4) Характеристики и типы управленческих ситуаций.

Характеристики ситуаций.

Классифицируя управленческие ситуации, целесообразно исходить, прежде всего,

из причин их возникновения, так как возникновение ситуаций обусловлено либо

изменениями во внешней среде, либо изменениями в процессе реализации целей

организации.

Все ситуации связаны в первую очередь либо с реализацией ранее

установленной цели (выполнение производственной программы, реконструкция,

повышение квалификации кадров и пр.), либо с формированием новых целей

(процесс развития системы).

Однако существует еще и третий вид процессов, которые условно называют

адаптивными или переходными. В таких процессах различаются определенные этапы

накопления проблем и знаний, необходимых для их решения. Типичным примером

ситуаций, возникающих в переходных процессах, является изменение отдельных

свойств продукции.

5) Детализированный анализ управленческих функций( состав, содержательная хар-ка, последовательность реализации).

Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других-это не единственное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий, каждое из которых само по себе является процессом, очень важным для успеха организации .Их называют управленческими функциями .каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

Функции являются одним из основных компонентов ,составляющих содержание управления.

Регулировать - это значит действовать по объективным законам, поддерживать режим деятельности в рамках существующих законов и закономерностей. Таким образом, регулирование как вид управленческой деятельности направлено на поддержание требуемого соответствия между различными элементами системы, на ликвидацию возможных отклонений от плановых заданий, графиков, норм выработки. В этом плане регулирование является частью текущего координирования. Координация - это центральная функция процесса управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность. Главная задача координации - достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними и налаживания взаимодействия различных подразделений (отделов, служб) в системе организации. Исследование. Современное управление немыслимо без проведения работ по исследованию результатов всех видов деятельности организации. Это вызвано условиями конкуренции, темпами технического и технологического развития, сложностью современной общественной и социально-экономической обстановки. Рассмотренные основные функции управления отражают содержание управленческой деятельности (структурно- содержательный аспект управления) независимо от конкретных условий или сфер управления. Чтобы управлять, нужно обязательно предвидеть (планировать), организовывать работу, контролировать ее (обратная связь), регулировать и координировать деятельность людей, активизировать ее и исследовать все происходящие в организации процессы, чтобы повышать эффективность управленческих решений. Все это представляет собой структурно-содержательный аспект управления. Однако основные функции не отражают обязательную последовательность действий, не характеризуют процесс деятельности. Последовательность действий в управлении отражают процессуально-содержательные функции управления: целеполагание, определение ситуации, определение проблемы, осуществление решения проблемы (перевод управляемой системы в новое состояние). С целеполагания начинается процесс управления. Именно целеполагание определяет всю последовательность действий. Определение ситуации - это распознавание и оценка положения, в котором находится организация. Другими словами, оценка состояния управляемой системы относительно цели управления. Из неадекватности цели и ситуации вытекает проблема, противоречие, которое необходимо разрешить в первую очередь. Затем находится решение проблемы. Таким образом, содержание процесса управления характеризуют как структурно-содержательный, так и процессуально-содержательный аспекты управленческой деятельности.

Обычно выделяют 8 этапов в процессе планирования:

1)Формулировка целей.

2)Подбор, анализ и оценка способов достижения поставленных целей.

3)Составление перечня необходимых действий.

4)Составление программы работ (плана мероприятий).

5)Анализ ресурсов(материальные ,финансовые ,информационные ,кадровые и т.д.)

6)Анализ разработанного варианта плана

7)Подготовка детального плана действий

8)Контроль за выполнением плана, внесение необходимых изменений в случае необходимости