
- •1.Сущность и задачи коммерческой деятельности.
- •3. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности.
- •6.Этапы содержания коммерческой деятельности.
- •7.Ключевые факторы коммерческого успеха, их содержание.
- •8.Коммерческая тайна, её значение в деятельности организаций и система защиты коммерческой тайны.
- •9.Коммеческая информация основные понятия и методы её получения.
- •11.Коньюктура рынка и коммерческая работа по удовлетворению спроса.
- •14.Методы определения потребности в товарах.
- •15.Выбор поставщиков и каналов продвижения товаров на рынок.
- •16.Оптовая продажа товаров, формы оптовой продажи товаров.
- •17.Порядок формирования товарного ассортимента на оптовых базах.
- •20.Этапы формирования ассортимента в магазинах торговой системы.
- •21.Оптовая торговля, услуги оказываемые оптовыми базами розничным предприятиям.
- •22.Внеярморочная форма оптовой торговли.
- •23.Оптовые ярмарки их классификация.
- •24.Товарная биржа как инструмент рынка, порядок её создания.
- •25.Функции товарных бирж.
- •26.Виды биржевых сделок их характеристика.
- •27.Техника проведения биржевых операций.
- •28.Торговые дома, их функции.
- •29.Аукционная торговля, основные понятия аукционных торгов.
- •30.Порядок проведения аукционов.
- •31.Торги и тендеры как способы закупки и размещения заказов.
- •32.Договор поставки, его роль в формировании хозяйственных связей, отличительные признаки.
- •33.Сущность и структура хозяйственных связей.
- •34.Виды договоров, применяемых в коммерческой деятельности.
- •38.Документы, используемые для учёта и контроля исполнения договоров.
- •39.Имущественная ответственность сторон за нарушение условий договора.
- •40.Сущность и содержание коммерческой работы в розничной торговле.
- •45.Виды средств стимулирования продаж.
- •46.Неценовые средства стимулирования продаж.
- •47.Ценовые средства стимулирования продаж.
- •48.Мерчендайзинг как средство стимулирования продаж.
- •49.Упаковка и маркировка как средство стимулирования продаж.
- •60.Оценка конкурентоспособности торговой фирмы.
- •61.Коммерческий риск. Факторы, порождающие коммерческий риск.
- •62.Виды рисков и способы их уменьшения.
60.Оценка конкурентоспособности торговой фирмы.
Конкурентоспособность торговой организации — это реальная и потенциальная ее способность с учетом имеющихся возможностей осуществлять в конкретных рыночных условиях свои цели лучше, чем конкуренты.
При рассмотрении конкурентоспособности на уровне торговых организаций ее следует дифференцировать следующим образом:
-по субъектам хозяйствования (торговые организации любых форм собственности);
-видам деятельности (оптовые закупки, оптовая продажа, розничная продажа);
-видам реализуемых товаров и услуг.
Все эти уровни взаимосвязаны и взаимообусловлены. Чтобы добиться успеха, надо одновременно работать на всех уровнях. Понятие конкурентоспособности выступает как инструмент рыночного механизма:
-по управлению спросом и предложением на рынке;
-как средство экономического соперничества в конкурентной борьбе между субъектами хозяйствования за долю рынка;
-как стимулирующий фактор в использовании инноваций под угрозой вытеснения с рынка.
61.Коммерческий риск. Факторы, порождающие коммерческий риск.
Коммерческий риск связан с деятельностью, обслуживающей товарный обмен (акты купли-продажи), что требует использования различных видов ресурсов (материальных, финансовых, трудовых, информационных), и угрозой их частичной или полной потери.
Факторы:
1)Внешние:
-непредвиденные изменения внешней (политической) среды, ее стабильности (введение барьерных ограничений, изменение инвестиционного климата, налоговой, кредитной, ценовой политики, конкурентной среды, стратегий конкурентов, обеспечения ресурсами, инфляция, возрастающие требования со стороны рынка к качеству, методам продажи, сервису, защите прав потребителя, охране окружающей среды);
-изменение законодательной базы, регулирующей хозяйственные связи субъектов, работающих на рынке;
-изменения в научно-технической области, связанные с появлением новой техники, технологий;
-риск потерь по форс-мажорным обстоятельствам;
-риски, связанные с глобальными кризисами и кризисом на общенациональном уровне.
2)Внутренние:
-уровень работы по использованию ресурсного потенциала (материально-технической базы, кадров, финансовых средств, коммерческой информации, современных научно-технических достижений в торговой сфере);
-эффективность ведения коммерческой деятельности (соотношение затрат, доходов, прибыли торговой организации, в том числе в сравнении с конкурентами);
-потери по вине работников торговой организации из-за неквалифицированного выполнения своих обязанностей, небрежности, недобросовестности, нечестности;
-необоснованность принимаемых решений, недостаточное их информационное обеспечение, слабая система контроля реализации;
-неспособность быстро адаптироваться к рыночным условиям.
62.Виды рисков и способы их уменьшения.
Способы снижения риска:
-страхование рисков при форс-мажорных обстоятельствах (военные действия, политическая нестабильность, природные катаклизмы, эпидемии), транспортные происшествия, сохранность груза, доставка в установленные сроки, приостановка деловой активности субъектов и т.д.);
-направление снижения рисков за счет учета факторов на макроуровне (политическая стабильность, этнические и религиозные разногласия, степень благоприятности бизнес-климата, таможенной, инвестиционной, налоговой, кредитной политики, стабильность законодательства и т.п.);
-направления снижения рисков на уровне торговых организаций (информационное обеспечение коммерческих решений, отстаивание выгодных условий в договорах поставки, экономическое обоснование принимаемых решений, стратегическое планирование, повышение эффективности использования всех видов ресурсов, управления, инновационной политики, повышение квалификации кадров, быстрая и адекватная реакция на изменения, происходящие на рынке, учет интересов потребителей, снижение затрат).
Виды:
1)Допустимый риск (сохраняется экономическая целесообразность коммерческой деятельности)
2)Критический риск (работа на точке безубыточности)
3)Катастрофический риск (величина потерь превышает выручку)