Контроль и оценка1 Вводные замечания

В основе всех наших решений и действий лежит информация. Своевременная и точная информация позволяет:

• сделать выводы из аналогичного опыта других людей;

• увидеть перспективы и воспользоваться ими;

• избежать сложных и рискованных ситуаций.

Сбор и обработка информации является неотъемлемой частью контроля и оценки. Значение информации для большинства аспектов нашей жизни общепризнанно. Однако, значение информации, полученной в ходе контроля и оценки программы или организации, зачастую недооценивается. Так, часто контроль существует лишь потому, что этого требует спонсор. Группы по адвокации – не исключение. Получив финансирование, они проводят мероприятия по контролю без особого энтузиазма. Иногда контроль воспринимается как совершенно отдельный от всего остального этап работы: руководители заполняют формы и готовят отчеты, при этом, даже не задумываясь над тем, что полученную информацию можно использовать для оценки и планирования последующих программ.

Оценка также часто проводится вынужденно, чтобы выполнить требование спонсора, или чтобы добиться дальнейшего финансирования проекта. Гораздо реже оценка результатов программы используется по назначению – в качестве метода укрепления проекта или профессионализма его участников.

Умение получить и использовать соответствующую информацию так же важно для членов группы по адвокации, как и для членов НПО. Правильно организованные контроль и оценка помогут группе создать и закрепить историю своего успеха, укрепить уверенность спонсора, поддержать членов группы по адвокации в их стремлении не останавливаться на достигнутом и двигаться вперед. Если мероприятия по адвокации приводят к желаемым законодательным или административным переменам, то члены группы по адвокации, как правило, стремятся продемонстрировать непосредственную связь между своей деятельностью с одной стороны, и изменениями, которые явились результатом этой деятельности, с другой.

Контроль – это процесс непрерывного сбора информации по всем аспектам работы в рамках кампании по адвокации с последующим использованием полученной информации для управления деятельностью группы по адвокации и принятия решений.

План контроля является основополагающим методом управления и дает участникам проекта и другим заинтересованным сторонам информацию, которая необходима для разработки, реализации, управления и оценки деятельности по адвокации. Эффективный план контроля должен включать в себя систему сбора данных и информации по ключевым видам деятельности, а также систему подведения итогов, анализа и использования информации для принятия решений и последующих действий. Собранные в рамках текущего контроля сведения могут помочь:

• выявить наиболее эффективные, а также новые подходы;

• добиться внешней финансовой и политической поддержки;

• добиться известности.

Оценка – это систематический и объективный анализ результатов работы группы по адвокации, ее эффективности и полноты выполнения поставленных задач. Конечная цель оценки:

• учесть полученный опыт в последующей работе;

• успешнее планировать кампании в будущем;

• продемонстрировать достоинства группы по адвокации сторонникам, политическим деятелям, спонсорам, участникам проекта и т.д.

Оценка может также рассматриваться как проверка деятельности в наиболее важные ее периоды или как процесс анализа результатов деятельности или достижений.