Отличия менеджера и лидера

Менеджер	Лидер
Администратор	Инноватор
Поручает	Вдохновляет
Работает по целям других	Работает за своими целями
План - основа действий	Видение - основа действий
Возлагается на систему	Возлагается на людей
Использует аргументы	Использует эмоции
Контролирует	Доверяет
Поддерживает движение	Дает импульс движению
Профессионал	Энтузиаст
Принимает решение	Превращает решения в реальность
Делает дело правильно	Делает правильное дело
Его уважают	Его обожают

Наиболее ранним подходом к изучению и объяснению лидерства было исследование личности (“Теории личности”), в которых была сделана попытка выявить те качества, которые отличают крупные исторические фигуры от массы других людей. Исследователи верили, что лидеры имеют некий уникальный набор личных качеств, данных им от рождения, которые отличают их от “нелідерів”. Они пытались установить эти качества, научиться их измерять и использовать для выявления людей, которые способны быть лидерами.

В результате многих исследований, проведенных в середине 50-х годов, был составлен определенный перечень выявленных лидерских качеств, среди которых особо отмечались следующие:

• острый ум или выдающиеся интеллектуальные способности;

• умение овладевать вниманием других и подчинять их своей воле;

• уверенность в себе;

• активность и энергичность;

• знание дела.

Но много людей с этими качествами не достигали значительных лидерских высот и оставались последователями. Несмотря на это, изучение лидерских качеств продолжалось. Интересный результат был получен профессором психологии У.Х.Шелдоном [94], который пытался объяснить поведение человека, исходя из строения его тела (так называемая конституциональная теория). Проведя чрезвычайно много измерений параметров человеческого тела (около 4 тысяч), он разделил их по совокупности признаков на определенные соматотипи. Исследуя поведение людей, относящихся к тому или иному соматотипа, он увидел довольно существенную зависимость между строением тела и типом поведения. Так, люди астенического строения (эктоморфы) являются тонкими, хрупкими натурами, более склонны к замкнутости, проявления социофобии. Их антиподы - ендоформи - тучные, с избыточно развитым средней частью туловища является эмоционально уравновешенными, добродушными, любят хорошую еду и комфортные отношения. Ни те, ни другие не претендуют на лидерство среди ближних. Другое дело - мезоморфы - люди с крепкой пропорционально развитым телосложением, быстрые в реакциях, уверенные в движениях, способны к сильному сопротивлению. В них ярко выраженное желание доминировать над другими, они стремятся к власти, не боятся риска, агрессивные и безжалостные. Из них выходят сильные лидеры. Шелдон сделал вывод, что следует обратить внимание на особенности строения тела человека еще в детстве и не пытаться переломить ее характер, готовя ее к той деятельности, для которой не подходит ее психотип. Но исключения, безусловно, существуют. Примеры Наполеона, Гитлера, Ленина, Сталина, Рузвельта подтверждают факт того, что лица с несоответствующим соматотипом могут стать очень влиятельными фигурами.

Достаточно результативными были также исследования В. Беніса, который изучал жизнь и деятельность 90 успешных лидеров и обнаружил такие, по его мнению определяющие, группы лидерских качеств[100]:

• управление вниманием, то есть способность так представить результат или последствия, цели или направление движения, чтобы это было привлекательным для последователей;

• управление значением, то есть способность так передать значение созданного образа, идеи или видение, чтобы их поняли и приняли последователи;

• управление доверием, то есть способность действовать с таким постоянством и последовательностью, чтобы получить полное доверие подчиненных;

• управление собой, то есть способность настолько хорошо знать и своевременно признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон смело привлекать другие ресурсы, включая ресурсы других людей.

В. Бенис рекомендовал лидерам делиться властью в организации для создания такой атмосферы, в которой люди почувствуют как свою ценность, так и важность своей работы, благодаря чему они лучше выполняют, делая значительный вклад в общее дело.

Обобщение результатов исследований в направлении изучения личных качеств человека, позволяющих ему стать лидером, позволили объединить их в следующие группы: физиологические, психологические, интеллектуальные и деловые. К физиологических относят такие характеристики человека, как рост, вес, телосложение, состояние здоровья, энергичность и т.п. (о чем говорилось выше). Психологические, или эмоциональные качества проявляются на практике главным образом через характер человека (для лидера важно быть спокойным, но решительным). Интеллектуальные качества помогают лидеру принимать правильные решения. Личные деловые качества лидера влияют на его способность выполнять свои функции. Они приобретают и совершенствуются с опытом и их ценность для успеха возрастает по уровням организационной иерархии. Перечень объединенных в эти группы качеств оказался довольно большим (табл. 13.2) [17, c.484]

Таблица 2.