Тема 5 Стимулирование сбыта товаров 21. Сущность стимулирования
Стимулирование сбыта — это совокупность мероприятий, призванных содействовать продаже продукции. Главной задачей стимулирования сбыта является побуждение потребителей к покупкам товаров и поддержание долгосрочных коммерческих отношений.
Стимулирование сбыта включает в себя все виды маркетинговой деятельности, направленные на стимулирование действий покупателя, другими словами, способные стимулировать незамедлительную продажу продукта. Стимулирование сбыта направлено как на торговлю (оптовую и розничную), так и на потребителей.
Стимулирование сбыта, ориентированное на торговлю, включает использование различных видов дисплеев (выставок, витрин), скидок и вспомогательных средств, которые направлены на активизацию ответных действий оптовиков и розничных торговцев.
Стимулирование сбыта, ориентированное на потребителей, включает использование купонов, премий, раздачу бесплатных образцов, конкурсов, скидок и многое другое.
22. Класификация средств стимулирования продажи товаров
2.Среди наиболее распространенных приемов стимулирования посредников выделяют следующие:
2.1.Скидки с цены при оговоренном объеме партии товара.
2.2.Предоставление оговоренного количества единиц товара посреднику бесплатно при условии закупки определенного его количества.
2.3.Премии-«толкачи», выплачиваемые дилерами при продаже товаров сверх оговоренного их количества за определенный отрезок времени.
2.4.Организация конкурсов-дилеров.
2.5.Участие фирмы-продавца в совместной с посредником рекламной кампании с соответствующими компенсациями затрат посредника на рекламу.
2.6.Организация съездов-дилеров и организация для них развлекательных поездок.
2.7.Фирма-производитель может предоставить «сбытовой зачет».
2.8.Прозводитель товара может обеспечивать бесплатное повышение квалификации персонала посредников.
2.9.В качестве средства стимулирования сбыта может быть также рассмотрено предоставление поставщиком посреднику торгового инвентаря и оборудования, необходимых для реализации поставляемого товара.
23. Особенности применения отдельных методов стимулирования продажи товаров
24. Планирование мероприятий стимулирования продажи товаров
25. Разработка программы лояльности
Концепция
Анализ рынка и конкурентов
Определение целевой аудитории программы лояльности – ее оценка и аргументация выбора.
Выбор актуальных схем бонусирования и вовлечения участников программы лояльности
Экономическое обоснование и расчет ROI проекта
Разработка и описание регламентов программы лояльности компании
Формализация IT-модели проекта с учетом существующих компонентов
Автоматизация
Быстрое внедрение и получение результатов в кратчайшие сроки возможны благодаря автоматизации программы лояльности, используя итерационный подход. BPMonline Loyalty— решение с уникальной архитектурой, разработанной специально для автоматизации программ лояльности любой сложности. Работа с клиентами и их активностями, реализация маркетинговых кампаний и настройка мотивационных механик, управление коммуникациями и глубокая аналитика — все это позволит гибко управлять потребительским поведением, формируя долгосрочную лояльность клиентов. Готовые коннекторы сократят сроки интеграции с любыми front/back офисными системами. Кроме того, преднастроенные дисконтные и бонусные правила процессинга и готовые отчеты помогут реализовать проект быстрее и эффективнее.
Сопровождение
Запуск программы лояльности — только первый шаг проекта на пути к его успешности. Отслеживание реакции целевой аудитории на акции или состояния рынка способствует постоянному повышению лояльности клиентов. Цель аналитиков и бизнес-консультантов Terrasoft — опираясь на экспертизу и лучшие практики рынка, помочь в развитии и получении максимального экономического эффекта от программы лояльности.
