании).

При управлении персоналом понятие «формирование» часто заменяется «влиянием», так как управление персоналом направлено на оказание влияния на поведение людей, занятых на предприятии.

Управление предприятием направлено прежде всего на процессы, технику и инструменты в рамках целенаправленного формирования предприятия. Процесс управления (часто называемый менеджментом) состоит из отдельных этапов, т. е. планирования, реализации планов и контроля. Этот процесс может быть усовершенствован с помощью управленческих методов, как, например, портфельный анализ и метод анализа показателей.

Функционирование механизма управления обеспечивается администрацией предприятия. К администрации относят: директора предприятия, его заместителей и помощников, начальников цехов, отделов и др. подразделений, а также специалистов, которые подготовляют для руководителей необходимую информацию и документы.

Орган, управляющий производством на предприятии, концентрирует внимание на конечном целевом результате. Контроль промежуточных результатов направлен на недопущение отклонений от достижения поставленной цели. Чтобы своевременно достичь заданного результата, орган управления осуществляет постоянный контроль, координацию и корректировку деятельности людей на подведомственном участке. Для этого устанавливается четкая субординация работников, порядок сбора и подготовки необходимой для управления информации (о расстановке и деятельности персонала на рабочих местах, движении ресурсов в производственном процессе и обороте и т. д.).

Система управления производством представляет собой единый механизм, каждое звено которого выполняет предназначенную ему функцию, взаимосвязанную с функциями других звеньев. Управление - это синтез средств и способов подготовки управленческих решений, организация и контроль за их исполнением.

Модель функций управления производством:

По оси Y - стадии и функции управления, а на оси X - объекты управления

Обоснование управления становится сегодня все более объективным и разрабатывается в непосредственной связи с конкретным предприятием. Главное - управлять предприятием в постоянно изменяющейся внешней среде и этим обеспечивать ею существование и развитие. Приведем несколько примеров характерных изменений внешней среды.

Технический прогресс ведет к тому, что жизненный цикл инноваций, продуктов и услуг становится все более коротким. Образуется все больше кооперируемых предприятий (альянсы). Нельзя не признать наличие тенденции роста рынков потребителя, а их поведение постоянно меняется под воздействием изменения ценностной ориентации. Увеличивающийся объем свободною времени, растущие требования к качеству жизни, ее организации являются примерами социо- культурных изменений.

Изменения окружающей среды должны быть учтены при формировании целей предприятия, оказывать целенаправленное влияние на сотрудников предприятия. Если признана необходимость управления, то как следствие возникает вопрос «о функциях управления».

1. управление задает цели

Тот кто проповедует целенаправленность, должен выработать определенные цели. Разработка и формулирование целей, следование этим целям является наипервейшей задачей управления.

2. Управление координирует

Предприятие соединяет главные факторы производства: людей и средства производства, которые используются для решения задач предприятия. Эти элементы системы предприятия следует согласовывать (координировать) друг с другом и объединять их вместе, что предполагает целостное мышление и представление об имеющихся в наличии средствах.

3. Управление информирует и мотивирует

Наряду с личными качествами и квалификацией важно желание сотрудников трудиться продуктивно. Сотрудников, которые выполняют управленческие решения, должны быть хорошо информированы о непосредственных задачах и иметь мотивы для продуктивной работы. Поэтому мотивация и информация являются существенными функциями управления, которые предполагают самостоятельность и компетенцию органов управления.

4. Управление представляет предприятие

Предприятие должно иметь во внешних инстанциях своих представителей. Управление должно задавать цели. Координировать, мотивировать, информировать, и представлять предприятие.

ВОПРОС № 51.