- •2. Необходимость и возможность широкого применения логистики в современной экономике.
- •8. Организация службы логистики.
- •3 Понятие и сущность логистики.
- •4. Специфика логистического подхода к управлению материальными потоками.
- •14. Функциональные области логистики.
- •5. Понятие логистической системы.
- •6. Классификация логистических систем.
- •7. Экономический эффект от использования логистики.
- •9. Функции логистики.
- •10. Взаимодействие логистики с другими службами предприятия.
- •11. Понятие материального потока.
- •12. Виды материальных потоков.
- •13. Логистические операции.
- •15. Закупочная логистика.
- •16. Задача «Сделать или купить».
- •17. Задача выбора поставщика. Расчет рейтинга поставщика.
- •18. Понятие производственной логистики.
- •19. Традиционная и логистическая концепции организации производства.
- •21. Тянущие системы управления материальными потоками.
- •22. Эффективность применения логистического подхода к управлению материальными потоками на
- •23. Понятие распределительной логистики.
- •24. Логистические каналы и логистические цепи.
- •27. Принятие решения по построению системы распределения.
- •42. Грузовая единица.
- •25. Определение оптимального количества складов в системе распределения.
- •26. Задача оптимального расположения распределительного центра на обслуживаемой территории.
- •28. Сущность и задачи транспортной логистики.
- •29. Выбор вида транспортных средств.
- •30. Транспортные тарифы и правила их применения.
- •31. Информационные потоки в логистике.
- •32. Виды информационных систем в логистике.
- •35. Виды материальных запасов.
- •38. Определение оптимального размера заказываемой партии.
- •33. Использование в логистике технологии автоматизированной идентификации штриховых кодов.
- •34. Понятие материального запаса.
- •36. Нормирование запасов.
- •37. Система контроля за фактическим состоянием запасов.
- •39. Логистика складирования. Понятие и виды складов.
- •40. Функции складов.
- •41. Характеристика складских операций.
- •43. Пакетирование. Базовый модуль.
- •44. Понятие логистического сервиса.
- •45. Уровень логистического обслуживания.
- •46. Критерии качества логистического обслуживания.
- •47. Типовые техники логистического анализа: метод авс.
- •48. Метод xүζ анализа.
- •49. Понятие и сущность финансовой логистики.
- •50. Управление финансовыми потоками в логистической системе.
43. Пакетирование. Базовый модуль.
В логистике применяется разнообразная материально-техническая база. Для того чтобы она была соизмерима, используют некоторую условную единицу площади, так называемый базовый модуль. Этот модуль представляет собой прямоугольник со сторонами 600х400 мм, который должен укладываться кратное число раз на площади грузовой платформы транспортного средства, на рабочей поверхности складского оборудования и т. п.
Использование единого модуля позволяет привести в гармоническое соответствие размеры материально-технической базы на всем пути движения материального потока, начиная от первичного источника сырья, вплоть до конечного потребителя.
На основании базового модуля разработана единая система унифицированных размеров транспортной тары. Принцип создания этой системы заключается в том, что площадь поддона разделяют на сетку кратных поддону размеров, которые определяют наружные и внутренние размеры транспортной тары.
Способность грузовой единицы сохранять целостность в процессе выполнения логистических операций достигается пакетированием.
Пакетирование – это операция формирования на поддоне грузовой единицы и последующее связывание груза и поддона в единое целое. Это обеспечивает:
- сохранность продукта на пути движения к потребителю
- возможность достижения высоких показателей эффективности при выполнении погрузочно-разгрузочных и транспортно-складских работ за счет их комплексной механизации и автоматизации;
- максимальное использование грузоподъемности и вместимости подвижного состава на всех видах транспорта;
- возможность перегрузки без переформирования;
- безопасность выполнения погрузочно-разгрузочных и транспортно-складских работ.
44. Понятие логистического сервиса.
Логистический сервис - представляет собой комплекс услуг, оказываемых в процессе поставки товаров.
Логистический сервис осуществляется либо самим поставщиком, либо экспедиторской фирмой, специализирующейся в области логистического обслуживания.
Все работы в области логистического обслуживания можно разделить натри основные группы:
- предпродажные работы по формированию системы логистического обслуживания - определение политики фирмы в сфере оказания услуг, а также их планирование.
- в процессе продажи товаров осуществляются следующие логистические услуги – исполнение заказа, в том числе подбор ассортимента, упаковка, формирование грузовых единиц, обеспечение надежности доставки, предоставление информации о прохождении грузов.
- послепродажный логистический сервис: это гарантийное обслуживание, обязательства, по рассмотрению претензий покупателей, обмен.
Последовательность действий по формированию в организации своей системы логистического сервиса:
- Сегментация потребительского рынка, т. е. его разделение на конкретные группы потребителей, для каждой из которых могут потребоваться определенные услуги в соответствии с особенностями потребления.
- Определение перечня наиболее значимых для покупателей услуг.
- Ранжирование услуг, входящих в составленный перечень. Сосредоточение внимания на наиболее значимых для покупателей услугах. Ранжирование услуг можно осуществить, проводя различные опросы
- Определение стандартов услуг в разрезе отдельных сегментов рынка.
- Оценка оказываемых услуг, установление взаимосвязи между уровнем сервиса и стоимостью оказываемых услуг, определение уровня сервиса, необходимого для обеспечения конкурентоспособности компании. Оценка оказываемых услуг осуществляется различными способами. Например, уровень надежности поставки можно измерить долей поставленных в срок партий.
- Установление обратной связи с покупателями для обеспечения соответствия услуг потребностям покупателей.