- •1.Понятие «маркетинговое исследование». Различие и связь понятий «маркетинговое исследование» и «исследование рынка».
- •2. Содержание и задачи маркетинговых исследований
- •3. Маркетинговая информационная система и ее развитие в предприятии.
- •4. Международный кодекс мтп и есомар по практике маркетинговых и социальных исследований.
- •7. Кабинетное и полевое исследование.
- •12. Принципы формирования выборочных совокупностей.
- •6. Общая характеристика методов сбора данных: качеств-х. Количеств-х. И казуаль-х.
- •16. Методы измерений и шкалирования данных.
- •5.Процесс маркетингового исследования: основные этапы.
- •9. Наблюдение и его особенности при проведении маркетинговых исследований.
- •8. Опрос как наиболее распространенный метод маркетинговых исследований.
- •10. Эксперимент и его роль в проведении маркетинговых исследований.
- •11. Методы анализа информации, полученной в процессе исследования.
- •13. Определение размера выборки. Ошибки выборки.
- •14. Основные формы опросов в маркетинговых исследованиях.
- •15. Разработка форм сбора данных. Формулирование вопросов.
- •17. Экспертные оценки: область применения, достоинства и недостатки.
- •19. Маркетинговые исследования потребностей.
- •20. Изучение мотивов покупательского поведения.
- •23. Социологическая модель покупательского поведения.
- •24. Психологическая модель покупательского поведения.
- •26. Типы поведения при принятии покупательских решений.
- •25. Роли потребителей в процессе принятия покупательских решений.
- •27. Моделирование процесса принятия решения о покупке
- •28. Товар как объект маркетинговых исследований. Классификация товаров
- •29. Концепция жизненного цикла товаров: сущность и его стадии.
- •30. Конкурентоспособность товаров: сущность и показатели.
- •31. Определение факторов успеха нового товара.
- •32. Функционально-стоимостной анализ: сущность и этапы проведения.
- •33. Изучение цен в маркетинге.
- •34. Конкуренты как объект маркетинговых исследований
- •40. Проверка гипотез рыночных исследований
- •35. Виды конкуренции и методы конкурентной борьбы на рынке.
- •41. Понятие маркетинговой среды и ее составляющие.
- •36. Элементы анализа конкуренции на рынке.
- •37. Модель конкуренции м. Портера.
- •43. Изучение факторов внешней среды
- •42. Анализ внутренней маркетинговой среды.
- •46. Этапы исследования рекламной деятельности.
- •44. Сегментация рынка: условия реализации и основные признаки.
- •45. Особенности исследования зарубежных рынков.
- •47. Способы определения эффективности рекламы.
- •49. Анализ результатов общественных связей.
- •50. Оценка результатов стимулирования продаж.
37. Модель конкуренции м. Портера.
Силы, формирующие конкурентную среду продукта и его конкурентные возможности, распадаются на пять частей. –первую группу составляют конкурентные силы производителей аналогичной продукции. –вторую группу формируют поставщики сырья, материалов, комплектующих изделий и полуфабрикатов. –в третью группу входят покупатели продукта. –четвертая группа состоит из потенциальных производителей аналогичной продукции. –И, наконец, пятую группу составляют производители замещающих продуктов.Для получения прибыли выше среднего предприятие должно иметь сильную позицию по отношению к конкурентам. М.Портер выделяет две позиции:более низкие издержки и специализация.
Под более низкими издержками понимается способность фирмы разрабатывать , производить и реализовывать товар более эффективно, чем конкуренты.
Специализация – это способность удовлетворять особые потребности покупателей и получать за это премиальную цену, т.е цену в среднем более высокую, чем у ваших конкурентов.
По мнению М.Портера, существуют три базовые конкурентные стратегии, различающиеся по своему целевому рынку и по типу реализуемого конкурентного преимущества: по издержкам или по превосходящим качествам товара. Это: - минимизация издержек, -дифференциация,- концентрация.
Минимизация издержек -снижение затрат по сравнению с затратами конкурентов по отрасли.
Дифференциация – отличие продукта от остальных в отрасли.
Концентрация – компания, проводящая такую стратегию, сосредотачивает свои усилия на удовлетворении конкретного покупателя, на определенном ассортименте продуктов или на рынке определенного географического региона.
38. Рынок как объект маркетинговых исследований. Классификация рынков.
Рынок в маркетинге – это совокупность существующих и потенциальных потребителей, объединённых либо геогафическим признаком либо спросом, порадившим потребности. Информационной базой изучения рынка явл. полевые и кабинетные исследования.
Классификация рынков: 1) в зависимости от соотношения спроса и предложения (рынок покупателя = главное предложение, рынок продавца – главное спрос);
2) по территориальному охвату (местный, региональный внутри страны, национальный, региональный по группам стран, международный);
3) по характеру конечного использования товара (потребительские товары, товары производственного назначения, рынок услуг, информацион.рынок, рынок интеллектуального продукта;
4) в зависимости от организационной структуры (закрытый = олигополия, монополия (1 производитель), монопсония (1покупатель); открытый = рынок чистой конкуренции, приблизительный рынок, монополистический рынок);
5) в зависимости содержания маркетинговой деятельности (целевой = осн. группа потребит. + осн. товар фирмы; бесплодный = прибыли нет; растущий = рост объема продаж; основной = где реализуется основная часть товаров предприятия; дополнительный = небольшой объем продаж; прослоечный = сезонный, от активности покупателей).
6) в зависимости от потребностей, определяющих спрос на соответствующие товары (розничный и оптовый).