Порядок расчетов

Получение счетов на оплату товаров, сверка их с фактическими поставками – заключительный этап выполнения контракта. Оплата счетов означает, что покупатель удовлетворен тем, как поставщик выполнил свои обязательства по контракту.

Наиболее часто счета оплачивают

а) перечислением денег на счет поставщика по истечении согласованного с поставщиком срока;

б) наличными сразу после поставки.

Немедленная оплата поставок может предусматривать скидку какого-то процента от общей стоимости полученных товаров. Поэтому, определяя способ платежа, необходимо взвесить все его достоинства и недостатки.

Эти способы платежа – только два из многих.

Товарные марки (знаки)

В последние годы крупные фирмы освоили стратегии дифференциации, базирующиеся на фирменных марках. Производитель и торговец стремятся предлагать качественные товары, ассоциируя с ними свое имя. Товарные марки могут иметь следующие разновидности:

1). марки - флаги (по инициалам, например) принадлежат производителю или торговцу, но не ассоциируются с его именем. Используется для товаров среднего качества;

2). марки изготовителей, которые являются лидерами в своей категории («ЛИВИЗ», «Коркунов» и др.);

3). контрамарки – представляются торговцем как обычные марки, без указания имени фирмы, но имеются только в ее магазинах.

Новинки по низким ценам – это дешевые товары без заботы о фирменной марке.

Товарные марки могут использоваться как средство конкурентной борьбы, повышения рентабельности, создания имиджа фирмы. Указание в бизнес-плане на использование товарных марок свидетельствует о большей надёжности плана.

5.11. Коммуникационная политика

В данном разделе формируются основные принципы проведения мероприятия – по информированию потенциальных потребителей о продукции предприятия на самом предприятии. По целям, целевым аудиториям , пространству и срокам распространения информации политика коммуникаций строится в тесной взаимосвязи с товарной

и сбытовой политики подчинена задачами информационной подготовки целевых рынков к появлению на них продукции предприятия.

План коммуникационной деятельности включает мероприятия по использованию всех известных средств продвижения товаров:

- реклама;

- стимулирования сбыта;

- сервисного обслуживания;

- прямых продаж;

- работу с общественностью;

- участия в выставках, ярмарках;

- мерчандайзинга.

Календарный план этих мероприятий может разрабатываться по каждому их виду в отдельности либо как единый план, представляющий собой перечень всех мероприятий с указанием сроков и целей их проведения, а также требующихся затрат. При развитом маркетинге и больших расходах на коммуникации предприятия составляют более подробные планы. На небольших предприятиях обычно достаточно одного общего документа с планом всех коммуникационных мероприятий.

В этом же разделе бизнес-плана рекомендуется представлять информацию о предполагаемых методах контроля и оценки эффективности

затрат на продвижение продукции. Такими методами могут быть: тестирование людей на узнавание и запоминание распространяемой информации, анкетные опросы специалистов и покупателей о качестве информации, эксперименты в рыночных или лабораторных условиях, наблюдения и учет для выявления степени влияния коммуникационных мероприятий на отношении аудитории к предприятию, его продукции и на продажи. Наиболее значимые контрольные мероприятия могут быть включены в план данного раздела.