12. Принципы формирования выборочных совокупностей.

Генеральная совокупность – это множество всех единиц, являющихся объектами исследования.

Выборка – это группа объектов исследования, которая является носителем характеристик всех единиц генеральной совокупности, например группа потребителей, представляющих интересы и вкусы всего целевого рынка.

Метод выборочного обследования предоставляет информацию о генеральной совокупности на основании обследования только ее части, поэтому данные, полученные в ходе выборочного обследования, имеют вероятностный характер.

Свойство выборки отражать характеристики генеральной совокупности называется репрезентативностью.

Процедура составления выборки – это последовательность отбора респондентов в выборку.

Отбор респондентов может сопровождаться систематическими и случайными ошибками. Неслучайные процедуры составления выборки самим процессом формирования предполагают неслучайный выбор респондентов.

виды неслучайных выборок:

- произвольная выборка – элементы выбираются без плана, бессистемно;

- типовая выборка – набор ограничен лишь характерными (типичными) элементами генеральной совокупности;

- квотированная выборка – структура выборки строится по аналогии с распределением определенных признаков в генеральной совокупности.

При формировании случайной выборки применяют следующие процедуры:

- простая выборка – элементы выбираются с помощью случайных чисел;

-систематическая (механическая) выборка – первый элемент выбирается с помощью случайных чисел, остальные элементы выборки отбираются через равные интервалы (интервал скачка), которые равны отношению объема генеральной совокупности к объему выборки;

-стратифицированная (типическая или групповая) выборка – генеральная совокупность делится на группы с набором определенных признаков, в каждой из которых с помощью случайного отбора формируется своя выборка;

- кластерная (серийная) выборка – генеральная совокупность делится на идентичные группы. Недостаток – кластеры могут быть неоднородными между собой, однако это процедура проста и экономична.

6. Общая характеристика методов сбора данных: качеств-х. Количеств-х. И казуаль-х.

При проведении МИ исп-ют кач-ые, кол-ые и казуальные методы сбора данных.Кач-ые –сбор инф-ии, характеризующей качественные хар-ки объекта исслед-я. Область исп-ия – выявление глубинных мотивов, рациональных и иррациональных причин поведения потр-ей, их восприятия отдельных объектов.Активно исп-ся при оценке рекламных обращений, изучении имиджа торговых марок, разработке и тестировании новых модификаций товара.Позволяют получить инф-ю о стилях жизни и др. особенностях поведения людей, что применимо в целях структуризации объектов при сегментировании потребителей.Отдельные кач-ые методы могут исп-ся в экспертных исслед-х.Имеют и ряд ограничений: интерпретация собранной инф-ии и ее анализ, рез-ты беседы с разн. респондентами сложно сравнивать, кол-во опрашиваемых лиц не обязательно удовлетворяет требованиям репрезентативности, требуются высококвалифицированные специалисты. Кач. методы опроса:

Фокус-группы, сценарий, проекционные методы и др.Групповые кач-ые методы :

Метод «Дэльфи», метод «635», экспертные методы

Колич-ые-методы иссл-я, позволяющие оценить социально значимые хар-ки объекта иссл-ия. Осн-ые вопросы на кот-ые можно получить ответы с помощью кол-ых методов опроса: кто, что, когда, сколько, как часто? Область исп-я рез-ов-обоснование решений по выбору целевого рынка или целевого сегмента, маркет-ых инструментов или решений инвестиционного характера.

Ограничения связаны с необходимостью сбора данных в большом объеме, потребность в большом кол-ве респондентов ограничивает возможности и продолжительность отдельного интервью, поэтому получить нужную инф-ию довольно сложно.

Колич-ые методы опроса:почтовый, по телефону, интервью при личном контакте и др.

Наблюдение-изучение поведения объекта исследования в естественной обстановке. Проходит планомерно и систематически, подвержен постоянному контролю с т.зр. надежности и точности.

Лабораторные наблюдения-полностью контролируются условия проведения иссл-я, также больше возможностей для использования спец.аппаратуры. Полевые наблюдения имеют большой недостаток-воздействие разл-х внешних факторов на участников иссле-я.Лабораторно-полевое набл-е-проводится в естественных условиях и принимается ряд мер по сохранению их стабильности в течение некоторого времени.

Каз-ые иссл-я- проверка гипотезы о наличии нек-ой причинно-следственной связи. При проведении этих иссл-ий важно установить характер связи. Проводятся на основе экономико-математического моделирования или эксперимента.

Эксперимент- метод маркет-ых иссл-ий, при анализе которого должно быть исключено влияние всех др. факторов, кроме измеряемого. Предполагает наличие двух сопоставимых групп исследований:пробных и контрольных. Осн. Условия проведения эксперимента:

Изменению подвергается только одна независимая переменная, остальные фиксируются;

Внешние условия проведения эксперимента должны быть стабильными;

Период проведения должен быть достаточным для получения достоверных рез-ов.

Виды экспериентов:

По степени материализации объекта:реальные, имитационные, умозрительные;

По виду использ-ых каналов распределения – стандартные, электронные, контролируемые.

По степени осведомленности участников - открытые, скрытые.

По хар-ру окружающей обстановки: лабораторные(проводятся в искусственно созданных условиях) и полевые (в реальных условиях).

Чаще всего(90%применяют опрос).