Вопрос 33. Связи с общественностью как одна из функций менеджмента организации. Функции и цели pr -деятельности.

Следующий виток анализа заставляет нас взглянуть на PR не просто как на деятельность, но как на управляющее начало этой деятельности. Так, Грюниг предлагает понимать PR как управление коммуникациями между организацией и ее публикой.

И практически аналогичное определение дает С. Катлип: PR является функцией менеджмента, которая устанавливает и поддерживает взаимовыгодные отношения между организацией и публикой, от которых зависит успех или неудача.

«Публикой» в данных определениях является та часть общества, от которой в каком-либо смысле зависит данная организация, или на которую оказывает влияние деятельность организации, ее успехи и поражения.

Участники исследования дефиниций PR (американский фонд «Foundation for Public Relations Research and Education») также предложили рассматривать Public Relations как особую функцию управления, которая:

• способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между ор-ганизацией и общественностью, решению различ-ных проблем и задач;

• помогает руководству организации быть информированным об общественном мнении и вовремя реагировать на него;

• определяет и делает особый упор на главной задаче руководства — служить интересам общественности;

• помогает руководству быть готовым к любым переменам и использовать их наиболее эффективно;

• выполняет роль «системы раннего оповещения «об опасности и помогает справиться с нежелатель-ными тенденциями;

• использует исследования и открытое, основанное на этических нормах общение в качестве основных средств деятельности».

Цели PR-деятельности:

1. Установление двустороннего общения и позитивного отношения между организацией и ее целевыми аудиториями для выявления общих представлений или общих интересов.

2. Достижение взаимопонимания, основанного на знании и полной информированности.

3. Создание паблисити, позитивного имиджа организации или позитивного общественного мнения о ней.

Функции PR-деятельности:

1. познавательная,

2. прогностическая,

3. методологическая,

4. практическая,

5. управленческая,

6. социологическая,

7. воспитательно-познавательская.

Вопрос 34. Субъекты pr-коммуникации.

Субъектами PR-коммуникации являются заказчик, инициатор, а также исполнитель РR-деятельности.

Субъект PR – субъект публичной сферы, на оптимизацию коммуникативной среды которого направлена деятельность определенной PR-структуры, другими словами, это заказчик, инициатор, а также исполнитель PR-деятельности.

Субъекты:

1) БАЗИСНЫЙ СУБЪЕКТ (ИНИЦИАТОР) : любой общественный субъект (фирма, корпорация, отдельное лицо)

*Принимает решение о начале деятельности, задает параметры и финансирует.

*Иногда многозначен, когда тот кому и для кого делается PR не совпадают (диалектика базисного субъекта)

Структура базисного субъекта:

1. Предметные базисные субъекты – те, кому (или чему) делается PR

2. Функциональные базисные субъекты – те, для кого делается PR

• Предметный базисный субъект PR – формирует основные параметры предмета данной PR-деятельности

• Функционально-стратегический базисный субъект – выполняет как стратегические, так и обеспечивающие задачи

Предметные базисные субъекты. 2 формы:

• Прямые предметные базисные субъекты: обладает непосредственно субъектностью.

1. Индивиды (политики, государственные и общественные деятели, персонажи шоу-бизнеса)

2. Социальные общности различных типов и уровней (социально-демографические, национально-территориальные, этно-национальные, конфессиональные общности)

3. Социальные организации (предприятия, фирмы, учреждения)

4. Социальные институты (социальные и общественные институты: органы исполнительной и судебной власти, правоохранительные органы, политические партии)

• Превращенные предметные базисные субъекты – не имеет собственного субъекта

1. Не обладают непосредственной субъектностью. т.е. не имеют прямой персонификации индивидов, организаций, чей PR делается в рамках соответствующей PR-деятельности

2. К числу субъектов такого рода относятся идеологии, мифологии

2) ТЕХНОЛОГИЧЕCКИЙ (посредник между базисный субъектом и объектом) : PR-агентство или отдел).

Лицо, осуществляющее PR-деятельность – исходный тех. субъект PR.

Классификация технологических субъектов:

• Неинституциональные (индивидуальные пиармены),

• Квазиинституциональные (специализированные PR-подразделения государственных и негосударственных институтов, Не являются самостоятельными юридическими лицами),

• Институциональные (специальные PR-агентства, являются юридическими лицами).