34. Структура органів аналітичної роботи банку.
Банки, проводячи інформаційно-аналітичну роботу, виробили відповідну структуру її органів. В узагальненому вигляді така структура передбачає інформаційно-аналітичний підрозділ сил безпеки банку та посади економістів-аналітиків у підрозділах його установ. Основними завданнями інформаційно-аналітичного підрозділу є:
участь у формуванні інформаційних ресурсів банку;
створення інтегрованих інформаційних баз даних;
інформаційно-аналітичне дослідження об’єктів сфери інформаційної уваги банків;
організація та проведення інформаційного аудиту й інформаційного моніторингу;
розроблення інформаційних документів для забезпечення управлінських рішень керівництва банку;
інформаційно-аналітичне дослідження клієнтів, партнерів, конкурентів та інформаційно-аналітичне забезпечення операцій і угод банку.
У свою чергу, завдання економістів-аналітиків підрозділів установ банку такі:
аналіз ефективності технологій банківських операцій і послуг;
акумуляція інформації, яка є в підрозділі, проведення інформаційного аудиту;
участь в інформаційно-аналітичних дослідженнях клієнтів, партнерів та конкурентів, інших суб’єктів ринку банківських послуг;
розроблення пропозицій щодо оптимізації та удосконалення форм і методів діяльності підрозділів, перспектив їх розвитку.
35.Джерела інформації для діяльності комерційної розвідки банку.
36. Інформаційний аудит та інформаційний моніторинг у банку.
37. Взаємодія підрозділів банку у процесі підготовки кредитної угоди.
Процес підготовки кредитної угоди передбачає взаємодію багатьох підрозділів. Кредитний підрозділ здійснює аналіз кредитоспроможності позичальника та оцінку його економічного проекту, обґрунтування умов кредитної операції. Підрозділ безпеки проводить інформаційно-аналітичне дослідження позичальника. Підрозділ банківських ризиків досліджує предмети та суб’єктів забезпечення повернення кредиту, визначає ступінь надійності позичальника та ризику кредитної угоди. Юридичний підрозділ проводить правову оцінку наданих позичальником документів та його діяльності, умов кредитування, договірних взаємовідносин позичальника з контрагентами. Підрозділ маркетингу досліджує кон’юнктуру ринку позичальника, його конкурентоспроможність протягом дії кредитних відносин із банком. Під час підготовки до кредитної угоди проводиться інформаційно-аналітичне дослідження позичальника, під час якого з’ясовуються наступні відомості:
38. Методи перевірки кандидатів на роботу в банк.
Головне завдання під час підбору кандидатів: виявлення відмінностей між кандидатами і вибір кандидатів, які найбільше відповідають вимогам банківського працівника і посади.
Основні критерії підбору персоналу:
— освіта;
— досвід роботи;
— вік, стать;
— здоров’я;
— кримінальне минуле;
— відповідність характеристик кандидата вимогам робочого місця;
— перспективність;
— інші характеристики.
Методи перевірки
Перевірка минулої поведінки: опитування оточення; індивідуальна бесіда; вивчення документів.
Самооцінка: Особистий опис кандидатом свого минулого; своїх можливостей; своїх якостей і мотивів отримання роботи в банку.
Оцінка професійних навичок: опрацювання тестів і виконання практичних завдань; спостереження поведінки в ігрових ситуаціях.
Психологічне тестування: оцінка рівня конфліктності; оцінка мотивації; оцінка інтелектуальних, комунікативних і психомоторних характеристик; оцінка схильності до правопорушень.
Анкетування: Відповіді на поставлені в анкеті запитання.
Спостереження: Контроль якості виконання своїх обов’язків у період проходження випробувального терміну.