- •Московский финансово-юридический университет мфюа
- •080200.62 Менеджмент (бакалавр)
- •Вопросы для подготовки к экзамену (зачету)
- •Место управленческого решения в процессе управления.
- •Функции решения в методологии и организации процесса управления.
- •Функции решения в методологии и организации процесса управления
- •Влияние психологии руководителя на процесс разработки и реализации управленческих решений.
- •Классификация управленческих решений.
- •Классификация управленческих решений
- •Программируемые и непрограммируемые управленческие решения.
- •Особенности интуитивных решений.
- •Решения, основанные на суждениях.
- •Процесс принятия рационального управленческого решения.
- •Основные требования, предъявляемые к управленческому решению.
- •Условия разработки качественных управленческих решений.
- •Условия и факторы качественных управленческих решений (ур).
- •Информационное обеспечение принятия управленческого решения.
- •Роль организационных факторов в повышении качества управленческих решений.
- •Влияние ситуационных факторов на качество управленческих решений. ???!!!!
- •Роль психологических факторов в повышении качества управленческих решений.
- •Психологические аспекты принятия управленческих решений
- •Психологические механизмы, влияющие на принятие управленческих решений
- •Критерии эффективности управленческих решений.
- •Методология процесса разработки управленческих решений.
- •Организационные принципы разработки управленческих решений.
- •Целевая ориентация управленческих решений.
- •Инициативно-целевая технология разработки и реализации управленческого решения.
- •Программно-целевая технология разработки и реализации управленческого решения.
- •Регламентная технология разработки и реализации управленческого решения.
- •Моделирование в принятии управленческого решения.
- •Теория игр как метод принятия управленческого решения.
- •Дерево решений как модель принятия управленческого решения.
- •Особенности принятия управленческого решения по методу сценариев.
- •7. Установление последствий.
- •Принятие управленческого решения с использованием модели ограниченной рациональности.
- •Оптимизационная модель принятия управленческого решения.
- •Особенности принятия управленческого решения по методу коллективного мнения. (выбрать!!)
- •Особенности коллективного принятия решений в организации
- •Критерии принятия управленческого решения.
- •Выбор критериев принятия управленческого решения
- •Особенности анализа альтернативных вариантов управленческого решения.
- •Методы сравнения альтернативных вариантов управленческого решения.
- •Выбор оптимального варианта управленческого решения и организационная поддержка его реализации.
- •Поведенческие аспекты анализа альтернатив и выбора оптимального варианта управленческого решения.
- •Факторы внешней среды, влияющие на реализацию альтернативных вариантов управленческого решения.
- •Прогнозирование состояния внешней среды в принятии управленческого решения.
- •Количественные и качественные методы прогнозирования, используемые при разработке управленческого решения.
- •Количественные и качественные методы прогнозирования на практике принятия управленческих решений
- •Определенность, риск и неопределенность как условия принятия управленческого решения.
- •Методы снижения информационной неопределенности, используемые при разработке управленческого решения.
- •Организационные методы снижения неопределенности, используемые при разработке управленческого решения.
- •Особенности процесса принятия управленческого решения в условиях неопределенности и риска.
- •Поведенческие аспекты принятия управленческого решения в условиях неопределенности и риска.
- •Организация исполнения управленческого решения.
- •3.1. Организация разработки и выполнения ур
- •Контроль как завершающий этап разработки и реализации управленческого решения.
- •Глава 2. Значение, функции и виды контроля.
- •Методы контроля исполнения управленческого решения.
- •2.1. Методы контроля и механизм его осуществления.
- •Предварительный, текущий и заключительный контроль исполнения управленческого решения.
- •1. Создание или пополнение базы данных по следующим направлениям:
- •2. Формирование статистики деятельности организации, позволяющей руководителю или специалисту принимать более эффективные решения при форс-мажорных ситуациях.
- •3. Выявление инновационных технологий (производственных и/или управленческих), прошедших апробацию. Данные технологии могут стать предметом продажи как интеллектуальная собственность.
- •Процедура контроля исполнения управленческого решения.
- •Характеристики эффективности контроля исполнения управленческого решения.
- •Ответственность лица, принимающего решения, как категория этики и права.
- •Правовые, социальные и личные нормы, определяющие допустимость управленческих решений. (выбрать внимательно!)
- •Утилитаристский подход к принятию управленческих решений.
- •Индивидуалистический подход к принятию управленческих решений.
- •Морально-правовой подход к принятию управленческих решений.
- •Факторы, влияющие на этику принятия управленческих решений. (выбор внимательный – есть повторения!!!)
Роль организационных факторов в повышении качества управленческих решений.
Влияние ситуационных факторов на качество управленческих решений. ???!!!!
Нетрудно согласиться, что факторов, влияющих на качественный уровень управленческих решений, может быть множество. Условно их можно разделить на две группы: а) ситуационного характера, связанные с осознанием проблемы, альтернатив ее решения и их последствий. К данной группе относится изучение ситуации, анализ и прогнозы, используемые методы, организация управления на предприятии и др.; б) поведенческого характера в процессе разработки решений: мотивы, ценностные ориентации, уровень требований, готовность идти на риск лиц, разрабатывающих и принимающих решения.
??????????????????? ИЗ ДРУГОГО ПРЕДМЕТА ????????????????????
Основные школы и подходы в науке об управлении, среди основных, позволяющих в полной мере использовать современные управленческие технологии, мы отмечали ситуационный подход.
Ситуационный подход на сегодняшний день является одним из наиболее перспективных в современной науке об управлении.
С одной стороны, он сегодня один из наиболее разработанных инструментов для последовательного, комплексного, системного анализа ситуаций принятия важных управленческих решений. С другой стороны, он позволяет выявить основные тенденции, определяющие динамику развития ситуации принятия решения, а также основные управляющие воздействия способные оказать влияние на развитие ситуации.
Ситуационный подход позволяет руководителю наряду с целостным представлением объекта управления и его функционирования во внешней среде осуществлять эффективное управление конкретной ситуацией принятия управленческого решения.
Этот подход позволяет принимать решения, основываясь на анализе и понимании ситуации, динамики ее изменения, а не исходя из традиционного принципа проб и ошибок. Возможность осуществления предварительного анализа ситуации и предвидения ее ожидаемых изменений делает ситуационный подход гораздо более эффективным и позволяет избежать порой значительных потерь ресурсов и времени.
В основу ситуационного подхода положен ситуационный анализ.
Ситуационный анализ — это комплексные технологии подготовки, принятия и реализации управленческого решения, в основе которых анализ отдельно взятой управленческой ситуации.
Ситуационный анализ является в некотором смысле противоположностью стратегическому управлению.
Действительно, стратегическое управление идет от глобального представления организации, ее целей и способов их достижения, которые в дальнейшем конкретизируются, детализируются, воплощаются в виде планов и заданий.
Но путь от выработки стратегии организации до ее воплощения в виде планов и заданий достаточно велик.
Стратегическое управление сегодня используется далеко не во всех организациях. А там, где оно действительно используется, неизбежен разрыв между оперативно принимаемыми решениями и решениями стратегического характера, точно так же как судну, плывущему к четко определенной цели, имеет смысл обогнуть встретившуюся на пути отмель или архипелаг островов, а не двигаться по прямой.
Ситуационный анализ в противоположность технологиям стратегического управления идет от конкретных ситуаций, проблем, возникающих в реальной деятельности организации, по которым должно быть принято управленческое решение.