- •Тема 1 Методологические основы маркетинговых коммуникаций в современных рыночных условиях
- •1. Методологические подходы к определению понятия "коммуникация" в обществе и бизнесе. Коммуникации в системе маркетинга
- •2. Сравнительный анализ и особенности применения основных элементов маркетинговых коммуникаций
- •2. Реклама
- •3. Личные продажи
- •4. Продвижение продаж
- •3.Система коммуникативного процесса: признаки и базовые элементы
- •Тема 2 Рекламирование товара 4. Сущность и основные положения рекламы
- •5. Особенности телевизионной рекламы
- •7.Реклама в прессе и рекламных изданиях
- •8.Наружная реклама
- •Взгляд за 1 секунду
- •Компактность информации
- •Один ключевой способ контакта
- •Крупные шрифты и контрастные цвета
- •Фокусировка на одной идее или сообщении
- •Проверка читаемости макета
- •Принимайте во внимание краски окружающей среды
- •Тестирование макета
- •10. Интернет реклама
- •Виды интернет-рекламы
- •Особенности интернет-рекламы
- •Преимущества и недостатки
- •Каждая страна имеет свой отличительный рекламный почерк — из-за особенностей национального самосознания, из-за исторических рекламных традиций, из-за экономических и общественных реалий.
- •Великобритания
- •Бразилия
- •Аргентина
- •Франция
- •Германия
- •Нидерланды
- •Ирландия
- •Южная Африка
- •Австралия
- •Новая Зеландия
- •Таиланд
- •12. Планирование и реализация рекламного процесса
- •Тема 3 Определение бюджета маркетинговых коммуникаций 13. Факторы влияющие на эффективность рекламы
- •1) Процент от дохода
- •2) Процент от чистых продаж
- •3) Все, что вы можете себе позволить
- •4) Больше, чем у конкурентов
- •5) Желаемый рост
- •6) Ориентация на отрасль
- •7) Отказ от бюджета. Маркетинг можно сделать и без вложений
- •8) Желаемая доля рынка
- •9) Ориентация на цели
- •Тема 4 Организация работы с общественностью (pr-паблик рилейшинз) 15. История развития
- •16. Сферы применения, функции и задачи
- •17. Планирование мероприятий по "связям с общественностью"
- •18. Практические аспекты реализации pr-мероприятий
- •II. Разработка конкретной программы pr кампании
- •Этап III. Реализация плана pr мероприятий
- •19. Организация и проведение пресс-конференций
- •Тема 5 Стимулирование сбыта товаров 21. Сущность стимулирования
- •22. Класификация средств стимулирования продажи товаров
- •23. Особенности применения отдельных методов стимулирования продажи товаров
- •24. Планирование мероприятий стимулирования продажи товаров
- •25. Разработка программы лояльности
- •Тема 6 Личные продажи 26. Содержание личных продаж
- •27. Организация личных продаж
- •28. Проведение личных продаж
- •5) Преодоление возражений
- •Тема 7- тема 8 Реламма в мечтах продаж 29. Основные положения и виды рекламмы в местах продаж
- •30. Основы менчендайзинга
- •31. Отличительные особенности осуществления покупок мужчин и женщин
- •Тема 9 Упаковка как элемент маркетинговых коммуникаций 32. История возникновения и виды упаковок
- •33. Функции упаковки
- •34. Упаковка как эффективный элемент маркетинговых коммуникаций товаров
- •35. Экологичная упаковка : проблемы и решения
- •Тема 10. Выставочно-ярмарочная деятельность как эффективный инструмент прямых продаж 36. Основные положения выставочной деятельности
- •37. Выбор выставки
- •38. Смета экспозиций
- •39. Организация экспозиций
- •Какую цель преследуют при проведении дегустаций?
- •Где и когда целесообразно проводить дегустации?
- •Что надо выставлять на дегустации?
- •Кто должен проводить дегустацию и как она должна быть организована?
- •Расходы
- •Тема 11 Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций 41. Эффективность маркетинговых коммуникаций: определение понятий
- •42. Показатели оценки экономической эффективности маркетинговых коммуникаций
- •43. Оценка результатов pr
- •Тема 12 - тема 13 Брендинг 44. Основные понятия брендинга
- •Бренд-имидж
- •Создание комплекта документов бренда
- •Бренд-бук
- •Гайдлайн
- •45. Становление брендинга
- •46. Виды торговых марок и их функции Товарные знаки делятся на пять основных видов:
- •47. Марочные стратегии и концепции позиционирования
- •48. Методы оценки стоимости бренда
7.Реклама в прессе и рекламных изданиях
Реклама в прессе обычно разделяется на 2 группы: рекламные объявления и публикации обзорно рекламного характера. Рекламные объявления представляют собой платные рекламные сообщения, размещаемые в периодической печати. Они традиционно состоят из текстового сообщения, отражающего суть рекламируемой услуги, обычно включают товарный знак, иллюстративный материал, номер телефона и адрес.
Публикации обзорного рекламного характера носят характер редакционного материала, форма их исполнения может быть разнообразна: статьи, репортажи, интервью. Возможно использование фирменной символики, иллюстраций. Такие публикации дороже рекламных объявлений и предоставляются, как правило, постоянным клиентам издания.
Для того чтобы добиться высокой эффективности от рекламы в прессе необходимо:
§ Осуществить выбор подходящего издания, читательская аудитория которого совпадает с целевой аудиторией рекламируемого продукта.
§ Выбрать расположение рекламного объявления в издании
§ Выбрать размер объявления
§ Определить повторяемость рекламного объявления
Примерная схема анализа, применяемая при выборе печатного издания:
1. Анализ основной тематики издания позволяет выяснить, может ли данное издание представлять интерес у потенциальных потребителей данной услуги или продукта
2. Сопоставление целевой аудитории печатного издания и рекламируемой услуги. В идеальном варианте степень совпадения должна быть достаточно высокой. Исследование читательской аудитории можно проводить или самостоятельно, или используя данные редакций и рекламных агентств.
3. Анализ периодичности выхода и тиража Периодичность выхода рекламы важна при выборе рекламной информации. Существуют: ежегодные, ежеквартальные, ежемесячные, еженедельные и ежедневные периодические издания. Если ежегодные издания активно используются в течение года, то возрастает вероятность того, что реклама будет замечена. В таких изданиях надо размещать неизменную информацию, например об основных услугах фирмы, информация о горящих путевках в таком издании бессмысленна. Еженедельные издания краткосрочны, и в них должна преобладать информация о скидках, подарках и т.д.
4. Определение сравнительных затрат на размещение рекламы рассчитывается по формуле:
Показатель целесообразно использовать, сравнивая издания с идентичной читательской аудиторией.
На эффективность рекламного объявления существенно влияет местоположение рекламы в печатном издании. С учетом психологических особенностей человека просматривать журналы и газеты с первой и последней полос обложки – она является наиболее эффективным рекламным местом. Реклама на 1 странице обложки на 10% эффективнее рекламы внутри издания на 4 странице на 65%, на 2 и 3 на 30%.
Местоположение рекламных материалов можно охарактеризовать позиционным эффектом. Позиционный эффект заключается в том, что существуют определенные закономерности в просматривании издания, в частности взгляд человека направлен на правый верхний угол строки. Американский психолога С.Р.Гааса выяснил что, сначала читателем просматривается верхний правый угол страницы, затем левый верхний угол и правый нижний углы. Наихудшим размещением объявления можно считать центр разворота.
Эффект контраста заключается в том, чтобы различными средствами привлечь внимание читателя и выделить объявления среди других. Важную роль играют: дизайн объявления, его цветность, шрифт. Здесь может быть использованы следующие приемы: необычная форма, иллюстрации, контрастные цвета, рамки, подложки и т.д.
Эффект слияния впечатлений заключается в том, что на эффективность объявления влияет расположенный рядом материал. Можно считать удачным расположением актуальный или скандальный материал, например интервью со знаменитостью, убийство и т.д. или программа телепередач.
Существенное влияние на эффективность рекламы оказывает повторяемость и размер рекламных сообщений.
Рекламный текст выражает основную идею печатного сообщения. Характер рекламного текста определяется задачей рекламы. Различают:
Информационный текст – используется, когда необходимо сообщить клиентам о новых видах товаров и услуг, изменении адреса фирмы. Отличается простотой лаконичностью, изложением фактических данных.
Напоминающий текст – используется при указании приближения окончания действующих скидок
Внушающий текст – призван помочь клиенту запомнить название продукта. Для него характерно частое повторение.
Убеждающий текст – используется при необходимости акцентировать внимание на достоинство фирмы.
Рекламный текст должен сообщать о реальных выгодах клиента в каждом конкретном случае, быть обобщенным к определенной категории населения, целевой аудитории. Эффективность рекламного текста усиливают логические выделения, противопоставления, пояснения. Наличие графиков и фотографий с указанием имен фамилий усиливает воздействие рекламного текста на 50%.
С точки зрения рекламы все печатные издания можно разделить на:
§ Периодические издания для профессионалов "Туринфо”, "Российская туристическая газета,” "Туризм: практика, проблемы, перспективы”
§ Специальные рекламные издания "Туризм и отдых,” "Вояж,” "АИФ Тур” "GEO”, "Магазин путешествий”
§ Массовые общественно-политические газеты "Московский комсомолец,” "Семь дней,” "Аргументы и факты,” "Совершенно секретно”
§ Деловые издания "Коммерсант - Власть,” "Деньги,” "Профиль,” "Итоги”
§ Элитные развлекательные издания "Домовой,” "Космополитен,” "Домашний очаг”
§ Специальные рекламные издания "Экстра –М ” "Из рук в руки” "Центр плюс” "Бизнес реклама”
