Ліберальний стиль управління

Типовою для ліберального менеджера є низький ступінь прояву влади й особистого впливу на підлеглих. Він вважає підлеглих рівни­ми партнерами в процесі підготовки рішень. Тут спостерігаються високий рівень довіри менеджера до своїх підлеглих, але й відсутність у них належної поваги до менеджера. Останній не демонструє своєї влади при підготовці рішень. Більш того, він приймає рішення, запро­поноване групою, навіть якщо воно не збігається з його власним. У ряді випадків це є результатом професійної слабості менеджера.

Менеджер-ліберал має орієнтацію на міжособистісні відносини, робить наголос на взаємодопомогу. Він уникає дріб'язкової опіки над підлеглими, більш того — не втручається в їх дії, іноді зайво довіряючи і не забезпечуючи належного контролю. Разом з тим ліберал піклуєть­ся про підлеглих, визнає їх недоліки, допомагає їм вирішувати навіть побутові проблеми, надаючи їм повну волю. Не випадково ліберальний тип керівника часто називають невтручальним, потуранним (від фран­цузького — laisezz faiz, що означає «не торкайте, залишіть»).

Ліберальний стиль у чистому виді зустрічається досить рідко, тому що забезпечення високої ефективності виробництва несумісне зі слабістю керування.

Демократичний стиль управління

Цей стиль має тенденцію до широкого поширення і даний час представляє собою найбільш розроблений тип керування. Він займає проміжне положення між автократичним і ліберальним типами, з яких перший відрізняється недостатньою, а другий — надмірною само­стійністю працівників.

Демократичний менеджер зберігає за собою належні права, але разом з тим рахується з думками своїх підлеглих і забезпечує їх участь у прийнятті рішень. Кращим засобом для цього г по тільки індивіду­альна взаємодія (між підлеглими і керівником), але й колективна, спільна діяльність усієї групи в цілому.

Найраціональнішою формою колективної взаємодії в демокра­тичній групі є наради за участю всіх її членів. На таких нарадах зважу­ються найважливіші питання, що відносяться до всіх чи до більшості членів даної групи. Учасники наради мають можливість висловити свою думку, і вона враховується в процесі прийняття рішень наприклад, у компанії ІВМ працівники, які мають відношення до реалізації прийнятих рішень, наділяються свого роду правом вето при рішенні ключо­вих питань, пов'язаних з їх роботою. Все це забезпечує благополучну атмосферу і взаємну довіру між керівником і підлеглими,

При описаних умовах робота в такій групі здобуває значну при­тягальну силу. Працівники відчувають свою роль і значення, одер­жують додаткові стимули для роботи й охоче надають у розпорядження групи як можна більшу кількість інформації. Таким чином, складається найсприятливіше середовище для мотивації. Особливо благоприємно діє той факт, що співробітники відчувають велике осо­бисте задоволення від своєї праці, а від менеджера одержу юті. на­лежну оцінку своїх трудових зусиль, результатів роботи, пропозицій і ідей. Успіхи в цьому випадку визнаються не тільки за менеджером, алей за всім колективом, що теж є цінним для людини. Вплив групи, що виховує, також виявляється більш сильним, ніж тільки вплив менеджера чи окремих колег.

Демократичний стиль носить дорадчий характер, залишає відкри­тою можливість висування нових альтернатив, які враховує менеджер. Але в остаточному підсумку рішення приймає менеджер, причому він одноосібно і цілком бере на себе відповідальність за це рішення, навіть якщо воно спиралося на поради підлеглих, що виявилися невдалими.

Ефективність управлінських зусиль менеджера-демократа, як правило, незмірно вище, ніж у менеджера-ліберала, і здебільшого ефективність застосування авторитарного стилю. Головна причина цього — довіра до підлеглих і передача їм частини прав і відповідаль­ності за виконувану роботу.

Не випадково в американському «Курсі для вищого управлінсь­кого персоналу» підкреслюється: «Завірте своїх молодших підлеглих, що ви цілком довіряєте їм. Вони виявлять свій характер уже тим, як сприймуть це. У свою чергу, ви покажете їм свій характер. Якщо ви будете демонструвати готовність сумлінно цінувати результати їх до­помоги, вони цілком віддадуть у ваше розпорядження всі свої здібності. Ви будете просуватися всі разом. Взаємна довіра — це загальна осно­ва передачі частини своїх повноважень» .