
- •1 Вопрос. Кадровая политика организации: понятие, цель, виды.
- •31 Вопрос. Организация проведения аттестации работников оао «ржд».
- •2 Вопрос.Основные этапы и принципы формирования кадровой политики организации.
- •32 Вопрос. Сущность профессиональной ориентации персонала. Основные формы профориентационной работы.
- •3 Билет.
- •3 Вопрос. Основные направления кадровой политики организации.
- •33 Вопрос. Понятие, этапы и виды адаптации персонала в организации.
- •4 Вопрос. Кадровая политика на железнодорожном транспорте.
- •34 Вопрос. Управление процессом адаптации в организации.
- •5 Вопрос. Стратегия управления персоналом. Основные составляющие стратегии управления персоналом.
- •Вопрос. Развитие персонала: понятие и методы. Факторы, влияющие на потребность предприятия в развитии персонала.
- •6 Билет.
- •6 Вопрос.Основные стратегические задачи по развитию кадрового потенциала на железнодорожном транспорте.
- •Вопрос. Обучение, как средство развития персонала: определение потребностей в обучении и его целей.
- •7 Билет.
- •7 Вопрос. Сущность, цели, задачи и уровни кадрового планирования.
- •Вопрос 37. Определение эффективности обучения. Основные критерии.
- •8 Билет.
- •8 Вопрос. Оперативный план работы с персоналом: структура и содержание.
- •9 Билет.
- •9 Вопрос.Маркетинг персонала: сущность и принципы.
- •39 Вопрос. Понятие и этапы карьеры. Виды карьеры.
- •10 Вопрос.Информационная функция маркетинга персонала.
- •40 Вопрос. Управление деловой карьерой.
- •11 Вопрос. Планирование и прогнозирование потребности в персонале.
- •41Вопрос. Карьерограммы: структура, принципы составления.
- •12 Вопрос. Планирование и анализ показателей по труду.
- •42Вопрос. Управление служебно – профессиональным продвижением персонала.
- •Вопрос 13. Планирование производительности труда.
- •Вопрос 43. Понятие кадрового резерва, цель и исходные данные для формирования кадрового резерва.
- •Вопрос 14. Анализ работы (рабочего места): этапы и методы анализа.
- •Вопрос 44. Типы кадрового резерва. Планирование и организация работы с резервом кадров.
- •Вопрос 15. Последовательность проведения и назначение анализа и описания работы.
- •Вопрос 45. Мотивация и стимулирование труда. Основные теории мотивации.
- •Вопрос 16. Определение требований, предъявляемых рабочим местом (должностью) к исполнителю.
- •Вопрос 46. Высвобождение персонала и управление высвобождением персонала. Сущность и виды увольнения работников.
- •Виды увольнения (ст. 77 тк рф)[править | править исходный текст]
- •Вопрос 17.Компетенция: понятие, типы, уровни выраженности.
- •Вопрос 47. Функции службы уп в зависимости от вида увольнения сотрудников организации.
- •Вопрос 18. Профессиограммы: виды, структура, назначение.
- •Вопрос 48. Классификация затрат организации на персонал. Основные группы затрат и состав расходов на них.
- •4. Расходы по набору работников, включая оплату услуг специализированных компаний по подбору персонала.
- •Вопрос 19. Подбор, отбор, наем персонала. Источники организации найма персонала.
- •Вопрос 49. Ресурсный подход к оценке затрат на персонал.
- •Вопрос 20. Отбор в системе управления персоналом. Основные методы, используемые при отборе персонала организации.
- •Вопрос 50. Основные показатели, используемые при планировании расходов на персонал
- •Вопрос 21. Подбор и расстановка персонала: основные задачи и принципы.
- •Вопрос 51. Оценка результатов труда персонала организации.
- •Вопрос 22. Понятие регламента, основные виды регламентов в управлении персоналом.
- •Вопрос 52. Основные методы оценки результатов труда управленческих работников.
- •Вопрос 23. Положение о структурном подразделении организации, его структура и значение в управление персоналом.
- •Вопрос 53. Оценка эффективности управления персоналом
- •Профессиональная оценка эффективности управления персоналом.
- •Вопрос 24. Должностная инструкция, ее структура и значение в управление персоналом.
- •Вопрос 54. Оценка эффективности службы уп. Основные показатели эффективности службы уп.
- •Вопрос 25. Правила внутреннего трудового распорядка как регламент деятельности персонала организации.
- •Вопрос 55. Анализ основных ошибок службы уп.
- •Вопрос 26. Деловая оценка персонала: понятие, типовые ошибки при оценке, основные этапы.
- •Вопрос 56. Методика комплексной оценки эффективности управления персоналом
- •Вопрос 27. Основные группы показателей деловой оценки персонала. Методы измерения и выявления показателей оценки.
- •Вопрос 57. Расчет эффективности процесса «кадровое администрирование»: основные показатели эффективности и его структура
- •Бюджетирование расходов на персонал
- •Оптимизация бизнес-процессов и проектирование организационной структуры компании. Оптимизация численности персонала.
- •Вопрос 28. Современные методы оценки: центры оценки (Assessment center), оценка 360 градусов, управление по целям.
- •Вопрос 58. Показатели эффективности по отдельным направлениям деятельности системы уп.
- •Вопрос 29. Оценка по компетенциям персонала.
- •Вопрос 59. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.
- •Вопрос 30.Аттестация персонала. Основные цели и этапы аттестации.
- •Вопрос 60. Оценка социальной эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.
Вопрос 17.Компетенция: понятие, типы, уровни выраженности.
Компете́нция (от лат. competere — соответствовать, подходить) — способность применять знания, умения, успешно действовать на основе практического опыта при решении задач общего рода, также в определенной широкой области.
Компетенция (от лат. competere — соответствовать, подходить) — это личностная способность специалиста (сотрудника) решать определённый класс профессиональных задач. Также под компетенцией понимают формально описанные требования к личностным, профессиональным и т. п. качествам сотрудников компании (или к какой-то группе сотрудников). В данном понимании компетенции используются при оценке персонала.
В зависимости от смыслового объема компетенции могут иметь уровни.
Компетенции без уровней – модель, охватывающая виды работ с простыми стандартами поведения. Она имеет один перечень индикаторов для всех компетенций. Здесь все поведенческие индикаторы неисключительно относятся ко всем функциональным ролям.
Компетенции по уровням – модель, описывающая широкий спектр работ с различными требованиями к их выполнению. Поведенческие индикаторы в рамках каждой компетенции представляют собой отдельные списки (уровни). Это позволяет под одним заголовком представлять несколько разных компетенций, обеспечивая удобство практического использования модели компетенций при необходимости охвата широкого спектра функциональных ролей. Введение уровней компетенций позволяет более адекватно оценивать персональные компетенции, не усложняя структуру идеальных компетентностных профилей.
Различают следующие виды компетенций:
Учебно-познавательная компетенция — это совокупность умений и навыков познавательной деятельности. Владение механизмами целеполагания, планирования, анализа, рефлексии, самооценки успешности собственной деятельности. Владение приемами действий в нестандартных ситуациях, эвристическими методами решения проблем. Владение измерительными навыками, использование статистических и иных методов познания.
Информационная компетенция — это способность самостоятельно искать, анализировать, отбирать, обрабатывать и передавать необходимую информацию.
Коммуникативная компетенция — это владение навыками взаимодействия с окружающими людьми, умение работать в группе. Знакомство с различными социальными ролями.
Профиль компетенций - перечень компетенций, необходимых для выполнения определенной должности (см. профессиональный стандарт) или трудовой роли
Наибольший интерес в схеме вызывает область Роли - целевая аудитория формирования профиля компетенций.
Люди, которым приписываются компетенции не являются простыми операторами, которых необходимо оценивать. Это деятельные субъекты, у которых есть собственные намерения и которые действуют внутри определенного когнитивного и социального контекста
Компетенции описывают виды деятельности, которые определены ролью, функцией или конкретной задачей. Степень выполнения задачи может быть оценена обществом.
В основе компетенции лежит связь между умениями и моделью представления знаний. Эта связь позволяет избежать разрыва между знанием "что" и знанием "как". Связь между областью знаний и областью умений позволяет сохранить единство области компетенций.
Умения можно рассматривать как общие знания, которые позволяют человеку действовать в различных условиях.
Компетенции могут быть использованы для оценки исполнителей, но критерии компетенций не сводятся к шкалам оценки. Критерии компетенций можно использовать и как цели для индивидуального развития.