Содержание

1.1Введение………………………………………………………………….

1.2 Возможности фирмы…………………………………………………...

1.3 План маркетинга…………………………………………………..........

1.4 План производства ……………………………….................................

1.5 Управление и персонал…………………………………………….......

1.6 План ценообразования………………………………………………….

1.7 Финансовый план…………………………………………....................

1.8 Стратегия фирмы……………………………………………………….

1.9Резюме …..................................................................................................

1.10Расчёт показателей работы фирмы………………………………….

3.Графическая часть проекта:

3.1Диаграмма себестоимости продукции…………………………….

3.2Диаграмма сегментов рынка……………………………..................

3.3График прибыльности продукции………………………………….

3.4Диаграмма эффективности инвестиций проекта………………….

4.Приложение:

4.1Устав фирмы………………………………………………

4.2Трудовой договор (контракт)………………………………

4.3Прайсы………………………………………………………

4.4Спецификация изделия (объекта)…………………………

Список Литературы……………………………………………

1.1Введение.

Бизнес план это документ, который позволяет спланировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Задачи бизнес-плана

-Определить конкретное направление деятельности, Перспективные рынки сбыта и место фирмы на этих рынках.

-Оценить затраты необходимые для изготовления и сбыта продукции, соизмерить их с ценами, по которым будут продаваться товары, чтобы определить потенциальную прибыль проекта

-Выявить соответствие кадров фирмы и условий мотивации их труда требованиям по реализации поставленных целей.

-проанализировать материальное положение фирмы и определить, соответствует ли материальное положение фирмы достижению положенных целей.

-просчитать рынки сбыта и предусмотреть трудности, которые могу помешать выполнению Бизнес-плана.

Перспективы развития:

Долговременные: Повысит качество предоставляемых услуг. Понизить стоимость услуг. Открыть дополнительные офисы в Перми.

Краткосрочные: Заключить договора с образовательными учреждениями для трудоустройства выпускников. Обновить ПО для создания сайтов и их обработки.

Тактика достижения

1)Долгосрочные: Заказывать оборудование напрямую, а не через поставщика. Снять помещение для дополнительных офисов.

2)Краткосрочные: Провести встречи с администрацией учебных заведений, подписать договора о сотрудничестве.

1.2)Возможности ООО’’NIC’’

ООО’’NIC’’имеет 15-летний опыт работы в области проектирования и производства торгового оборудования. Начало деятельности компании совпало с активизацией развития it-технологий, что позволило накопить богатый опыт и занять определённое место в этой области. Рост потребительского спроса и расширение сферы предоставляемых услуг закономерно влияют на деятельность компании. Стратегия фирмы – удовлетворять запросы заказчика, постоянно улучшая качество производимой нами продукции и услуг. Основной вид деятельности:Разработка и обслуживание сайтов. Данный бизнес целесообразен, потому что сейчас разработка сайтов пользуется большим спросом и поэтому ООО”NIC” будет предоставлять новые виды услуг.

1.3 План маркетинга.

1)Цели плана маркетинга:

а)Повышение информированности населения о предоставляемых услугах

б)Повышение качества и скорости выполняемых заказов.

в)Начислять работникам премию за качественную и в срок выполненную работу

г) увеличение своей доли на рынке в том регионе, где ОАО “NIC” уже работает

Д)предложение новых товаров и услуг на рынке данного региона

Е) поиск новых рынков: предложение услуг в других регионах либо другим группам покупателей, нежели те, с которыми компания работает сейчас

2)Ценообразование:

В ООО”NIC” применяют Затратный метод ценообразования:

Основные причины применения:

-привязка цены к затратам на производство услуги упрощает решение задачи (все необходимые данные для расчета цены присутствуют внутри компании);

-при использовании данного метода компаниями какой-либо от

расли их цены оказываются схожими (сходные или совпадающие цепочки поставок), а конкуренция вследствие этого сводится к минимуму;

-данный метод является более справедливым по отношению к покупателю услуги (метод относится к «интуитивно понятным» на бытовом уровне: «Я потратил на тебя по твоей просьбе столько-то, верни мне деньги»).

Суть затратного метода ценообразования - в учете издержек и установление таких цен на услуги, которые бы обеспечили окупаемость издержек и нормативный уровень прибыльности. В качестве издержек могут рассматриваться полные, частичные и капитальные затраты. Основным преимуществом затратного метода ценообразования, считается гарантированный уровень прибыльности и простота.

3)Схема Распространения:

ООО”NIC” использует прямой канал сбыта (производитель-потребитель).

Услуги без посредников попадает от производителя к потребителю тем самым снижая стоимость предоставляемых услуг

-Реклама в организациях на предприятиях, заводах, в магазинах, мастерских, различных бюро, агентствах, в учреждениях.

4)Сегментация рынка

ООО “NIC’’ разделяет сегментацию рынка на следующие факторы:

Факторы (переменные)	Наиболее распространенные значения переменных
Географические
Регион	Район Крайнего Севера, Центрально-Черноземный район, Северный Кавказ , Урал, Сибирь, Дальний Восток и т.п.
Административное деление	Республика, Край, Область, Район, город.
Плотность населения	Город, пригород, сельская местность
Климат	Умеренно-континентальный, континентальный, субтропический и т.д.
Демографические
Возраст	13-19 лет, 20-34 лет, 35-49 лет, 50-65 лет, 65 лет и более.
Пол	Мужской, женский
Размер семьи	1-2 чел., 3-4 чел., 5 и более
Уровень доходов	До минимального размера заработной платы; минимальный размер зарплаты; от 2 до 5 минимальных размером зарплаты и т.д.
Род занятий	Научные работники, инженерно-технические работники, служащие, бизнесмены, рабочие государственных предприятий, фермеры, преподаватели, учителя, студенты, домохозяйки...
Уровень образования	начальное образование, среднее специальное, высшее, ученая степень, звание...
Социальный слой	среднего достатка, высокого достатка, очень высокого достатка
Поведенческие
Степень случайности покупки	Обычно случайный характер приобретения. Иногда случайный характер приобретения и т.п.
Поиск выгод	Поиск изделий высокого качества, хорошего обслуживания, более низких цен и т.п.
Степень нуждаемости в продукте	Нужен постоянно, нужен иногда...
Степень готовности купить изделие	Не желает покупать, не готов купить сейчас, недостаточно информирован, чтобы купить, стремится купить, обязательно купит ...

ООО”NIC” постоянно расширяется( покупка помещений, аренда помещений,обьеденение с другими фирмами(компаниями)).Заключение договоров на совместное предоставление услуг.5)Методы стимулирования продаж

В ОАО’’NIC” применяются следующие методы стимулирования продаж

-Программа лояльности (комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения.)

-предоставление услуг по низким ценам

-скидка (сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого покупателю)

-подарочные предложения

-конкурсы и розыгрыши

-промоакции

6)Организация сервисного обслуживания

Для клиентов предоставляется постоянное обслуживание сайта (установка сайта на хостинг, разработка дизайна). Всем пользователям предоставляется гарантия на выполненную работу на 5 лет. Работает круглосуточная техподдержка. На сайте доступен онлайн-консультант.

7)Для повышения информированности населения используется реклама:

Реклама в средствах массовой информации:

• телевизионная реклама (специальные передачи, видеоролики, заставки);

• реклама на радио (ролики в рекламных блоках, рекламные передачи, реклама по ходу радиопередач);

• газеты информационные и рекламные (федеральные, местные муниципальные, профессиональные);

• реклама в журналах (специальные рекламные, отраслевые, экономические, и т.п.);

• каталоги, телефонные, отраслевые справочники, бюллетени;

• аудиовизуальные издания (печатные издания с использованием магнитных записей, дисков CD, слайдов и т. п.).

Наружная реклама:

• щиты с информацией (билборды, брандмауэры, сити-форматы, штендерная реклама, тривижены);

• столбы, тумбы, киоски, павильоны, ламбрекены, пилоны, тролы, ламбрекены; перетяжки, транспаранты;

• надписи в небе (воздушные шары, дирижабли);

• электрофицированное (или газосветное) панно с неподвижными или бегущими надписями ("бегущая волна");

• пространственные конструкции для размещения плакатов в нескольких плоскостях; 

• вывески магазинов;

• реклама на световых экранах (световые и неоновые установки);

• лайтбоксы (рекламные конструкции с подсветкой); свободно стоящие витрины с товарами...

Реклама на транспорте:

• надписи на наружных поверхностях транспортных средств (крыши, борта, двери, будки, стекла);

• басорама (рекламная панель с подсветкой на крыше автобуса);

• печатные объявления, размещаемые в салонах транспортных средств;

• реклама на мониторах в транспорте;

• витрины с товарами на вокзалах, в аэропортах и в иных помещениях (на терминалах, станциях).

Реклама на местах продаж:

• рекламное оформление торговых залов;

• витрины магазинов (наружные и внутренние);

• вывески, знаки, планшеты в торговом зале;

• витринные стикеры;

• напольные стикеры;

• дисплеи и ТВ-мониторы;

• упаковка с нанесенными названиями и товарными знаками рекламодателя: коробки, футляры, оберточная бумага, скотч и т.п.;

• манекены и бутафория;

• бликфанги;

• горки и стелажи;

• фирменные ценники;

• воблеры;

• шелфтокеры;

• устная реклама через информационные системы ритейла;

8)Формирование общественного мнения

Установление и поддержание связей со СМИ. Цель этой деятельности заключается в размещении сведений познава­тельно-событийного характера в средствах массовой инфор­мации для привлечения внимания к фирме, товарам и услу­гам.

Товарная пропаганда. Деятельность, объединяющая разно­образные усилия по популяризации конкретных товаров.

Общефирменная коммуникация. Деятельность по внутри­фирменной и внешней коммуникации, направленная на обес­печение более глубокого понимания общественностью специ­фики фирмы.

Лоббирование. Работа с законодателями и правительствен­ными чиновниками с целью добиться усиления или недопу­щения какого-либо законодательства или правового регули­рования в интересах фирмы.

Консультирование. Выдача рекомендаций руководству фирмы по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы.

Участие в благотворительных организация, спонсирование различных мероприятий.

Спонсирование различных учреждений. Предоставление своих услуг на безвозмездной основе.

1.4)План производства.

План производства является одним из наиболее важных разделов бизнес-плана. Главная задача раздела-показать своим потенциальным партнерам, что фирма будет в состоянии реально выполнить потребное количество заказов в нужные сроки в нужном количестве. В него входят следующие расчёты:

-Расчёт стоимости основных и вспомогательных материалов

-Расчёт стоимости комплектующих изделий и покупных полуфабрикатов.

-Расчёт потребного количества рабочих мест и коэффициента загрузки.

-Расчёт стоимости оборудования

-Расчёт производственных площадей

-Расчёт капитальных затрат

Таблица 1. Расчет кол-ва оборудования

Наименование	Марка	Кол-во	Мощность				Цена	Ст-сть всего оборуд.			Транс. расходы		Полн. ст-сть
			Еденица/общая
Системный блок DNS Extreme XL [0166401] 3.4Ггц/800гб/8гб/DVD-RW/hd7790/	DNS Extreme XL [0166401]	7	300	2100			29750	29750			14577		222827
Монитор LG 20" Flatron E2041S [LED, 1600x900, 1000:1, 5мс, 170гор, 160вер, D-Su	LG 20" Flatron	7	100	700			4 490	31430			2200		33630
МФУ Canon Pixma MP230 Принтер, Копир, Сканер: A4 4800x1200dpi 7ipm 2pl CIS (1200x2400dpi) USB2.0	Canon Pixma MP230	1	200		200		2050	2 050			143.5		2193.5
Сетевое хранилище Synology Disk Station DS213 (2.0GHz, FTP,web,print-сервер,GbLAN,USB2.0, 512Mb RAM)	Synology Disk Station DS213	1	300		300		16 550	16 550			1158		17708
Сетевой фильтр SVEN Fort Pro (Черный) [Индив. выключатели, 6 розеток, кабель 1,8м]	SVEN Fort Pro	8	300		2400		770	6160			427		4587
Маршрутизатор ASUS RT-AC66U 4x10, 100, 1000Base-T + 802.11ac (450+1300Mbit, s) +1xWAN + 2хUSB2.0, двухдиапазонный (2,4, 5 GH	ASUS RT-АC66U	1	500		500		8090	8090			566		8656
Всего	_____	32	1700		6200	61700			272520	19071.5		291591.5

Таблица 2. Мебель.

Наименование	Марка	Кол-во	Цена	Ст-сть всей мебели	Трансп. расходы	Полн. ст-сть
Стол компьютерный	КС 20-26	5	6 593	32962	2769	42327
Стол письменный	СВ-176	2	5080	10160	708	10868
Стул СМ	7/22	5	660	3300	175	3475
Шкаф для одежды ОД-421	ОД-421	1	6900	6900	483	7383
Итого:				59918	4135	64053

Таблица3 Программное обеспечение.

№	Название		Стоимость
1	Adobe Dreamreaver		6000
2	Navicat		18000
3	Adobe Photoshop		12000
4	Microsoft office для бизнеса		10500
Всего	-	46500

Таблица 4 Доступ в интернет.

Наименование	Кол-во	Цена	Кол-во месяцев	Полн. ст-сть
Сетевой кабель	50 м	10р/м	12	500
Сетевая карта	7 шт	200р/ шт	12	1400
Абонентская плат(в месяц)	400р/1пк	400	12	33600
Всего	-----	610	-----------	35000

1.4Расчёт капитальных затрат.

1.4.1)Расчёт производственной площади предприятия

S_пр1 = п_{р.*5=5*5=25 м}

S_пр2=Чоб*8=9*8=72м

Sпр.общ= Sпр1+ S_пр2=72+25=97м

а)Расчёт площади переходов

Sпер.Sпр1+Sпр2=97*0.1=9.7

б)Расчёт дополнительных площадей

1)Туалет и комната уборщицы

Sтуал=7*0.15=1.05

в) Общая доп. площадь

Sобщ.доп=1.05

д) Общая площадь предприятия

1)Внутренний объём предприятия

Vвн=Sобщ*h=107.75*3=323.25

у)Внешний объём предприятия

Vвнеш=1.1*Vвн=1.1*323.25=355.57

ж)Расчёт сметы капитальных затрат.

1)Стоимость здания

С_з=Vвнеш*Ст(м²)= 355.57*2300=817811

2)Стоимость программного обеспечения

46500

3)Стоимость мебели

64053

4)Транспортные средства (автомобиль)

0

5)Производственный и хоз/инвентарь

35564

Таблица 5. Смета капитальных затрат.

№	Наименование		Сумма
1	Стоимость здания		817811
2	Стоимость программного обеспечения		46500
4	Стоимость мебели		64053
5	Стоимость производственного и хозяйственного инвентаря		35564
Итого:		963928

1.5Управление и персонал

Одним из важнейших разделов бизнес-плана является раздел «Управление и персонал»,так как в нём приводится информация, характеризующая структуру управления фирмы ,сведения о персонале и расчёты фондов заработной платы. В данной части бизнес-плана даётся описание концепции и структуры управления, а также характеристике управленческой команды и численности работников фирмы, систем мотивации труда и кадровая политика

В состав раздела входят:

1)Расчёт численности работающих

2)Разработка структуры управления фирмы

3)Расчёт фондов заработной платы

Система мотивации труда работников включает перечень материала и моральных стимулов, принципы, лежащие в основе оценки результатов деятельности и продвижения по службе.

Концепция кадровой политики описывает принципы отбора (собеседование, анкетирование) и найма сотрудников (контрактная система, пожизненный найм,испытательный срок и так далее)методы и периодичность оценки качества работы сотрудников, система профессиональной подготовки и повышения квалификации, система продвижения по службе, работа с резервом.

1)Расчёт численности персонала

1.2)Численность Производственных рабочих

Кп=1.1-1.5

Чр=Ппр*Псм*Ксп=4*1*1.1=5

1.3)Численность вспомогательных рабочих

Чвр=Чр*0.25=5*0.25=1

1.4)Бухгалтера, администрация

Чба=Чср*0.04=0*0.04=1

1.5)Административное управление персоналом

Чадм=Чр*0.03=6*0.03=1

1.6)Младший обслуживающий персонал

2-3% от производственных рабочих

Чсл=5*0.02=1

1.7)Общая Численность

Чобщ=Чр+Чвр+Чба+Чадм+Чсл=5+1+1+1+1=9

2.)Расчёт фондов заработной платы

2.1)Расчет фонда заработной платы производственных рабочих:

Начисление зарплаты производственным рабочим.

Зт=Чв.р*Б*Sч=5*2030*95=964250

П=Зт*50%=964250/2=482125

Р=(Зт+п)*15%=(964250+482125)*15%=216956

Зо=Зт+П+Р=1446375+216956=1663331

Здоп=1663331/100*7%=116433

Годовая=1663331+116433=1779764

2.2)Расчёт фондов заработной платы

2.3)Расчет фонда заработной платы производственных рабочих:

Начисление зарплаты производственным рабочим.

Зт=Чв.р*Б*Sч=5*2030*95=964250

П=Зт*50%=964250/2=482125

Р=(Зт+п)*15%=(964250+482125)*15%=216956

Зо=Зт+П+Р=1446375+216956=1663331

Здоп=1663331/100*7%=116433

Годовая=1663331+116433=1779764

Таблица 6.ФЗП производственных рабочих:

Должность	Количество рабочих	Нормированная з\п	Премия (50%)	Ур.кф. (15%)	Основная з/п	Доп. з/п (7%)	Год. ФЗП
Программист	5	964250	482125	216956	1663331	116433	1779764

Таблица 7. Месячный оклад ( месячная зарплата администрации, ИТР, служащих и МОП.)

№	Должность	Месячный оклад
1	Директор	23000
2	администратор	18400
3	Бухгалтер	18400
4	Охранник	8000
5	Уборщица	5100
всего		72900

 Расчет ФЗП директора: П=23000*0,5=11500 Ур.к.=(23000+11500)*0,15=5175 Мес. ФЗП=23000+11500+5175=39675 Год. ФЗП=39675*12=476100 Дейст.ФЗП=476100*0,97=461817

Расчет ФЗП администратора: П.=18400*0,5=7200 Ур. К.=( 18400+7200)*0,15=3840.

Мес. ФЗП=18400+7200+3840=29440

Год. ФЗП=29440*12=353280 Дейст. ФЗП=353280*0,97=342681.6

Расчет ФЗП Бухгалтера: П.=18400*0,5=7200

Ур. К.=( 18400+7200)*0,15=3840.

Мес. ФЗП=18400+7200+3840=29440

Год. ФЗП=29440*12=353280

Дейст. ФЗП=353280*0,97=342681.6