Вступление

Лидерство - это искусство, венец управленческой деятельности. Его значимость в существовании организаций и их управлении очень весомая и существенная.

На сегодня существует много различных компаний, организаций и учреждений, которые функционируют в разных сферах экономики, но все они являются процветающими, прибыльными и имеют постоянный доход. Единодушный ответ: нет .Одні организации достигают успеха и интегрируют, выходя на мировой рынок, расширяют сферу деятельности, тем самым увеличивая свой капитал, но есть компании и организации в упадке или еще хуже: на грани банкротства. По моему мнению главная причина кроется в эффективному и динамичному руководстве, в талантливых и умелых рабочих и правильно выбранному стилю руководства.

Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств, которые присущи тем, кто успешно оказывает влияние на других, с другой , лидерство - это процесс несилового воздействия в направлении достижения организацией своих целей. Для того, чтобы сложная организация эффективно выполняла свои задачи необходимо обеспечить выполнение всех функций управления. Лидерство - является тем видом деятельности, который пронизывает всю систему управления. Невозможно эффективно выполнять функции планирования, организации, мотивации и контроля, если нет эффективного руководства и лидеров, способных поощрять других работников, положительно влиять на них и вести за собой, тем самым достигая положительных конечных результатов.

1. Профессионализм и личностные качества лидера

Организации, которые созревают успеха, отличаются от противоположных им главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. Под руководством, с точки зрения собственника, понимается то индивид (руководитель), то группа (руководящий состав), или процесс, который обладает индивидуальными особенностями способа управления организацией. К словам руководитель, руководство часто относят такие понятия и явления как лидер и лидерство. В некоторых случаях эти слова являются синонимами, но это не совсем так. Попробуем разобраться в природе возникновения лидерства и дать более четкое определение этого понятия.

Природа лидерства может быть лучше понята, если сравнить ее собственно с управлением. Быть менеджером и быть лидером в организации - это не одно и то же. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними, прежде всего, использует и возлагается на должностную основу власти. Лидерство же, как специфический тип отношений управления, основывается больше на процессе социального действия, а точнее взаимодействия в организации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости ее участников. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. В соответствии отношения “начальник - подчиненный”, присущие традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями “лидер - последователь”.

Несмотря на то, что руководство - существенный компонент эффективного управления, эффективные лидеры не всегда является одновременно и эффективными управленцами. Об эффективности лидера возможно судить по тому, в какой степени он или она влияют на других. Иногда эффективное лидерство может и мешать формальной организации.

Например, влиятельный неформальный лидер может сделать так, что трудовой коллектив начнет ограничивать выпуск продукции или производить товары и услуги низкого качества. Если взять другой пример директора завода, то по должности он является менеджером. Должность открывает ему дорогу к лидерству. Процесс влияния на людей с позиции занимаемой должности, которую он занимает, называется формальным лидерством. Однако, в своем влиянии на людей директор не может полагаться только на должность, которую он занимает. Наглядно это становится очевидным, когда выясняется, что один из заместителей, который имеет менее формальной власти, пользуется большим успехом в управлении стрессовыми и конфликтными ситуациями, а также при решении жизненно важных для предприятия проблем. Быть менеджером еще не означает автоматически считаться лидером в организации, потому что лидерству в значительной степени свойственна неформальная основа. Можно занимать первую должность, но не быть в ней лидером. Поэтому можно сказать, что новое управленческое мышление требует, чтобы руководство людьми осуществляли не формальные начальники, а лидеры, которые пользуются в коллективе неформальным авторитетом.

Из выше сказанного можно сказать, что феномен лидерства основывается на авторитете руководителя. Различают формальный, личный и полный авторитет руководителя.

Формальный авторитет руководителя следует из его прав как должностного лица распоряжаться подчиненными, давать им задания, требовать их выполнения, контролировать и стимулировать их труд.

Личный авторитет руководителя определяется комплексом его личных качеств человека, таких как человечность, толерантность, этичность и др.

Полный авторитет руководителя, или авторитет лидера, проявляется при сочетании формального и личного авторитета лица, занимающего руководящую должность.

Изучение природы лидерства в социальных показывает, что лидеры, как правило, имеют ряд четко выявленных качеств. Во-первых, образ жизни лидера предполагает тесное сочетание карьеры и личной жизни.

Во-вторых, лидер никогда не останавливается в своем развитии. Способности, честолюбие, талант, знания стимулируют лидера к дальнейшему развитию и совершенствованию их.

В-третьих, лидер находит свое истинное призвание в применении унаследованных способностей и приобретенных навыков, ума, знаний, таланта как способа самореализации именно в руководстве другими людьми.

В ходе изучения проблемы лидерства учеными было предложено много различных определений данного понятия. В своих определениях лидерства многие авторы пытались четко сформулировать тот особый компонент, который вносит сам лидер. Например, Катц и Кан рассматривают лидерство как “элемент, который оказывает влияние и проявляется независимо от механического выполнения повседневных поручений организации. Автор далее развивает мысль: “Лидерство - это способность поднять человеческое видение на уровень более широкого кругозора, вывести деятельность человека на уровень более высоких стандартов, а также способность сформировать человеческий индивид”. Согласно Дж. Терри, лидерство - это влияние на группы людей, который побуждает их к достижению общей цели. Г. Танненбаум, И. Вешлер и Ф. Массарик определяли лидерство, как межличностное взаимодействие, которое проявляется в конкретной ситуации с помощью коммуникационного процесса и направлено на достижение целей.

Обобщая различные определения можно вывести единственное, которое по моему мнению будет соответствовать самой сути этого понятия. Лидерство - это тип управленческого взаимодействия (в данном случае между лидером и последователями), основанный на сочетании различных источников власти в зависимости от конкретной ситуации и направленное на побуждение людей для достижения общих целей. Другими словами лидерство - отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе, которые ведут к намеченной цели. Отсюда Лидер (от англ. Leader - проводник, руководитель) - это:

• член группы, за которым она признает право принимать решения в значимых для нее ситуациях ;

• индивид, способный выполнять центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.

Лидерство является процессом, с помощью которого один человек влияет на поведение других членов группы. Итак, лидерство является несколько более узким понятием, чем управление (ограничивается только влиянием), хотя диапазон его применения шире (влияние используется для решения различных задач, в том числе и управления). В дальнейшем, для более четкого разграничения статуса лиц, которые могут влиять на поведение других людей руководителем (менеджером) будем называть человека, который имеет официально делегированы ей права и полномочия для влияния на поведение подчиненных ей людей, а лидером - человека, которая получила это право благодаря личным качествам.

Руководителя, который достиг власти лишь благодаря своему месту в должностной иерархии, и руководит людьми исключительно с этих позиций, называют формальным лидером. Его власть распространяется в основном на рабочие отношения и осуществляется по схеме “начальник-подчиненный” (он имеет власть над подчиненными том, что они зависят от него в вопросах распределения рабочих заданий, начисления и выдачи заработной платы, продвижение по службе и т.д.). Социальное взаимодействие его с членами коллектива, которым он руководит, является довольно бедной. Подчиненные такого руководителя имеют много оснований для того, чтобы не признавать и оспаривать его права на управление, особенно если он в работе показывает недостаточный профессионализм.

Властные позиции руководителя укрепляются, если он, кроме формальных оснований управлять, получит признание своих подчиненных как лидер благодаря личным качествам - компетентности, решительности, целеустремленности, энергичности, умению пробуждать энтузиазм в других т.д. Процесс влияния через способности и умение или другие ресурсы, необходимые людям, получивший название неформального лидерства. Неформальный характер лидерской позиции в большей степени обусловлен использованием личностной основы власти и источников, которые ее питают.

Идеальным с позиции интересов организации (то есть для достижения большей силы воздействия на ее членов, а значит большей эффективности управления) считается сочетание формальных и неформальных основ власти. Менеджер, будучи лидером, осуществляет свои управленческие функции через призму неформального лидера. В подчиненном ему коллективе складываются отношения “лидер-последователь”, которые являются гораздо более тесными и более результативны, чем отношения “начальник-подчиненный”.

Лидерство позволяет особенно усилить руководящие действия менеджера в таких сферах, как постановка целей; координация усилий подчиненных; оценка результатов их работы; мотивирование деятельности (через собственный пример, решительность, уверенность, умение вести за собой и т.д.); обеспечение групповой синергии; отстаивание интересов группы за ее пределами; определение перспектив ее развития.

Учитывая выше сказанное, можно дать следующее определение понятия лидерства. Лидерство - это существенная часть деятельности менеджера, связана с целенаправленным воздействием на поведение отдельных лиц или рабочей группы; инструментами такого влияния выступают навыки общения и личные качества менеджера, которые соответствуют внешним и внутренним потребностям группы.

Лидерство - это не управление. Разница между лидером и менеджером по многим позициям приведена в табл.13.1[17,c.478]. Эффективный менеджер не обязательно является эффективным лидером и наоборот. Их основные характеристики находятся как бы в разных измерениях.

Таблица 1.