Целеполагание в процессе менеджемента
При целепологании определяют: структуру целей по фактору состояния организации в будущем. Определяют организационные и социально психологическое назначение целей. Определяют миссию организации. Определяют проектно аналитический подход к разработке целей менеджмента. Участие персонала в разработке целей. Далее фактор времени, возможность оценки поэтапного движения к цели. Определяют количественные и качественные параметры цели, потом методологию разработки целей(характеризует комплекс подходов, средств, приемов, определяющих ее содержание). В схему разаработки методологии целей входит анализ структуры целей и целевых альтернатив ввиде закономерного возможного и желательного состояния управляемой системы. Затем находят параметры нежелательного, случайного и ненужного состояния системы. А для определения этих параметров используют технологию мозгового штурма. На этой основе формулируется древо целей. Организация разработки целей.
Второй этап- определение ситуации. Определение ситуации- состояние управленческой системы, оцениваемое относительно целей. Отличие ситуаций от целей включает множество разнообразных противоречий, разрешение которых приближает ситуацию к цели.
Техника принятия рационального решения.
Количественная (новая) школа
История развития управленческой мысли
Школы менеджемента. Общая характеристика.
Школа научного управления и вклад ее представителей в теорию менеджемента.
Школы бюрократического менеджмента. Основоположники.
Бихевиористическая школа ( школа человеческих отношений)