Эмпирический метод определения целевых групп

Метод сегментации опытным путем, в котором используются отношения, предпочтения и другие психологические концепции, такие как мотивация, восприятие, вера, выгода от продукта.

Отношения и выгоды. Сегментация рынка по критерию «важные характеристики товара» является сегментацией выгоды. Различные рекламные подходы соответствуют каждому такому сегменту выгоды

Уклад жизни, или психографика. Сочетание интересов, мнений и действий представляет уклад жизни человека. Знание уклада жизни дает комплексную картину о человеке

Культура и этническая субкультура. Сегментация по культуре важна, когда компания собирается разработать стратегию сегментации для различных рынков. В этом случае разрабатывают общие Рекламные темы и методы их выполнения для стран с похожей культурой и системой ценностей.

32. Переваги і недоліки pr консалтингових структур.

PR-консалтинговая структура:

(a). это независимый советник, который может и должен критиковать клиента;

(b). имеет богатый опыт, приобретенный в ходе работы со многими клиентами, и обладает разнообразными техническими приемами;

(c). знакомая с большим числом медиа, чем штатный PR-менеджер;

(d). имеет больше возможностей, в частности, доступ к организациям, которые предоставляют специальные услуги, с которыми у нее налажены хорошие связи (e). имеет штат квалифицированных специалистов;

(f). может находиться в центре города недалеко от основных медиа, мест для проведения встреч с клиентами,

Недостатки

PR-консалтинговая структура:

(a). отделена от внутренней организации клиентов;

(b). вероятно, работает только с одним человеком в организации-клиенту, в лучшем случае - с несколькими, не имеет внутренних каналов коммуникаций

(c). ограничена в своих действиях величине гонорара в отличие от штатного PR-менеджера, который постоянно работает на своего работодателя;

(d). должна проявлять лояльность сразу в нескольких клиентов;

(e). может знать относительно мало о профессиональные занятия клиента, его отраслевые или специальные интересы, и в пределах, ограниченных оплаченным временем, может не иметь времени, чтобы узнать больше.

33 Вимоги до діяльності pr-менеджера

Известно, что в отношениях с общественностью важна любая мелочь, а результаты ошибок необратимы, поэтому руководители предъявляют достаточно высокие требования к претендентам на должность PR-менеджера. В свою очередь, сами требования зависят от уровня полномочий и ответственности этого специалиста. Образование. Квалифицированный PR-менеджер должен обладать знаниями в области журналистики, маркетинга и рекламы, психологии, филологии, подчас даже экономики и юриспруденции. На сегодняшний день спрос на специалистов по связям с общественностью в несколько раз превышает предложение, соответственно растет потребность в образовательных услугах.

Личные качества. Несмотря на то что на рынке труда появляется все больше дипломированных специалистов, работодатели часто отдают предпочтение обаятельным и энергичным людям без профильного образования. Но с другой стороны, это и объяснимо, ведь PR-менеджер - прежде всего коммуникатор, поэтому такие качества, как внешние данные, приятный голос, грамотная речь и хорошая дикция, играют важную роль при отборе кандидатов.

Профессионал в сфере public relation должен любить общаться с людьми, знать, как расположить к себе человека, даже если тот не вызывает особых симпатий. Должен уметь налаживать связи с журналистами и чиновниками. Менеджер по связям с общественностью должен обладать способностью творчески мыслить, быть внимательным, инициативным, уверенным в себе. Опыт работы. В отношении профессионального опыта первое требование к специалисту в сфере public relation - практика аналитической работы. Фундамент PR-технологий - анализ информации. Настоящий специалист должен досконально знать свой и смежные рынки, ориентироваться в них, понимать основные тенденции, а потом на этом основании строить свои комментарии при общении с внешним миром. Кроме того, он должен уметь налаживать личные взаимоотношения с партнерами, с другими игроками на рынке, с инвесторами и спонсорами, с властью. Второе, не менее важное требование - успешный опыт взаимодействия с СМИ, а точнее, опыт освещения в СМИ деятельности своей организации. PR-менеджер должен оперативно сообщать журналистам о значимых событиях, а при отсутствии таковых - создавать интересные информационные поводы, чтобы компания обрела определенный уровень известности. Еще один из необходимых навыков - умение составлять пресс-релизы и при этом обеспечивать оп достоверность фактов, информативность, остроту проблемы, ясность изложения и, наконец, сенсационность материала.

Кроме того, PR-специалисты должны постоянно контролировать сведения о компании, которые появляются в средствах массовой информации, то есть вести мониторинг СМИ. Мониторинг СМИ нужен не только для контроля над поступающей информацией, но и для грамотного проведения PR-кампаний, своевременной корректировки собственных действий.