- •Сущность и содержание понятия управления
- •Менеджмент. Определение, содержание и основные понятия.
- •Принципы, методы и функции управления.
- •Основные разновидности управления.
- •Традиционный подходы к определению понятия менеджмент.
- •Менеджмент как функция и процесс
- •Менеджмент как орган или аппарат управления. Менеджмент как категория людей.
- •Менеджмент как наука и искусство.
- •Базовые операции в работе менеджера
- •Требования к профессиональной компетенции менеджера.
- •Понятие и признаки организации
- •Законы организации
- •Жизненный цикл организации
- •Внешняя среда организации и её значение для управления
- •Факторы прямого воздействия.
- •Факторы косвенного воздействия.
- •Внутренняя среда организации и её переменные.
- •Цели организации. Дерево целей.
- •Трудовые ресурсы.
- •Материальные запасы и оборудование
- •Структура организации. Основные типы организационных структур управления.
- •Механические и органические структуры управления
- •Линейная структура управления. Достоинства и недостатки.
- •Линейно-функциональная структура управления. Достоинства и недостатки.
- •Матричная структура управления. Достоинства и недостатки.
- •Культура организации как фактор её конкурентоспособности.
- •Анализ среды организации.
- •Сущность и классификация функций менеджмента.
- •Планирование в менеджменте.
- •Принципы планирования.
- •Методы планирования.
- •Бизнес-план.
- •Организация как функция менеджмента.
- •Координация в системе менеджмента.
- •Мотивация как функция менеджмента.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Виды контроля и его задачи.
- •Этапы процесса контроля.
- •Внутренние и конкретные (специфические) функции менеджмента.
- •Коммуникации в менеджменте организации. Элементарная схема коммуникационного процесса.
- •Классификация коммуникаций.
- •Причины нарушения эффективности межличностных коммуникаций.
- •Причины нарушения эффективности организационных коммуникаций.
- •Типы коммуникационных сетей.
- •Функции коммуникации.
- •Управленческие решения в менеджменте: стадии и этапы процесса принятия управленческого решения.
- •Управленческие полномочия. Основные правила делегирования полномочий.
- •Механизмы групповой динамики в практике персонал-менеджмента предприятия.
- •Проблемы создания эффективной команды.
- •Причины возникновения и социальная роль конфликта.
- •Структурная схема модели конфликта.
- •Современные методы и правила разрешения конфликтов. Управление конфликтной ситуацией.
- •Эффективность управления.
Менеджмент как функция и процесс
Менеджмент как функция – это вид трудовой деятельности, направленный на оптимизацию и управление состоянием организации, который вызван внешними и внутренними факторами.
В плане менеджмента каждая функция направлена на разрешение специфических, разнообразных и сложных проблем взаимодействия между отдельными системами в организации, которые требуют большого комплекса конкретных действий.
Менеджмент как процесс принятия управленческих решений
Любая ситуация, возникающая в процессе управления, требует от руководителя (менеджера) принятия решений, в том числе связанных с изменением целей и программы действий на всех уровнях управления. Всякое управленческое решение — Результат обратной связи с рынком и другими элементами внешней среды.
Управленческое решения принимаются на основе информаии, получаемой и обрабатываемой в процессе подготовки решений, и должны содержать ответ на вопрос: как реализовать принятое решение и проконтролировать его выполнение?
Рассмотрение принимаемого решения с точки зрения лиц, отвчающих за доведение решений до исполнителей, и лиц, обеспечивающих контроль исполнения, заставляет менеджера только выбирать меры воздействия и средства контроля, но и рассматривать варианты решений в отношении их практической осуществимости в данной конкретной обстановке.
Анализ информации и принятие на ее основе управленчес, ких решений составляют технологию менеджмента.
Процесс функционирования системы управления включает работу по ее совершенствованию и рационализации способов принятия решения.
Таким образом, каждый аспект подхода к менеджменту как к системе управления требует ее изучения: в статике и динамике, в рамках глобальной и локальной деятельности; на текущий момент и на перспективу. Это отражается на формулировке целей, методов для их достижения, организационной структуре управления, функционировании фирмы как управляемого объекта.
№7
Менеджмент как орган или аппарат управления. Менеджмент как категория людей.
Менеджмент как категория людей
Менеджмент — определенная категория людей (социальный слой), осуществляющих управление.
Менеджер — это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях.
В зависимости от уровня управления различают высших, средних и низших менеджеров, в зависимости от характера деятельности — линейных и функциональных.
Менеджмент — интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты-менеджеры формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения.
Менеджмент как аппарат управления
Менеджмент — специфический орган (аппарат) управления современной организацией. Без него организация как целостное образование не может существовать и эффективно функционировать. Главная задача аппарата управления — координация и рациональное использование ресурсов организации для достижения ее целей. В аппарат управления входят руководители, специалисты и служащие (технические исполнители).
№8