- •Основи управлінської діяльності конспект самостійних робіт студентів
- •Поняття управлінського циклу
- •2. Ознаки діяльності менеджера
- •3. Професійні та психологічні вимоги до менеджерів
- •М. Таун
- •Ф. Тейлор
- •А. Файоль
- •6. Підпорядкованість особистих інтересів спільним.
- •2. Неокласична та кількісна теорія менеджменту е. Мейо
- •Здоровий спосіб життя керівника
- •Розбіжності між фізичною і розумовою працею
- •Основні фактори здорового способу життя
- •2. Психофізіологія розумової праці
- •Фізіологія і специфіка розумової праці
- •Причини й ознаки стомлення
- •3. Працездатність менеджера
- •Біологічні ритми людини
- •Режим праці і відпочинку менеджера
- •Рекомендації з ефективної організації розумової праці менеджера
- •Фізична підготовленість і вік менеджера
- •Самоконтроль здоров'я
- •Оцінка працездатності за відстанню, подоланою за 12хвилин (тест Купера)
- •3. Вироблення інноваційних рішень. Метод оптимізації критеріїв
- •2. Вироблення рішень у багатоальтернативних ситуаціях
- •3. Вироблення інноваційних рішень. Метод оптимізації критеріїв
- •Тема 7. Планування в організації
- •2. Перелік заходів щодо реалізації стратегічного плану.
- •3. Складання бізнес - плану організації.
- •Тема 8. Організація як функція управління
- •1. Централізовані і децентралізовані організації
- •2. Критерії структур управління
- •1. Централізовані і децентралізовані організації
- •Переваги і недоліки централізованих організацій
- •Переваги і недоліки централізації
- •Особливості децентралізованих організацій
- •Переваги і недоліки децентралізації
- •2. Критерії структур управління
- •Тема 9. Основи теорії мотивації
- •1. Процесуальні теорії мотивації
- •1. Процесуальні теорії мотивації
- •Теорія очікувань
- •Теорія справедливості
- •Модель Портера-Лоулера
- •Практичні аспекти теорії мотивації
- •Тема 11. Керівництво: влада та управлінський вплив
- •1. Стилі управління.
- •2. Делегування повноважень.
- •1. Стилі управління
- •Автократичний (авторитарний) стиль управління
- •Ліберальний стиль управління
- •Демократичний стиль управління
- •2. Делегування повноважень
- •Елементи делегування повноважень
- •Компетентність і авторитет працівника
- •Тема 12. Психологія управлінської діяльності
- •1. Групова динаміка.
- •2. Ділове спілкування.
- •3. Вимоги до ділової мови.
- •1. Групова динаміка.
- •Потреби особистості в групі
- •Групові норми і цінності
- •Феномен конформізму в групі
- •Згуртованість і спрацьованість у групі
- •2. Ділове спілкування
- •Підготовчий етап ділового спілкування
- •Облік особистості співрозмовника
- •Виконавський етап ділового спілкування
- •3. Вимоги до ділової мови
- •Невербальне спілкування
- •Техніка слухання
- •Основні фази ділового спілкування і їх особливості
- •Підсумковий етап ділового спілкування
2. Психофізіологія розумової праці
Розглянемо деякі фізіологічні механізми, що забезпечують протікання психічних процесів при розумовій праці.
Фізіологія і специфіка розумової праці
Працюючий мозок споживає значно більше кисню, ніж інші тканими тіла. Складаючи 2 — 3% від загальної маси тіла, мозкова тканина поглинає в стані спокою до 20% кисню, споживаного всім організмом. Спостереження надлюдиною, яка читає складну книгу, показали, що при читанні перших 8 сторінок виділення вуглекислоти підвищилося в нього на 12% порівняно зі станом спокою, після 16 — на 20%, а після 32 — на 35%.
При розумовій роботі відбувається кровонаповнення судин мозку, звуження периферичних судин кінцівок і розширення судин нутрощів. Спостерігаються судинні реакції, зворотні тим, що виникають при м'язовій роботі. Функції серцево-судинної системи змінюються незначно. Інша справа, коли така праця супроводжується емоційними переживаннями. Неприємності і хвилювання, гнів і нетерпіння, напруженість в умовах дефіциту часу позначаються на апараті кровообігу. Так, до початку роботи в групи осіб була зафіксована серцева частота пульсу в середньому 70,6 удару на хвилину, при відносно спокійній роботі - 77,4 удару. Розумова праця середньої напруженості підвищувала частоту пульсу до 83,5 удару на хвилину, а при сильному — до93,1 удару. У студентів перед тим, як увійти до аудиторії, де іде іспит, фіксується частота серцевих скорочень 130— 144 удару на хвилину. Артеріальний тиск підвищується і становить 135/85 — 155/ 45 мм рт. ст. проти 115/70 мм рт. ст. у період навчальних занять. Подібна психоемоційна мобілізація спостерігається і в оратора перед публічним виступом. При синхронному перекладі в перекладачів частота серцевих скорочень підвищується до 160 ударів на хвилину.
Дихання при емоційно напруженій праці стає нерівномірним, може частішати, поглиблюватися і навіть припинятися. При цьому знижується насиченість крові киснем, змінюється її морфологічний склад, порушується терморегуляція організму, що викликає посилення потовиділення. Воно більш інтенсивне при негативних емоціях (страх, тривога), ніж при позитивних.
Початкові ознаки стомлення, що зумовлюють в корі головного мозку розвиток гальмівного стану, біологічно необхідного для запобігання виснаження організму, є сигналом до припинення роботи і фізіологічного відновлення. Однак процес цей може бути уповільнений вольовим зусиллям, що лише віддаляє стомлення, але не ліквідує його.
Специфіка інтелектуальної праці полягає в тому, що навіть після припинення роботи думки про неї не залишають людину, «робоча домінанта» цілком не вгасає. Неможливо скомандувати собі: «Все, кінчаю думати!» Навіть у вільний час лікаря не залишають думки про складний випадок захворювання, інженера переслідують креслення, плани. Дослідник знову і знову думкою аналізує результати невдалого досвіду, намагаючись відшукати помилку, а керівник виробничого колективу продовжує «прокручувати» в голові варіанти розв'язання виробничих задач.