
- •Дайте визначення паблік рилейшнз. Які існують підходи до визначень pr?
- •2.При яких умовах з’явився термін “зв’язки з громадськістю”? Хто є його автором?
- •3.Дайте визначення pr - консалтингової структури, основних напрямків її діяльності.
- •5. Наведіть і розкрийте схему комунікації Лассуела.
- •8. Розкрийте чотири історичні моделі розвитку pr за д. Грюнінгом
- •9. Які основні напрямки діяльності відділу зв’язків з громадськістю?
- •10. Які функції і завдання професійної діяльності в паблік рилейшнз?
- •В чому полягає соціокультурна обумовленість появи pr-структур в організаціях?
- •13. В чому полягає різниця між пропагандою і паблік рилейшнз?
- •14.Розкрийте основні напрямки діяльності прес-центру.
- •15. Порівняйте поняття “пабліситі” і “паблік рилейшнз”. Наведіть спільне і різне
- •16. В чому полягає спільне і різне між паблік рилейшнз і пропагандою.
- •17. Наведіть вимоги до особистих і професійних якостей pr-менеджера.
- •18 Дайте визначення комунікації і наведіть її види.
- •19.Наведіть і розкрийте напрямки роботи pr- відділу в органах державної влади.
- •20 Розкрийте засоби створення і закріплення довірчих відносин з організацією.
- •22. Дайте визначення поняття “Новина” для паблік рилейшнз.
- •23. Що таке «псевдоподія»
- •24. Наведіть головні принципи діяльності в паблік рилейшнз
- •25. Дайте визначення і порівняйте поняття “Процес комунікації” та “Інформування”.
- •26. Розкрийте структуру pr-діяльності, загальні принципи її побудови і оцінки
- •27. Дайте визначення поняття “Громадськість” у сфері паблік рилейшнз.
- •29. Чим визначається пріоритетна група громадськості?
- •31. Які існують методи визначення цільових груп громадськості?
- •Априорный метод определения целевых групп
- •Эмпирический метод определения целевых групп
- •32. Переваги і недоліки pr консалтингових структур.
- •33 Вимоги до діяльності pr-менеджера
- •34. Принципи дій в кризовій ситуації
- •36.Наведіт групи зовнішньої і внутрішньої громадськості футбольного клубу.
- •37 Наведіть групи зовнішньої і внутрішньої громадськості університету
- •38. Наведіть групи зовнішньої і внутрішньої громадськості ювелірного магазину
- •39.Наведіть групи зовнішньої і внутрішньої громадськості дитячого культурного центру
- •41. Визначення реклами.
- •42 Що може виступати об’єктами реклами? Наведіть приклади.
- •45. Чим промислова реклама відрізняється від реклами товарів масового попиту?
- •46. Розкрийте сутність поняття рекламної комунікаційної системи, дайте характеристику її системообразуючим елементам.
- •47. Що таке корпоративна реклама?
- •48. Що таке політична реклама?
- •49. Розкрийте сутність соціальної реклами
- •50. Наведіть приклади реклами за заказом органів влади
- •51. Основные пути реализации рекламой ее функций
- •52. Критерії класифікацій рекламного продукту.
- •53. Загальне поняття про рекламу, основні терміни.
- •55. Класифікація реклами за типом цільової аудиторії.
- •56. Рекламодавець як учасник рекламного процесу: функції.
- •57. Функції рекламного агентства як учасника рекламного процесу.
- •58 Класифікація реклами за розмірами охоплюваної території.
- •59 Класифікація реклами за предметом рекламної комунікації.
- •61. Класифікація реклами за характером впливу на аудиторію.
- •65.Етичні правила ведения рекламной деятельности.
- •66.Основные 4 законы рекламы:
- •67. Закон Украины “о рекламе”: общая характеристика
- •68.Види рекламной деятельности и средства распространения рекламы
- •69.Перспективні направления рекламной деятельности.
- •70. 10 Основних класифікацій реклами
10. Які функції і завдання професійної діяльності в паблік рилейшнз?
Принято считать, что в целом паблик рилейшнз выполняют три основные функции.
Контроль мнения и поведения общественности с целью удовлетворения потребностей и интересов прежде всего организации, от имени которой проводятся PR-акции. Эта функция часто критикуется, поскольку в данном случае организация общественность рассматривает как свою жертву. 2) Реагирования на общественность, то есть организация учитывает события, проблемы или поведение других и соответствующим образом реагирует на них. 3) Достижение взаимовыгодных отношений между всеми связанными с организацией группами общественности путем содействие плодотворному взаимодействию с ними (в том числе со служащими, потребителями, поставщиками, производственным персоналом и так далее). Именно эта функция является фундаментом модели компромисса и считается наиболее полезной и плодотворной,
Совершенно очевидно, что в современном обществе PR выполняет более сложную функцию чем реклама и играет важную роль в выполнении следующих задач:
- содействие в появлении на рынке новых изделий и услуг;
- побуждение к изменению отношений к товарам и услугам;
- развитие и возрождение интереса к частично или полностью забытым товарам и услугам;
- воздействие на определенные целевые группы для создания благоприятного образа предприятия;
- защита предлагаемых продуктов и услуг в проблемных ситуациях, как правило, в случае потери репутации;
- создание в глазах потребителей образа предприятия, благотворно отражающегося на имидже продуктов и услуг.
В чому полягає соціокультурна обумовленість появи pr-структур в організаціях?
Мотивация создания и более активного использования отделов ПР в структуре корпораций имеет ряд оснований. Во-первых, бизнес сегодня рассматривает паблик рилейшнз не как инструмент создания паблисити или односторонней коммуникации с общественностью, а как процесс диалога и достижения компромисса с ключевыми для себя группами общества, как новый подход к налаживанию плодотворных отношений со стратегически важными группами общественности. Во-вторых, распространенным стал прагматический подход к паблик рилейшнз, использование ПР-инструментария как средства повышения эффективности бизнеса Популярность получило мнение, что паблик рилейшнз помогают корпорациям строить связи, которые:
а) экономят средства, ранее шедшие на разного рода тяжбы и улаживания конфликтов с государственными органами, судебные разбирательства и противостояния, преодоление бойкотов и других форм давления;
б) позволяют избегать потерь в прибылях вследствие натянутых отношений с общественностью, часто выливавшихся в организованные массовые действия против компаний;
в) помогают «делать деньги» с помощью налаживания связей с донорами, клиентами и законодателями.
В-третьих, руководство корпораций теперь ожидает от ПР-специалистов помощи в разработке стратегии связей с различными группами общественности, причем стратегии, базирующейся на научных исследованиях и двусторонней коммуникации с ключевой общественностью. Руководство как предпринимательских, так и непредпринимательских организаций сегодня желает знать, что интересует общественность, каковы потребности, ориентации и установки различных групп населения, что происходит в других организациях. Аргументировано ответить на такие вопросы может только профессионально обеспеченная и организационно структурированная система паблик рилейшнз.
12. чому полягає різниця між рекламою і паблік рилейшнз?
PR связан со всеми коммуникациями всей организации, в то время как реклама, хотя она и может стоить дороже, чем PR, в основном ограничена маркетинговой функцией за небольшими исключениями, например, такими, как наем сотрудников или финансовая реклама. До тех пор пока хорошо не уясните этот факт, вы не получите полного представления о PR.
Паблик рилейшнз не является ни «бесплатной рекламой», ни «рекламированием, за которое не платят». В PR нет ничего «бесплатного»: это направление деятельности требует больших затрат времени, а время – это всегда деньги. Эти деньги – либо заработная плата персонала, либо гонорары внешних консультантов. Если статья появляется в новостной колонке или бюллетене, ее ценность нельзя рассчитывать по рекламным ставкам за газетную площадь или эфирное время, поскольку редакторская колонка или время радио- или телевизионных программ неоценимо.
Организация может не пользоваться рекламой, но любая организация так или иначе вовлечена в паблик рилейшнз. Например, пожарная команда, разумеется, не рекламирует пожары и даже не рекламирует свои услуги при их возникновении, однако у нее установлены связи с многочисленной общественностью.
Паблик рилейшнз охватывает каждого и всё, в то время как реклама ограничена конкретными продажами и покупками, например, продвижением продаж товаров и услуг, закупкой материалов и компонентов, наймом персонала или объявлением о достигнутых результатах. PR приходится иметь дело со всеми коммуникациями, осуществляемыми в организации, и поэтому это направление деятельности – более экстенсивное и всестороннее, чем реклама. Время от времени PR может пользоваться рекламой, хотя, повторим, PR не является ни разновидностью рекламы, ни ее частью.