5. Начальники областных управлений здравоохранения, главные врачи медицинских объединений, больниц, различных лпу

84. В управлении "Закон обратной связи", или "Закон Эшби" гласит:

1. управление тем эффективнее, чем меньше взаимоподчиненных структур и уровней

2. управление тем эффективнее, чем меньше взаимоподчиненных структур и уровней их должно быть (по закону обратной связи) не более 8

3. управленческая команда должна озвучиваться не менее двух раз!

4. управленческая команда должна озвучиваться только один раз!

5. в управлении должны одновременно использоваться все методы

85. Наиболее важными видами управленческого мастерства являются?

1. Концептуальное, Психологическое, Техническое, Диалектическое

2. Концептуальное, Аналитическое, Административное, Коммуникационное, Психологическое, Техническое

3. Аналитическое, Административное, Коммуникационное, Психологическое, Диалектическое

4. Административное, Коммуникационное, Психологическое, Техническое

5. Административное, Технически-документальное, Диалектическое

86. В чем экономический смысл маркетинга?

1. удовлетворение потребностей потребителей (пациентов)

2. достижение превосходства над конкурентами (другими ЛПУ)

3. завоевание доли рынка и достижение роста продаж своих услуг

4. создание конкурентоспособного товара, медицинских услуг, способного приносить прибыль и удовлетворять потребности населения

5. создание товара (здоровья) максимально соответствующего возможностям лечебного учреждения

87. Что такое "контролинг" в маркетинге?

1. нахождение выгодных условий для своей деятельности

2. проверка итогов деятельности

3. постоянный мониторинг здоровья

4. предвидение, прогнозирование предстоящей деятельности

5. продвижение товаров и услуг

88. Что такое "логистика" в маркетинге?

1. нахождение способов продвижения товаров и услуг без этапов

складирования, без отстоя

2. Предвидение, прогнозирование предстоящей деятельности

3. нахождение выгодных условий для своей деятельности

4. постоянный мониторинг здоровья

5. продвижение товаров и услуг

89. Понятие Менеджмент может означать?

1. наука об управлении в производственной и социальной сферах в рамках естественных законов внутреннего и внешнего регулирования человеком и человеческими отношениями,

2. умение управлять электронной техникой

3. управление обществом, процессами, чем бы то ни было посредством ЭВМ

4. точное описание вычислительного процесса или обработки данных. Или, конечный набор предписаний, определяющий решение задачи посредством конечного количества операций.

5. синоним понятия бизнес.

90. Что означает понятие маркетинг в здравоохранении?

1. Рыночная функция менеджмента. Процесс производства и продвижения

2. Наука, изучающая все стороны деятельности, связанные с процессом производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю.

3. наука об управлении в производственной и социальной сферах, с точки зрения работы с людьми.

4. наука об управлении информацией, изучающая общие законы получения, хранения, передачи и преобразования информации в машинах, живых организмах и обществе.

5. Наука, изучающая все стороны деятельности, связанные с процессом производства

91. Знание основ менеджмента позволит врачу?

1. реально оценивать здоровье населения,

2. определять демографические показатели,

3. рассчитывать статистические показатели,

4. наглядно представить результаты исследования.

5. эффективно и действенно заниматься управленческой деятельностью.

92. Суть концептуальной категории управленческого мастерства уметь:

1. планировать "сверхцели", способность менеджера понимать

перспективу организации как целого

2. планировать текущие задачи

3. планировать перспективу развития управления

4. четно формировать проблему

5. эффективно использовать рычаги управления

93. Суть мастерства принятия решений :

1. четкость и лаконичность в определении задачи

2. определение наглядности

3. уметь выбирать лучшую альтернативу, определять цели, ресурсы

4. конкретность и доходчивость поставленных задач

5. построение линейного графика

94. В чем суть аналитической категории? в способности:

1. анализировать ту или иную ситуацию с учетом времени и обстоятельств

2. диагностировать проблемы

3. выбирать альтернативные решения и верный план действий

4. широко использовать научные и количественные подходы, технику

и средства для решения управленческих проблем

5. манипулировать различными фактами и действительность

95. В чем суть административного мастерства?

1. эффективном использовании кадров

2. иметь авторитет руководителя

3. оперативно и эффективно уметь использовать каждого работника

4. развивать свои способности лидера, руководителя

5. исполнять организационные правила работы учреждения, эффектно

действовать в пределах ограниченного бюджета, координировать

поток информации

96. В чем состоит суть коммуникационного мастерства?

1. заражать своими идеями и целями других. Эффективно проводить

собрания, писать четкие письма, умело говорить по телефону

2. сплачивать свой коллектив для решения той или иной задачи

3. заставлять всех работать с удвоенной энергией

4. привлечь на свою сторону всех оппонентов

5. быть для всех уважаемым, авторитетом как человека и как руководителя

97. В чем состоит суть психологического мастерства?

1. покорять своих подопечных своим умом, личностью и т.д.

2. воздействовать положительно на свой коллектив

3. обладать мастерством "человеческих отношений" включая эффективное взаимодействие с другими людьми, как внутри самого учреждения, так и за ее пределами.

4. оказывать воспитывающее действие на своих подопечных

5. внешнее и внутреннее содержание менеджера работало на коллектив

98. В чем состоит суть технического мастерства?

1. быть мастером на все руки

2. делать все лучше, чем твои подопечные

3. иметь свой "неповторимый" и высокий уровень мастерства в работе

4. стремиться к профессиональному совершенству

5. иметь особую компетенцию и потребность в высоком уровне технического мастерства

99. Какие критерии успеха менеджмента?

1. экономическая эффективность, действенность и эффективность,

ориентация на действие, на достижение успехов….

2. качество выпускаемого продукта

3. прибыль в деньгах

4. хороший маркетинг

5. честный, порядочный и работоспособный коллектив

100. Что должно являться единицей и критерием оплаты медицинских услуг?

1. Медицинская услуга или функция

2. Законченный случай

3. Платежеспособность, наличие финансов

4. Мощность ЛПУ, штатное расписание

5. Оборот койки, количество больных, средняя занятость койки

101. Что такое хозяйственное ведение в здравоохранении?

1. Реорганизация существующей системы управления здравоохранением для решения проблем: здоровья населения, медицинских работников и здравоохранения

2. Рациональное использование медицинских кадров и оборудования

3. Новая система оплаты труда

4. Объединение ЛПУ с целью экономии денежных средств

5. Рынок в здравоохранении

102. Какие важнейшие задачи, которые должна решаться в ходе реформиролвания здравоохранения?

1. Улучшение качества медицинской помощи, сокращение доли стационарной медпомощи (стационарозамещение)

2. Решение финансовых проблем медицинских работников

3. Обеспечить ресурсосбережение

4. Решение кадровых проблем

5. Объединить интересы ЛПУ, населения и ФОМС

103. Каковы основные элементы, из которых складывается хозяйствование?

1. планирование конечных результатов и финансирование

2. Введение новых организационных форм стационарозамещение

3. качество работы ЛПУ, врачей, стандарты, др.)

4. различные формы хозяйствования

5. дифференцированная оплата труда

104. Каковы принципы организации и функционирования рыночной модели здравоохранения?

1. многоукладность; хозяйственно-финансовая самостоятельность учреждений здравоохранения при различных формах собственности; социально-экономическая и юридическая ответственность МУ за результаты деятельности.

2. выбор медучреждения по своему усмотрению и выбор врача

3. индивидуальное сотрудничество со страховыми учреждениями, персонификацию (индивидуальный учет средств страхователей),соответствующий, гарантированный объем медицинской помощи,

4. мед помощь рабочим и служащим, занятым на госпредприятиях и учреждениях

5. материнство и детство, здоровье пенсионеров и инвалидов, безработных

105. Каковы условия формирования цен за медицинские услуги:

1. обеспечение не только покрытия затрат на эти услуги, но и получение прибыли, с учетом качества мед услуг и соотношения спроса и предложения на рынке МУ.

2. выручки от реализации медицинских услуг, предоставленных населению, с учетом их количества, качества и эффективности.

3. на основе хозяйственного механизма, включающего в себя формы и методы рыночного регулирования и централизованного планового руководств

4. учет современного состояния экономики

5. обеспечение возможности выплат адекватных трудовому вкладу денежных средств медицинскому персоналу

106. В чем проявляется многоукладность здравоохранения?

1. в индивидуальном сотрудничестве со страховыми учреждениями, персонификации, соответствующий, гарантированный объем медицинской помощи,

2. соответствующий, гарантированный объем медицинской помощи,

3. разграничение уровней организации здравоохранения

4. разнообразие лечебно-профилактических учреждений, в зависимости от уровня квалификации и специализации

5. в параллельном существовании и развитии относительно обособленных, организационно оформленных секторов медицинского обслуживания населения

107. Какое основное звено многоукладной системы здравоохранения:

1. экономически самостоятельное медучреждение, несущее всю полноту ответственности за результаты своей врачебной и хозяйственно финансовой деятельности

2. соответствующие уровни управления здравоохранением (республиканский, областной, районный департаменты здравоохранения),

3. экономически самостоятельное управление, несущее всю полноту ответственности за результаты своей хозяйственно финансовой деятельности.

4. Первичное звено оказания первичной медицинской помощи населению, соответственно: СВА, поликлиника

5. Семейная врачебная амбулатория, дневной стационар

108. Какова основная проблема регулирования цен в рыночной экономике?

1. контроль обоснованности уровня цен, монополизм цен

2. нарушение исполнения

3. злоупотребления, типа завышение, или напротив занижение цен

4. контроль и пресечение различного рода сговоров

5. отсутствие тарификаторов

109. Какими методами должен осуществляться контроль и регулирование цен?

1. экономическими методами

2. искусственные ограничения

3. административный нажим

4. судебно-правовыми

5. общественными

110. Какое определение дали Р.Макконелл, Л.Брю понятию экономика?

1. Организация ресурсов на достижение эффекта

2. Изучение потребностей людей, с целью их наибольшего удовлетворения

3. Изучение возможностей ресурсного обеспечения той или иной отрасли хозяйства или государства в целом

4. Исследование поведения людей в процессе производства, распределения и потребления материальных благ и услуг в мире ограниченных ресурсов

5. Система организации управления ресурсами в изменяющихся условиях рынка, или рыночного движения, с целью получения прибылей

111. Что означает понятие "Рыночная экономика"?

1. это ресурсное обеспечение той, или иной отрасли хозяйства, или государства в целом

2. саморегулирующаяся экономика

3. умелое использование различных ресурсов

4. совокупность хозяйственных отношений в обществе, регулируемых рыночным механизмом

5. отсутствие планового подхода

112. В чем состоит основная цель отраслевой экономики здравоохранения?

1. удовлетворения потребностей общества, отдельных групп населения, семьи и личности в медицинской помощи

2. Создать условия для нормального, адекватного финансирования здравоохранения

3. Создать максимально возможные условия для оказания лечебно профилактической помощи всему населению с высоким уровнем качества, для эффективной работы и достойной жизни медицинских работников

4. Справедливое распределение ресурсов между субъектами здравоохранения

5. Организовать взаимодействие различных систем финансирования здравоохранения

113. Каковы основные категории экономики здравоохранения?

1. стоимость и эффективность

2. финансы и кадры

3. кадры и эффективность

4. стоимость и цена

5. эффективность и удовлетворение потребностей населения в медицинской помощи

114. Через что, в рыночной экономике осуществляется координация хозяйственной жизни и управление ею?

1. систему рынков цен, прибылей и убытков в условиях действия конкуренции

2. органы управления здравоохранением (МЗ, ОУЗ, ГУЗ, РУЗ)

3. администрации и органы управления здравоохранением

4. кабинеты министров

5. потребности населения и их платежеспособность

115. Что подразумевается под понятием «Ресурсы здравоохранения»?

1. в основном финансы и заработная плата медицинских работников,

2. заработная плата медицинских работников, занятость штатного расписания, площади помещений учреждений здравоохранения, обеспеченность транспортом и др.

3. финансы и заработная плата медицинских работников, главным образом, врачей

4. лекарства, перевязочные средства, предметы ухода за больными, мягкий и жесткий инвентарь, обеспеченность врачами.

5. финансы, здания и сооружения, медицинские кадры, все товары медицинского назначения, оборудование, инвентарь, транспорт, питание больных, предметы ухода за больными и др.

116. Что такое лицензирование и аккредитация медицинских учреждений ?

1. выдача государственного разрешения медицинскому учреждению на осуществление им определенных видов деятельности и услуг в соответствии с уставом

2. получение документа на осуществление не только лечебной, но и фармакологической деятельности

3. комиссионное обследование условий и возможности выполнения лечебно-профилактических мероприятий в соответствующем ЛПУ

4. фактическое подтверждение квалификации и уровня специализации как врачей, так и ЛПУ

5. выдача государственного разрешения медицинскому учреждению на осуществление им определенных видов деятельности и услуг по программам обязательного и добровольного медицинского страхования

117. Каковы задачи здравоохранения в системе рыночных отношений:

1. определение основных направлений развития здравоохранения в регионе

2. внедрение в медицинскую практику достижений науки, техники

3. контроль за работой учреждений здравоохранения ведомственного подчинения

4. организация совместно со страховыми организациями охраны населения от особо опасных инфекций

5. отсутствие контроля за страховыми организациями и производителями мед.услуг

118. Какие задачи, не подразумевает реформа здравоохранения (ЕНСЗ)?

1. Прозрачность медицинских услуг и деятельности учреждений здравоохранения

2. Конкурентоспособность

3. Ориентация на конечный результат

4. Свободный выбор врача и учреждения

5. Стремление к удешевлению медицинских услуг

119. Какие задачи, не подразумеваются в ходе реформирования здравоохранения (ЕНСЗ)?

А. Стационарозамещение

В. Конкурентоспособность

С. Ориентация на конечный результат

Д. Свободный выбор врача и учреждения

Е. Полный переход к государственной системе

120. Каково количество врачей на 10000 нас. В РК

1. 30

2. 35

3. 40

4. 25

5. 43

121. Что является недостатком гонорарной формы оплаты услуг врачей?

1. использование врачами более дорогих методов лечения

2. расширение круга процедур

3. расширение круга обследований

4. улучшение качества медицинской помощи

5. конкуренция

122. Что является достоинством подушевой формы возмещения услуг врачей

1. ограничивает затраты

2. стимулирует врачей на повышение профессионального уровня

3. усиление интереса врачей к профилактике заболеваний

4. обслуживание определенного контингента населения за предоплату

5. материальный интерес к расширению объема ЛП деятельности

123. Что такое базовая программа медицинского обеспечения?

1. единый на всей территории республики объем мед.услуг, предоставляемых населению

2. единый на всей территории республики объем мед.помощи, оказываемой всем гражданам страны и финансируемый из бюджета здравоохранения

3. услуги, оказываемые страховыми формами по страхованию гражданской ответственности любых физических лиц на всей территории РК

4. программа, включающая мед.услуги в виде приобретения дорогостоящих и дефицитных лекарственных средств, аренды аппаратуры, инструментария

5. некий стандарт медицинского обеспечения

124. Что Более значимо для здоровья?

1. экономические факторы

2. социальное положение личности и семейные отношения

3. национальные особенности

4. духовная атмосфера

5. здоровый образ жизни

125. Какие из теорий здоровья, являются основой совре­менной профилактической медицины?

1. биологизаторская, социологизаторская, интеграционная

2. неомальтузианство, интеграционная,

3. интеграционная, детерминационная

4. детерминационная, популяционная

5. стрессов, дезадаптации, социологизаторская.

126. Что такое планирование?

1. это административная управление направленное на ши­рокие аспекты управления с большими группами людей

2. это наиболее продуктивное использование человеческих и материальных ресурсов

3. это руководство бизнесом путем установление целей и разработки стратегии, необходимой для достижения целей и процесс формирования стратегии по этапам, с разъяс­нением роли каждого члена организации

4. это принятие решений о распределении полномочий, обя­занностей и ответственности

5. Предвидение целей и разработка стратегии, необходимой для достижения целей

127. Что такое понятие «организация», как одна из функций ме­неджмента?

1. определение особых действий и ресурсов, которые будут необходимы для воплощения разработанного плана действий и принятие решений о распределении полномочий, обязанно­стей и ответственности

2. это ответственность за координацию деятельности формы в целом и за руководство основной деятельностью различных под­разделении

3. способность возглавить деятельность компании по плани­рованию и вооружить практическими знаниями подчиненных

4. степень управленческого мастерства (опыт которым он владеет и использование этого мастерства

5. воплощения разработанного

128. Выберите правильное определение функции руководства менеджмента?

1. руководство бизнесом путем установления целей и разра­ботки стратегий необходимой для достижения этих целей

2. руководство особыми действиями а также руководство че­ловеческими и природным ресурсами для воплощения разработанно­го плана

3. сообщение другим, в чем состоят их обязанности по выполнению плана организации.

4. Руководство по обеспечению организационного окружения, в котором служащие побуждаются исполнять обязанности лучше

5. руководство по стратегическим планам необходимое для достижения поставленной цели

129. Из каких средств осуществляется Финансирование амбулаторно-поликлинических учреждений?

1. государственного бюджета

2. фондов медицинского страхования

3. коммерческой деятельности

4. фондов неправительственных организация

5. доходов населения

130. Как, на основе чего, формируются контингенты, обслуживаемые врачом общей практики?

1. территориального принципа

2. права свободного выбора врача

3. условий контракта

4. территориально-семейного принципа

5. состояния участка

131. Кто подчинен непосредственно врачу общей практики?

1. зав. отделением стационара

2. социальный работник

3. отоларинголог поликлиники

4. средний медицинский персонал

5. санитарный врач

132. Каковы квалификационные требования к врачу общей практики

необязательны?

1. владение основами законодательства по охране здоровья населения

2. умение планировать и анализировать работу кабинета

3. знание и соблюдение принципов врачебной этики и деонтологии

4. владение современными методами диагностики и лечение

5. умение составлять балансовый годовой отчет о финансах

133. Какие функции врача общей практики необязательны?

1. оказание срочной помощи при неотложных состояниях

2. проведение лечебных и реабилитационных мероприятий

3. проведение экспертизы временной нетрудоспособности

4. оказание стационарной помощи

5. организация медико-социальной и бытовой помощи совместно с органами социальной защиты.

134. Каковы основные задачи по обеспечению медицинской помощи сельского населения?

1. Проблемы рационального размещения сети лечебно-профила­ ктических учреждений;

2. Плотность населения, сезонность;

3. Повышение качества мед. помощи, совершенствование ее организационных форм;

4. Планирование амбулаторной и стационарной мед. помощи.

5. Повышение качества жизни населения

135. Установить правильную последовательность этапов научно-практического исследования?

1. Сбор материала, Анализ данных, Разработка материала, Составление плана и программы исследования

2. Составление плана и программы исследования, сбор материала, разработка материала, анализ данных

3. Составление плана и программы исследования, разработка материала, сбор материала, анализ данных

4. сбор материала, составление плана и программы исследования, разработка материала, анализ данных

5. анализ данных, сбор материала, составление плана и программы исследования, разработка материала

136. В чем состоит суть делегирования полномочий?

1. в установлении приоритетов

2. передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

3. передаче ответственности на более низкий уровень управления

4. в доверии к своим подчиненным

5. поручении подчиненному принять какоелибо решение.

137. Что является основной характеристикой организации как открытой системы?

является:

1. обмен ресурсами с внешней средой

2. сильное лидерство

3. способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения

4. правильный подбор персонала

5. готовность пересмотреть свою миссию.

138. Что требует Стресс на рабочем месте?

1. устранения

2. поддержания

3. обращения к врачу

4. смены работы

5. регулирования.

139. Чем определяется качество продукции или услуг?:

1. стандартами, принятыми в отрасли

2. высшим менеджментом организации

3. экономичностью организационной структуры

4. ценой продукции или услуг

5. реакцией потребителей.

140.Какая из функций корпоративной культуры является важнейшей?

1. укрепление дисциплины

2. формирование благоприятного психологического климата в организации

3. поддержание социальной стабильности в организации

4. правильное распределение вознаграждений

5. создание благоприятного имиджа компании.

141. Вследствии чего встречают наибольшее сопротивление организационные изменения в ЛПУ?

1. неправильной последовательности действий

2. консервативности людей

3. внешних обстоятельств

4. недостатка ресурсов для осуществления изменений

5. спешки

142. Что такое качество медицинской помощи по определению ВОЗ?

1. медицина, дающая высокий уровень показателя выздоровления

2. величина, указывающая на исходы лечения

3. это мера соответствия оказываемой медицинской помощи современному уровню медицинской науки и технологии

4. мера соответствия и адекватности методов лечения диагнозу

5. мера соответствия оказываемой медицинской помощи реальным условиям жизни и трудовой деятельности населения.

143. Критерии контроля качества должны отвечать следующим требованиям:

1. быть измеряемой величиной, научно доказанной, отражать медицинское событие имеющее большую распространенность и стоимость (заболевание, процедура, анализ), позволять проводить сравнение, применяться во всех ЛПУ, обрабатываться с помощью ЭВМ.

2. быть научно доказанной величиной, отражать медицинское событие имеющее большую распространенность и стоимость (заболевание, процедура, анализ), позволять проводить сравнение, доступны для понимания населением

3. быть измеряемой величиной, учитывать заболевания, процедуры, анализы, позволять проводить сравнение, применяться во всех ЛПУ, обрабатываться с помощью ЭВМ, быть дешевыми.

4. быть доступными, малозатратными, понятными для населения, сравнимыми.

5. быть современными, в соответствии с требованиями ВОЗ, утверждены Комитетом Здравоохранения РК

144. Какими должны быть показатели качества работы и деятельности ЛПУ?

1. едины для всех стран СНГ

2. едины для всех стран участников ВОЗ

3. особенны для всех регионов РК

4. во всех странах собственные подходы к проведению экспертизы но с учетом международного опыта

5. универсальны и удобны

145. Какова степень влияния (удельный вес в %) экологических факторов на здоровье населения?

1. 50

2. 20

3. 15

4. 30

5. 70

146. От чего в большей степени зависит общественное здоровье?

1. системы здравоохранения

2. наследственности

3. образа жизни

4. состояния окружающей среды

5. экономического и материального благополучия граждан

147. Система здравоохранения влияет на состояние здоровья населения не более, чем на?

1. 40%

2. 20%

3. 10%

4. 5%

5. 16%

148. Факторы наследственности влияют на общественное здоровье не более, чем на:

1. 10%

2. 15%

3. 40%

4. 20%

5. 5%

149. Общественное здоровье в большей степени зависит от:

1. образа жизни

2. наследственности

3. системы здравоохранения

4. состояния окружающей среды

5. материального благополучия

150. Среди основных критериев общественного здоровья нет показателя