8.6 Создание работоспособной команды

Соционика считает, что любое структурное подразделение организации должно насчитывать от трех до восьми чело­век, включая начальника. Оптимальный состав – это семь-восемь человек. Такой коллектив позволяет реализовать принцип функциональной полноты – способности решать весь спектр задач внутри какой-либо комплексной области деятельности.

Если количество людей превышает восемь человек, це­лесообразно создать новое структурное подразделение. В противном случае успешное управление становится невоз­можным. Но почему именно восемь единиц?

Дело в том, что оперативная память человека может одновременно работать с (7±2) единицами информации (так называемое число Миллера). Таким образом, число восемь – это фун­даментальная психологическая константа, вокруг которой разумно выстраивать практически ориентированную клас­сификацию.

Универсальный коллектив, настроенный на решение любых задач жизнедеятельности в социуме, одинаково хорошо перерабатывает информацию обо всех аспектах окру­жающей действительности (см. тему 3).

8.7 Распределение групповых ролей

В сформировавшемся коллективе обязательно имеется устойчивое ядро с фиксиро­ванными ролями неформального характера. Вокруг этого ядра существует изменчивая оболочка, в зону которой то попадают, то выходят разные люди, не вписывающиеся в коллектив по тем или иным причинам. Поэтому перемен­ная часть группы нас сейчас не интересует.

Социоаналитические исследования показали, что во­семь – максимальное количество неформальных ролей. При большем количестве постоянных участников ядро раз­дваивается на половины, не совпадающие по способу и тем­пу решения одинаковых задач. В хорошо структурирован­ном ядре цельного, нераздвоенного коллектива выделяют­ся легко различимые неформальные роли.

Эти неформальные роли представляют собой функциональное воплощение восьми инфор­мационно-коммуникативных аспектов. Оказывается, для того чтобы группа успешно выдерживала атаки внешней среды, она вынуждена закрепить за каждым участником круг его обязанностей, которые соответствуют этим аспек­там. Причем делается это так, чтобы выполняющий опреде­ленную неформальную роль человек был бы с ней согласен, чувствовал бы себя удовлетворенным.

Данные процессы неформального структурирования группы протекают помимо нашей воли. Есть они и у живот­ных. Иерархия ролей всегда начинается с выделения вожа­ка. Роль лидера захватывает самое сильное и расчетливое животное. Вокруг него формируется круг приближенных, стоящих на ступеньку ниже вожака. И, наконец , фундамент группы – большинство животных, которые выполняют «распоряжения» правящей верхушки. Кроме того, имеется еще часть животных, которые образуют особый слой обо­собляющихся и третируемых.

Такая специально-психологическая иерархия существует и у людей. Иногда они встречаются в от­кровенно циничной форме, например, среди заключенных. Но и в цивилизованном коллективе неизбежно существует пирамида власти, которую можно изобразить схематичес­ки. На вершине, в середине и в основании пирамиды нахо­дятся различные по статусу неформальные роли, обозна­ченные для удобства теми же буквами, что и выполняемые ими коммуникативные задачи (рисунок 22).

Р

Рисунок 22 – Пирамида власти

Изучение неформальных ролей позволяет заранее, эко­номя время на притирку и случайный перебор, создать функционально-сбалансированный коллектив. Для этого выясним, какие социотипы являются наиболее вероятными претендентами на свободные ступеньки власти.