Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ebanye_otvety_na_Vvedenie_v_spetsialnost.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
473.07 Кб
Скачать

57) Характер и содержание управленческого труда

Управленческий труд - это вид трудовой деятельности, операции и работы по выполнению административно-управленческими работниками функций управления в организации. Управленческий труд выделился в период разделения и кооперации труда. Можно выделить наиболее характерные операции управленческого труда, встречающиеся прежде всего в процессе выработки и принятия управленческих решений. Ими являются: * постановка задачи; * поиск информации вручную и с использованием компьютеров; * анализ информации; * группировка информации (вручную или с использованием компьютера); * простейшие расчеты без компьютера; * расчеты с применением компьютера; * подготовка решений; * принятие решений индивидуально; * принятие решений коллегиально; * оформление документов, составление писем и т. д.

58) Сводная модель оценки эффективности управления

59) Деловая культура: типы реализации в организации

Деловая культура - это умение общаться, в том числе и в деловых ситуациях, вырабатываемых поколениями людей. Она включает систему кодифицированных образцов и норм поведения, деятельности, общения и взаимодействия людей, несущих регулятивную и контрольную функцию в социуме. Перечислим принципы деловой культуры: • . Пунктуальность (делайте все вовремя). • 2. Конфиденциальность (не болтайте лишнего). • 3. Любезность, доброжелательность и приветливость. • 4. Внимание к окружающим (думайте о других, а не только о себе). • 5. Внешний облик (одевайтесь как положено). • 6. Грамотность (говорите и пишите хорошим языком).

60) Критерии факторы и показатели оценки эффективности

Эффективность управления формируется под воздействием ряда факторов, которые можно классифицировать по следующим признакам: 1) по продолжительности влияния; 2) по характеру влияния; 3) по степени формализации; 4) в зависимости от масштаба влияния; 5) по содержанию; 6) по форме влияния; В качестве критерия эффективности производства и управления используются частные показатели использования отдельных видов ресурсов: материальных ресурсов, основных производственных фондов, капитальных вложений, производительности труда, характеризующей экономическую деятельность персонала, и обобщающие показатели, характеризующие конечные результаты.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]