5) Желаемый рост

Данный способ основан на том, что компания хочет увеличить свою клиентскую базу и уже представляет среднюю стоимость привлечения нового клиента. Руководствуясь этими данными, в компании определяют, сколько будет стоить привлечение необходимого числа клиентов, и выделяют соответствующие средства на маркетинг. Пожалуй, самый простой пример из этой области – это контекстная реклама. Обычно у компании после некоторого времени рекламирования таким образом есть данные о том, во сколько ей обходится один клиент. Например, один клиент стоит 5 долларов. Тогда для привлечения 1000 понадобится выделить на маркетинг 5 тысяч долларов. Плюсом данного метода является его точность. Ну а если говорить о минусах, то и здесь мы сталкиваемся с точностью. Далеко не все компании располагают сведениями о том, во сколько им обходится 1 клиент.

6) Ориентация на отрасль

Многие компании при выделении маркетингового бюджета ориентируются на отрасль. Для этого они беседуют с различными представителями ассоциаций, представляющих отрасль, чтобы выделить среднюю сумму, которую компании инвестируют в маркетинг. Имея средние показатели по отрасли, компания может понять, сколько средств необходимо выделить ей на маркетинговый бюджет.

7) Отказ от бюджета. Маркетинг можно сделать и без вложений

Да, так думают многие компании. И действительно, маркетинг вполне можно делать, не вкладывая никаких денежных средств, но тогда придется пожертвовать другим – временем. А время – это деньги. Если вы не планируете расходов одного, то придется принять тот факт, что придется лишиться другого.

8) Желаемая доля рынка

В данном случае компания представляет, какую долю рынка хочет занимать, и организует маркетинг таким образом, чтобы реализовать свою цель. Подобный подход делится на три шага: точное определение рынка (объем, количество конкурентов, ваша позиция), определение общих маркетинговых расходов каждого участника рынка, определение бюджета в зависимости от цели.  Плюс данного метода заключается в высокой точности, ну а минус в том, что получить данные для организации маркетингового бюджета подобного типа очень сложно.

9) Ориентация на цели

Данный метод является общим. Сначала устанавливается цель, которая потом разбивается на задачи, оценивается каждая задача, их стоимость. «Ориентация на цели» является, пожалуй, самым лучшим способом определения маркетингового бюджета для тех компаний, которые четко представляют чего и как хотят достичь. Кроме того, используя подобный подход, компания понимает, что тратит все средства на дело. При этом данный метод абсолютно не применим для компаний, которые не имеют четких целей или не могут разбить их на конкретные задачи.

Тема 4 Организация работы с общественностью (pr-паблик рилейшинз) 15. История развития

Возникновение сферы деятельности в области влияния на общественное мнение относится к древним временам. В 20 веке вследствие роста всех видов человеческой деятельности, развития технических средств распространения информации методы влияния на общественное мнение приобретали все более самостоятельные рамки. Позднее PR сложились в самостоятельную науку.

Деятельность PR существовала на протяжении всей истории человечества. Общественные связи с древних времен являлись одним из элементов управления и религиозного убеждения.

Принято считать, что термин «public relations» родился в Америке в 1807 году, когда третий президент Томас Джефферсон в черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» заменил выражение «состояние мысли» на «общественные отношения». Существует версия и о том, что одним из первых словосочетание «public relations» пустил в оборот юрист Дорман Итон в 1882 году, призывая выпускников Йельского университета посвятить себя служению общественному благу.

Американские связи с общественностью как особый вид маркетинговой деятельности имеет самую продолжительную историю, являются наиболее многообразными и дифференцированными. Американская модель PR, пожалуй, совсем не подверглась иностранному воздействию, но оказала наибольшее влияние на развитие PR в других странах.

Эволюция PR в США может рассматриваться как классический образец развития и усложнения данной профессиональной деятельности, приобретения различных институциональных свойств и качеств.

Именно в США зародились представления о связях с общественностью как составной части системы социального управления, о социальной миссии и социальной ответственности PR.

Этапы развития Связей с общественностью в США:

1. 18 век – борьба за независ-ть и Конст. – публикации статей с целью возд-я на общ. мнение, убежд-е, агитация. Целенаправленное исп-ние комм. ср-в д/влияния на общ. мнение.

2. 1807 г. – употребл-е термина «паблик рилейшнз», Томас Джефферсон, «Седьмое обращение к Конгрессу».

3. 1829 – первый пресс-агент (праобраз пиарщика) – Эмос Кендалл у президента Джексона.

4. Развитие масс. печати, 1844 – телеграф новость – товар, появл-е масс. аудитории.

5. 1900 – первая фирма паблисити – Publicity Bureau в г. Бостон.

6. Айви Ли – открыл свою ПР-фирму (3-я по счету в Америке и мире). 1907 г. - «Декларация о принципах»: честность и открытость. Айви Ли – советник Рокфеллера.

7. Успехи практики ПР стимулировали разв-е ПР как сферы знаний. 1918 – курс ПР в университете штата Иллинойс.

8. Эдвард Бернейз – родоначальник науки ПР. 1922 – одним из первых читал курс ПР. 1923 – 1-ая спец. книга «Кристаллизуя общественное мнение».

9. Кризис 1929 – 1933 развитие ПР, чтобы остановить рост недоверия общ-ти к бизнесу отделы ПР в крупных компаниях.

10. 1927 – 1-ый пост вице-президента по ПР – Артур Пейдж – AT&T.

11. Появл-е специализир. ПР-агентств (политика, консалтинг).

12. Вторая мир. война - подготовка кадров, работающих с информир-ем населения.

13. 1946 – Общ-во ПР в США (Public Relations Society of America).

14. 1955 - Международная ПР-ассоциация (IPRA)

Модель паблисити модель информирования двустороння ассиметрич. модель двусторонняя симметрич модель – соц. ответственность бизнеса.

Развитие PR в Европе

Первые службы внешних сношений появились после 1 мировой  войны – в  Англии, а затем 2 школы в Германии и во Франции.

Немецкая школа: ПР – инструмент интерпретации (перевод с одного языка на другой) и интеграции (объединения). С помощью этого инструмента м. обеспечить взаимодействие людей в политич., эк., соц. сферах и тем самым сдержать эффект отчужденности. Оэкл – пионер ПР. Задача ПР – помочь ориентироваться в об-ве, получать правдивую инф-цию и формировать собственное мнение.

Французская школа (Буари, Матрар): ПР – стратегия доверия. Задача – соединить разорванные соц. связи. В этой теории 3 ипостаси личности: ч-к производитель; ч-к потребитель; ч-к отношений (именно на него направлен ПР). ПР д. «вернуть ту любовь и ласку, к-ых ч-ка лишает об-во массового произ-ва и потребления».

Развитие PR в России

Становление российского PR фактически представляет собой динамическую реконструкцию мирового (и, прежде всего, американского) эволюционного процесса. При этом отечественные связи с общественностью «обречены» на то, чтобы в течение короткого времени проделать тот путь, который в США занял почти два столетия.

История отечественных связей с общественностью насчитывает чуть более десяти лет. Большинство исследователей сходятся во мнении, PR – деятельность зародилась в России в конце 80-х годов, а как самостоятельная форма деловой активности кристаллизуется во второй половине 1990 – начале 1991 года.