
- •1.Сущность и задачи коммерческой деятельности.
- •3. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности.
- •6.Этапы содержания коммерческой деятельности.
- •7.Ключевые факторы коммерческого успеха, их содержание.
- •8.Коммерческая тайна, её значение в деятельности организаций и система защиты коммерческой тайны.
- •9.Коммеческая информация основные понятия и методы её получения.
- •11.Коньюктура рынка и коммерческая работа по удовлетворению спроса.
- •14.Методы определения потребности в товарах.
- •15.Выбор поставщиков и каналов продвижения товаров на рынок.
- •16.Оптовая продажа товаров, формы оптовой продажи товаров.
- •17.Порядок формирования товарного ассортимента на оптовых базах.
- •20.Этапы формирования ассортимента в магазинах торговой системы.
- •21.Оптовая торговля, услуги оказываемые оптовыми базами розничным предприятиям.
- •22.Внеярморочная форма оптовой торговли.
- •23.Оптовые ярмарки их классификация.
- •24.Товарная биржа как инструмент рынка, порядок её создания.
- •25.Функции товарных бирж.
- •26.Виды биржевых сделок их характеристика.
- •27.Техника проведения биржевых операций.
- •28.Торговые дома, их функции.
- •29.Аукционная торговля, основные понятия аукционных торгов.
- •30.Порядок проведения аукционов.
- •31.Торги и тендеры как способы закупки и размещения заказов.
- •32.Договор поставки, его роль в формировании хозяйственных связей, отличительные признаки.
- •33.Сущность и структура хозяйственных связей.
- •34.Виды договоров, применяемых в коммерческой деятельности.
- •38.Документы, используемые для учёта и контроля исполнения договоров.
- •39.Имущественная ответственность сторон за нарушение условий договора.
- •40.Сущность и содержание коммерческой работы в розничной торговле.
- •45.Виды средств стимулирования продаж.
- •46.Неценовые средства стимулирования продаж.
- •47.Ценовые средства стимулирования продаж.
- •48.Мерчендайзинг как средство стимулирования продаж.
- •49.Упаковка и маркировка как средство стимулирования продаж.
- •60.Оценка конкурентоспособности торговой фирмы.
- •61.Коммерческий риск. Факторы, порождающие коммерческий риск.
- •62.Виды рисков и способы их уменьшения.
46.Неценовые средства стимулирования продаж.
1)Демонстрация товаров как средство стимулирования продаж. Важным фактором, повышающим эффективность процесса продажи товара, является применение демонстрации и выкладки товаров.
2) Выкладка товаров в магазине должна обеспечить не только их реализацию, но и возможность получения максимальной прибыли.
3) Упаковка товара как средство стимулирования продаж. Упаковка товара выступает в качестве важного фактора, способствующего увеличению продажи товаров.
4) Маркировка товара как средство увеличения продаж. Большое влияние на коммерческий результат, объемы продажи оказывает маркировка товаров.
5) Предоставление услуг покупателю как средство увеличения продаж товаров. В условиях насыщения рынка товарами, когда многие однотипные товары практически равны по качеству и потребительским свойствам, фактором, обеспечивающим увеличение продажи какого-то из них, является сервисное сопровождение продажи товара.
6) Реклама как средство увеличения продаж товаров. Продукт, произведенный для продажи, может стать товаром в том случае, если процесс доведения его до потребителя завершился актом купли-продажи.
47.Ценовые средства стимулирования продаж.
1)Продажа товаров по сниженным ценам целесообразна в том случае, если спрос на товары значительно уменьшился, замедлилась оборачиваемость и все неценовые методы его реализации не дали положительного результата.
2) продажа товаров в кредит на льготных условиях, а также гарантия возврата денег в случае неудовлетворенности покупателя качеством или потребительскими свойствами товара в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
3) Скидки на объем продажи и система премий побуждают покупателей осуществлять более крупные покупки.
4)Для того чтобы заинтересовать потенциальных покупателей, а также удержать постоянных, можно использовать премиальную продажу — бесплатную выдачу дополнительного количества товара в случае совершения покупки на определенную сумму, а также конкурсы, лотереи и другие формы.
48.Мерчендайзинг как средство стимулирования продаж.
Мерчандайзинг представляет собой систему организации продаж и управления ими,необходимость комплексного решения многочисленных задач, связанных с этими процессами, Предполагает разработку мерчандайзинговой стратегии для объектов торговых организаций. Мерчандайзинг в коммерческой деятельности рассматривается как инструмент повышения ее эффективности и обеспечения конкурентных преимуществ на рынке. Он представляет собой симбиоз элементов коммерческой деятельности, технологии торговых процессов и в совокупности комплексную систему взаимозависимых составляющих.Мерчандайзинговая стратегия предполагает выбор целевых потребителей и предложение им необходимых товаров в соответствующее время в удобном месте.
49.Упаковка и маркировка как средство стимулирования продаж.
Упаковка: Упаковка товара должна отличаться от упаковки товаров конкурентов, помогать покупателю в поиске товара и в быстром отождествлении с производителем, придавать товару его образ, соответствовать уровню цены. Она должна обеспечить предохранение товара от порчи и повреждений, создание рациональных единиц для транспортирования, погрузки и выгрузки, складирования, а также наилучших по массе и объему единиц для продажи товара, рекламу товара. факторы, определяющие успех при реализации товаров:
1)разработанный дизайн упаковки должен сочетаться с самим товаром, требованиями покупателей;
2)соответствие упаковки принятым на рынке нормам стандартов и унификации;
3)правильный выбор размера, цвета, формы упаковки, а также упаковочного материала;
4)вариантность упаковки в расчете на разные сегменты рынка (для детей, взрослых и т.д.);
5)определение количества товара, помещенного в упаковочную единицу,
абсолютную и относительную стоимость упаковки.
Маркировка: По отношению к ней сформировались определенные коммерческие требования:
1)обеспечение максимума информации для покупателя о товаре и его использовании;
2)эффективность операций с товаром при его обработке и доведении от производителя до конечного потребителя;
3)возможность автоматизации сбора и обработки необходимой коммерческой информации о товаре и использования ее для управления товарными ресурсами в торговой отрасли в целом и в отдельных торговых объектах.
50.Роль коммерческой деятельности по стимулированию продаж в жизненном цикле товаров.
51.Контроль и оценка результатов стимулирования продаж.
52.Реклама на месте продажи.
53.Классификация услуг, оказываемых в розничной торговле.
54.Виды сервиса в розничной торговле.
55.Анализ хозяйственной деятельности фирмы.
56.Показатели,характерезующие экономический потенциал фирмы.
57.Показатели,характерезующие хозяйственную деятельность фирмы, поступления и расходования средств.
58.показатели эффективности деятельности фирмы.
59.Показатели финансового положения и платежеспособности фирмы.