
- •1.Определение организации. Причины возникновения, функции, перечислить виды организаций.
- •5.Миссия(подробно), цели организации (кратко)
- •Обычно определение миссии организации преследует решение следующих задач:
- •Можно выделить шесть типов целей:
- •6. Цели: Определение, типы-виды, требования к ним и т.Д.
- •7.Дерево целей, что это, для чего, требования к построению
- •8.Внутр среда организации, состав (описать своими словами)
- •9.Внешняя среда, состав(описать своими словами)
- •10.Организационная структура организации, что это, виды (кратко)
- •14. Внутренняя среда организации (подсистемы)
- •15.Стили управления суть, базовые стили (кратко)
- •16.Авторитарный стиль
- •Разновидности демократического стиля руководства:
- •18.Либеральный стиль
- •19.Комуникации:определение,элементы коммуникативного процесса, классификация
- •20.Комуникативный процесс: этапы. Способы коммуникаций.
- •22. Активное слушание: суть, правила
- •24.Организационная культура
- •Как формируется организационная культура компании?
- •25. Понятие внешней среды и ее состав.
- •26. Потребители и поставщики. Их влияние на организацию и наоборот.
- •27. Конкуренты: определение, как они влияют на орг и наоборот.
- •29. Организация как система (в файле)
- •30. Контроль, виды, харак-ки (в файле)
- •31. Централизация, децентрализация, факторы, которые влияют на их выбор.(в файле)
- •32. Конфликты в организации: понятия, причины, виды, функции (в файле)
- •33.Группы в организации, их классификация и факторы, влияющие на эффективность работы группы (в файле)
- •34. Карьера и ее виды (в файле)
- •35. Планирование карьеры (сами)
- •36. Отбор персонала (сами)
1.Определение организации. Причины возникновения, функции, перечислить виды организаций.
Организа́ция (от греч. ὄργανον — инструмент) — это целевое объединение ресурсов. Организации, созданные человеком (людьми), характеризуются наличием человека как активного ресурса. Для организаций, созданных человеком, характерно наличие функций управления и планирования
Организация — это группа людей, работающих совместно, во главе с руководителем и выполняющих определённые планы.
Причины возникновения:
Ограниченность физических, информационных, интеллектуальных, коммуникационных, экономических возможностей людей.
Объединение для совместного решения стоящих проблем и достижения общей цели
Функции организации:
1. Функция планирования является номером один в менеджменте. Реализуя ее, предприниматель или управляющий на основе глубокого и всестороннего анализа положения, в котором в данный момент находится фирма, формулирует стоящие перед ней цели и задачи, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы.
2. Функция организации — это формирование структуры организации, а также обеспечение всем необходимым для ее работы — персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами
3.Функция мотивации — это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах. Для этого осуществляется их экономическое и моральное стимулирование, обогащается само содержание труда и создаются условия для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития.
4. Функция контроля — это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Существуют три аспекта управленческого контроля. Первый аспект — установление стандартов — это точное определение цели, которая должна быть достигнута в определенное время. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования. Второй аспект — это измерение того, которое было в действительности достигнуто в определенный период, и сравнения достигнутого с ожидаемыми результатами. Если эти обе фазы выполнены правильно, то руководство организации не только знает о том, что в организации существует проблема, ему известен и источник этой проблемы. Третий аспект — стадии, на которой выполняются действия, если это необходимо, для коррекции серьезных отклонений от начального плана.
5. Функция координации — это центральная функция менеджмента. Она обеспечивает достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними. Наиболее часто используются отчеты, интервью, собрания, компьютерная связь, средства радио и телевещания, документы. С помощью этих и других форм связей устанавливается взаимодействие между подсистемами организации, осуществляется маневрирование ресурсами, обеспечивается единство и согласование всех стадий процесса управления (планирование, организация, мотивации и контроля), а также действие руководителей.
Виды организаций:
Организации делятся на
Формальные – имеют четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи(организации бизнеса, государственные и международные институты и органы)
Неформальные – работающие без четких целей, правил и структур(институты семьи, дружбы, неформальных отношений между людьми)
По формам собственности
Частные
Государственные
Муниципальные
Иные
По отношению к прибыли подразделяются на
Коммерческие – извлечение прибыли в качестве основного вида деятельности
Некоммерческие – не стремятся извлекать и распределять прибыль, но могут заниматься предпринимательской деятельностью, когда это служит достижению целей, ради которых они созданы.
По размерам организации группируются на крупные(от 300), средние(100-300) и малые(до 100)