
- •1 Вопрос. Кадровая политика организации: понятие, цель, виды.
- •31 Вопрос. Организация проведения аттестации работников оао «ржд».
- •2 Вопрос.Основные этапы и принципы формирования кадровой политики организации.
- •32 Вопрос. Сущность профессиональной ориентации персонала. Основные формы профориентационной работы.
- •3 Билет.
- •3 Вопрос. Основные направления кадровой политики организации.
- •33 Вопрос. Понятие, этапы и виды адаптации персонала в организации.
- •4 Вопрос. Кадровая политика на железнодорожном транспорте.
- •34 Вопрос. Управление процессом адаптации в организации.
- •5 Вопрос. Стратегия управления персоналом. Основные составляющие стратегии управления персоналом.
- •Вопрос. Развитие персонала: понятие и методы. Факторы, влияющие на потребность предприятия в развитии персонала.
- •6 Билет.
- •6 Вопрос.Основные стратегические задачи по развитию кадрового потенциала на железнодорожном транспорте.
- •Вопрос. Обучение, как средство развития персонала: определение потребностей в обучении и его целей.
- •7 Билет.
- •7 Вопрос. Сущность, цели, задачи и уровни кадрового планирования.
- •Вопрос 37. Определение эффективности обучения. Основные критерии.
- •8 Билет.
- •8 Вопрос. Оперативный план работы с персоналом: структура и содержание.
- •9 Билет.
- •9 Вопрос.Маркетинг персонала: сущность и принципы.
- •39 Вопрос. Понятие и этапы карьеры. Виды карьеры.
- •10 Вопрос.Информационная функция маркетинга персонала.
- •40 Вопрос. Управление деловой карьерой.
- •11 Вопрос. Планирование и прогнозирование потребности в персонале.
- •41Вопрос. Карьерограммы: структура, принципы составления.
- •12 Вопрос. Планирование и анализ показателей по труду.
- •42Вопрос. Управление служебно – профессиональным продвижением персонала.
- •Вопрос 13. Планирование производительности труда.
- •Вопрос 43. Понятие кадрового резерва, цель и исходные данные для формирования кадрового резерва.
- •Вопрос 14. Анализ работы (рабочего места): этапы и методы анализа.
- •Вопрос 44. Типы кадрового резерва. Планирование и организация работы с резервом кадров.
- •Вопрос 15. Последовательность проведения и назначение анализа и описания работы.
- •Вопрос 45. Мотивация и стимулирование труда. Основные теории мотивации.
- •Вопрос 16. Определение требований, предъявляемых рабочим местом (должностью) к исполнителю.
- •Вопрос 46. Высвобождение персонала и управление высвобождением персонала. Сущность и виды увольнения работников.
- •Виды увольнения (ст. 77 тк рф)[править | править исходный текст]
- •Вопрос 17.Компетенция: понятие, типы, уровни выраженности.
- •Вопрос 47. Функции службы уп в зависимости от вида увольнения сотрудников организации.
- •Вопрос 18. Профессиограммы: виды, структура, назначение.
- •Вопрос 48. Классификация затрат организации на персонал. Основные группы затрат и состав расходов на них.
- •4. Расходы по набору работников, включая оплату услуг специализированных компаний по подбору персонала.
- •Вопрос 19. Подбор, отбор, наем персонала. Источники организации найма персонала.
- •Вопрос 49. Ресурсный подход к оценке затрат на персонал.
- •Вопрос 20. Отбор в системе управления персоналом. Основные методы, используемые при отборе персонала организации.
- •Вопрос 50. Основные показатели, используемые при планировании расходов на персонал
- •Вопрос 21. Подбор и расстановка персонала: основные задачи и принципы.
- •Вопрос 51. Оценка результатов труда персонала организации.
- •Вопрос 22. Понятие регламента, основные виды регламентов в управлении персоналом.
- •Вопрос 52. Основные методы оценки результатов труда управленческих работников.
- •Вопрос 23. Положение о структурном подразделении организации, его структура и значение в управление персоналом.
- •Вопрос 53. Оценка эффективности управления персоналом
- •Профессиональная оценка эффективности управления персоналом.
- •Вопрос 24. Должностная инструкция, ее структура и значение в управление персоналом.
- •Вопрос 54. Оценка эффективности службы уп. Основные показатели эффективности службы уп.
- •Вопрос 25. Правила внутреннего трудового распорядка как регламент деятельности персонала организации.
- •Вопрос 55. Анализ основных ошибок службы уп.
- •Вопрос 26. Деловая оценка персонала: понятие, типовые ошибки при оценке, основные этапы.
- •Вопрос 56. Методика комплексной оценки эффективности управления персоналом
- •Вопрос 27. Основные группы показателей деловой оценки персонала. Методы измерения и выявления показателей оценки.
- •Вопрос 57. Расчет эффективности процесса «кадровое администрирование»: основные показатели эффективности и его структура
- •Бюджетирование расходов на персонал
- •Оптимизация бизнес-процессов и проектирование организационной структуры компании. Оптимизация численности персонала.
- •Вопрос 28. Современные методы оценки: центры оценки (Assessment center), оценка 360 градусов, управление по целям.
- •Вопрос 58. Показатели эффективности по отдельным направлениям деятельности системы уп.
- •Вопрос 29. Оценка по компетенциям персонала.
- •Вопрос 59. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.
- •Вопрос 30.Аттестация персонала. Основные цели и этапы аттестации.
- •Вопрос 60. Оценка социальной эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.
11 Вопрос. Планирование и прогнозирование потребности в персонале.
Кадровое планирование является составной частью планирования в организации, поскольку каждый вид деятельности должен быть обеспечен персоналом и будет эффективным при условии интеграции в общий процесс планирования. Задача кадрового планирования — с одной стороны, обеспечить людей рабочими местами в нужный момент времени соответственно их способностям и требованиям производства. Рабочие места, с точки зрения производительности и мотивации, должны давать возможность работающим оптимальным способом развивать свои способности, повышать эффективность работы, отвечать требованиям человека относительно условий работы и обеспечение занятости. С другой стороны, — обеспечить реализацию планов предприятия с точки зрения человеческого фактора — персонала, его количества, квалификации, производительности и затрат на найм работников. Процесс планирования персонала, как и планирования вообще, основывается на таких принципах: научность, экономичность, непрерывность, гибкость, согласование, массовость, полнота, точность.
Кадровое планирование — это система комплексных решений и мероприятий по реализации целей организации и каждого работника, которая разрешает: — обеспечить организацию персоналом соответственно количеству и требованиям рабочих мест; — подобрать таких людей, которые могли бы решать поставленные задачи как в текущем, так и в будущем периодах; — обеспечить высокий уровень квалификации работников; — обеспечить активное участие работников в управлении организацией. Кадровое планирование направлено как на решение проблем предприятия, так и на удовлетворение интересов и потребностей работающих. Для организации важно иметь в нужное время и на нужном месте, в определенном количестве и соответствующей квалификации персонал, а работникам — нормальные условия работы, стабильность занятости и справедливость оплаты.
Процесс планирования персонала, как и планирования вообще, основывается на таких принципах: научность, экономичность, непрерывность, гибкость, согласование, массовость, полнота, точность. Набор персонала проводится через систему внешнего и внутреннего рынка. . Формы и методы привлечения рабочей силы довольно разнообразны. Большое значение имеет пропаганда преимуществ предприятия: в производственной сфере (условия работы, уровень заработной платы); в социальной (возможности профессионально-квалификационного продвижения), в непроизводственной (возможность пользования детскими садиками, базами отдыха, получение жилья). С этой целью дают объявления в средствах массовой информации, предоставляются сведения в территориальные подразделения службы занятости, с которыми предприятия заключает соответствующие договоры.
41Вопрос. Карьерограммы: структура, принципы составления.
Карьерограмма — инструмент управления карьерой: описание оптимального развития сотрудника для занятия им желаемой позиции в организации. Формализованное представление о том, какой путь должен пройти специалист для того, чтобы получить необходимые знания и овладеть нужными навыками для эффективной работы на конкретном месте. Она составляется на основе личных запросов работника, его общеобразовательного уровня и профессиональной подготовки, медицинского заключения о состоянии здоровья, рекомендации по профессиональной пригодности типовых схем профессионально-квалификационного продвижения. Адаптация плана индивидуальной продвижения сотрудника к возможностям организации в области трудовых перемещений достигается путем совмещения личных ожиданий в области карьеры с организационными потребностями в квалифицированом персонале. Формой подобного текущего совмещения могут быть формальное и неформальное консультирование специалистами кадровиками, консультирование непосредственным руководителем, информирование о вакансиях в организации.
В структуру карьерограммы обычно включаются:
Личные данные сотрудника
Занимаемая должность
Стаж работы на занимаемой должности
Личные карьерные ориентиры сотрудника
Возможности роста на занимаемой должности
История работы сотрудника в компании
Информация об обучении
Результаты аттестации
Навыки, знания и умения, необходимые для занятия более высокой должности
Вид и методы обучения, которыми необходимо овладеть для вступления в новую должность
Уровень кадрового резерва, на который определен сотрудник
Наличие вакансий в компании.
Составление карьерограмм и работа в соответствии с ними является довольно трудоемким трудом, который требует немалых затрат. Но эти затраты компенсируются с лихвой, поскольку карьерограммы дают возможность значительно сократить текучесть кадров. Таким образом, экономятся средства на поиск и адаптацию персонала. «Стандартная» карьерограмма должна включать в себя следующие пункты: данные сотрудника, его должность, стаж работы, карьерные ориентиры и возможности, информация об обучении и аттестации, условия для повышения и те должности, на которые может претендовать сотрудник. Конечно, это еще не все пункты, в каждой компании в карьерограмму могут добавлять ту информацию, которую выберет руководство. Обобщая все преимущества системы карьерограмм, можно сказать, что они дают высокий уровень мотивации сотрудников, стимулируют к профессиональному и карьерному росту. Кроме того, система является весьма привлекательной для сотрудников, поскольку демонстрирует прозрачность критериев отбора. Нет возможности спрятаться за спинами коллег, пока те будут выполнять чужую работу. Заслуги каждого видны руководству. К минусам можно отнести сложность разработки системы карьерограмм, а также то, что приходится менять иерархическую структуру в компании и внедрять новые, «переходные» должности.
Билет 12.