- •1.Понятие «маркетинговое исследование». Различие и связь понятий «маркетинговое исследование» и «исследование рынка».
- •2. Содержание и задачи маркетинговых исследований
- •3. Маркетинговая информационная система и ее развитие в предприятии.
- •4. Международный кодекс мтп и есомар по практике маркетинговых и социальных исследований.
- •7. Кабинетное и полевое исследование.
- •12. Принципы формирования выборочных совокупностей.
- •6. Общая характеристика методов сбора данных: качеств-х. Количеств-х. И казуаль-х.
- •16. Методы измерений и шкалирования данных.
- •5.Процесс маркетингового исследования: основные этапы.
- •9. Наблюдение и его особенности при проведении маркетинговых исследований.
- •8. Опрос как наиболее распространенный метод маркетинговых исследований.
- •10. Эксперимент и его роль в проведении маркетинговых исследований.
- •11. Методы анализа информации, полученной в процессе исследования.
- •13. Определение размера выборки. Ошибки выборки.
- •14. Основные формы опросов в маркетинговых исследованиях.
- •15. Разработка форм сбора данных. Формулирование вопросов.
- •17. Экспертные оценки: область применения, достоинства и недостатки.
- •19. Маркетинговые исследования потребностей.
- •20. Изучение мотивов покупательского поведения.
- •23. Социологическая модель покупательского поведения.
- •24. Психологическая модель покупательского поведения.
- •26. Типы поведения при принятии покупательских решений.
- •25. Роли потребителей в процессе принятия покупательских решений.
- •27. Моделирование процесса принятия решения о покупке
- •28. Товар как объект маркетинговых исследований. Классификация товаров
- •29. Концепция жизненного цикла товаров: сущность и его стадии.
- •30. Конкурентоспособность товаров: сущность и показатели.
- •31. Определение факторов успеха нового товара.
- •32. Функционально-стоимостной анализ: сущность и этапы проведения.
- •33. Изучение цен в маркетинге.
- •34. Конкуренты как объект маркетинговых исследований
- •40. Проверка гипотез рыночных исследований
- •35. Виды конкуренции и методы конкурентной борьбы на рынке.
- •41. Понятие маркетинговой среды и ее составляющие.
- •36. Элементы анализа конкуренции на рынке.
- •37. Модель конкуренции м. Портера.
- •43. Изучение факторов внешней среды
- •42. Анализ внутренней маркетинговой среды.
- •46. Этапы исследования рекламной деятельности.
- •44. Сегментация рынка: условия реализации и основные признаки.
- •45. Особенности исследования зарубежных рынков.
- •47. Способы определения эффективности рекламы.
- •49. Анализ результатов общественных связей.
- •50. Оценка результатов стимулирования продаж.
1.Понятие «маркетинговое исследование». Различие и связь понятий «маркетинговое исследование» и «исследование рынка».
исследование рынка это систематический и методический, текущий или случайный поиск рынка, или эффективного поведения на нем, а МИ– это систематический сбор, анализ, обработка данных с целью уменьшения неопределенности (риска), сопутствующей принятию маркетинговых решений. Конкретным результатом исследований маркетинга являются разработки, которые используются при выборе
Иссле́дование ры́нка — последовательные действия по сбору информации о рынках или потребителях. Является очень важным компонентом при выработке стратегии бизнеса. Следует отличать исследование рынка от маркетингового исследования, так как маркетинговое исследование относится к процессу маркетинга, в то время, как исследование рынка относится только к рынкам. МИ направлены на:
1.Что продавать, производить? – Товар.
2.Кому продавать? – потребителю.
3.Где продавать?- рынок.
4.Кто мешает нам продавать? – конкурент.
5.В каких условиях? – среда маркетинга.
Исследование рынка является частью МИ и включает:
1.Изучение различных видов рынка.
2.Оценка емкости рынка и конъектуры рынка.
3.Изучение и определение рыночной доли предприятия.
4.Сегментирование рынка.
МИ в отличии от исследования рынка более широкое понятие и включает 5 основных направлений.
Необходимость проведения маркетинговых мероприятий в РБ обусловлена рядом причин.
1.Инвестиционные проекты, реализуемые в нашей стране (открытие и модернизация производств, технические перевооружения), требуют глубокой проработки маркет-й составляющей, которая возможна только при проведении комплексного исслед-ия.
2.Рост уровня ценовой и неценовой конкуренции на потребительском рынке страны усложняет борьбу за покупателя.
3.Наибольшую актуальность приобретают иссле-ия с сильной аналитической составляющей.
2. Содержание и задачи маркетинговых исследований
Цель маркетингового исследования – заключ. В сл. создать информационно-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений для снижения уровеня неопределенности.
Результатом любого иссле-я явл. Информация.
Успех предприятия = 90%информации + 10% вдохновения.
Задачи МИ:
1. Нахождение потенциальных покупателей, изучение их потребностей.
2. Анализ существующего и будущего спроса на товар для выбора целевых рынков.
3. проведение текущих наблюдений за состоянием рынка с целью прогнозирования долговременных тенденций его развития.
4.Разработка стратегий и планирование деятельности фирм. Формы организации МИ:
Их можно осуществлять тремя способами:
1. Собственными силами предприятия;
2. С помощью других организаций, специализирующихся в данной области (ВУЗы, рекламные агентства, научно-исследовательские институты и т.д.);
3. Комбинированным или смешанным, т.е. часть работы выполняет само предприятие, а другую часть непосредственно сторонняя организация.
Факторы влияющие на выбор формы организации МИ: Наличие специалистов в области маркет-га. Наличие финансовых ресурсов. Географическая удаленность объекта исслед-ия.
Требования предъявляемые заказчиками к исслед-иям:
-Обеспечение достоверности данных.
-Оперативность исполнения заказа.
-Профессионализм и квалификация исполнителей