3 Часть. Организационное поведение

1. Эволюция и современное состояние организационного поведения как научной дисциплины.

2. Основные теории поведения человека в организации.

3. Психоаналитические теории поведения.

4. Социологические теории. «Понимающая» социология о поведении.

5. Теория научения и поведение личности.

6. Когнитивистские теории поведения.

7. Экономико-психологическое понимание поведения.

8. Определение личности и принципы ее изучения

9. Качества и свойства личности. Характер.

10. Роли личности. Ролевые теории.

11. Теория групп в организации: понятие, типы.

12. Основные характеристики группы.

13. Формальные и неформальные группы. Характеристики неформальных организаций.

14. Формирование и развитие групп, «жизненный цикл» группы.

15. Команда и ее отличительные черты, процесс формирования команды, командные роли.

16. Методики принятия коллективных решений.

17. Теория М.Белбина.

18. Понятие лидерства. Лидер и руководитель.

19. Формы власти и влияния. Типология властных отношений.

20. Типология стилей руководства.

21. Поведенческие теории лидерства и их эволюция.

22. Ситуационные теории лидерства и их эволюция.

23. Организационные коммуникации. Коммуникативное поведение в организации.

24. Понятие коммуникации и коммуникационной компетентности. Виды организационных коммуникаций.

25. Структура коммуникационного процесса. Средства и каналы коммуникации.

26. Определение конфликта и конфликтной ситуации.

27. Классификация конфликтов.

28. Структура и формула конфликта. Основные причины конфликтов.

29. Этапы развития конфликта.

30. Модель процесса конфликтов. Стратегии поведения в конфликте.

31. Способы управления конфликтом.

32. Переговоры. Процесс и структура. Стратегии переговоров. Метод «принципиальных» переговоров.

33. Мотивация: понятие и характеристика. Понятие мотива и потребности.

34. Содержательные теории мотивации: «иерархия потребностей», теория Герцберга.

35. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера-Лоулера.

36. Разработка системы мотивации персонала организации.

37. Организационная культура: свойства и функции.

38. Содержание и основные механизмы культуры организации.

39. Типология организационных культур.

40. Типология культуры по Ханди.

41. Модель Хофштеде.

42. Модели влияния организационных культур на эффективность организации.

43. Процесс возникновения и развития культуры организации. Этапы.

44. Современные проблемы управления организационным поведением в России.

Литература по курсу: «Теория менеджмента» для направления подготовки «Менеджмент»

1 Часть История управленческой мысли и Основы менеджмента

1 Семестр и 2 семестр

a) Основная литература:

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - 4-е изд., перераб.и доп.. - М.: Экономистъ, 2006.

2. Дафт Р. Менеджмент. 8-е изд. / Пер. с англ. под ред. С.К. Мордвина. – СПб.: Питер, 2009. – 800 с.

3. Мескон, М.Х. Основы менеджмента/М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф.Хедоури. – М.: «И.Д.Вильямс», 2007.

b) Дополнительная литература:

4. Адизес Ицхак К. Управляя изменениями.- СПб.: Питер, 2008.

5. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание. / Пер. с англ. под ред. Петрова А.Н. – СПб.: Питер, 2009.-344с.

6. Бланшар К. Лидерство: к вершинам успеха. - СПб.: Питер, 2008.

7. Бурганова Л.А. Теория управления. М.: Инфра-М, 2009. — 153 с.

8. Бурков В.Н., Коргин Н.А., Новиков Д.А. Введение в теорию управления организационными системами. - М.: Либроком, 2009. — 264 с.

9. Глухов В.В. Менеджмент. 3-е изд. - СПб: Питер, 2008. — 608 с.

10. Друкер П., Макьярелло Д. Менеджмент. – М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2010. – 704 с.

11. Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009.

12. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие. – М.: Академический проект, 2007.

13. Стивен П. Роббинз, Мэри Коултер. Менеджмент. – М., 2007.

14. Менеджмент: Учебное пособие /Под ред. Страховой О.А.- СПб.: Изд-вл СПбГУЭФ, 2005.

15. Основы менеджмента: учебное пособие / Всерос. акад. внеш. торговли; под ред. В. И. Королева. - М.: Магистр : ИНФРА-М, 2011.

16. Семенов А. К. Теория менеджмента: учеб. для бакалавров : для студ. эконом. вузов по напр. "Менеджмент" / А. К. Семенов, В. И. Набоков. - М. : Дашков и К°, 2013.

17. Теория менеджмента: Учебник для вузов: стандарт 3-го поколения / В. Г. Антонов и др.; под ред. А. М. Лялина. - СПб.: Питер, 2009.

18. Черняк В. З.Теория управления: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В. З. Черняк. - СПб.: Питер, 2008.

в) программное обеспечение: программные продукты: POWER POINT, EXCEL, WORD, VISIO

г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

• Электронная библиотека Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов (ФИНЭК). Адрес в Интернет: http://elibrary.finec.ru

• Научная электронная библиотека (НЭБ): http://elibrary.ru

• Информационно-правовая база «Консультант» или «Гарант».