
- •Выражение признательности
- •Введение
- •Как использовать учебное пособие по адвокации?
- •Как составлено учебное пособие
- •Методология обучения
- •Роль руководителя семинара
- •Несловесное общение.
- •Словесное общение.
- •Создать комфортную учебную атмосферу.
- •Численное превосходство: сеть единомышленников добивается результата
- •Введение
- •Сеть по адвокации в действии
- •Что представляют собой сети по адвокации? Вводные замечания
- •«Что значит имя? Роза пахнет розой…»
- •Переход к новому заданию
- •Задание 3 Дайте определение сети
- •Задание 4 Составление карты индивидуальной сети
- •Самостоятельная работа (30 минут)
- •Создание карты индивидуальной сети
- •Общее обсуждение: анализ составленных карт (15 минут)
- •Общее обсуждение: преимущества работы в сети (15 минут)
- •Переход к новому заданию
- •Задание 6 Подумаем о будущем заранее
- •Переход к новому заданию
- •Задание 7 Практические соображения об успешной работе сети
- •Создание сети.
- •Укрепление сети.
- •Переход к следующему занятию
- •Что представляют собой сети по адвокации? Вводные замечания
- •«Что значит имя? Роза пахнет розой…»
- •Руководство
- •Заседания и документация
- •Секреты общения Взаимопонимание приносит плоды Вводные замечания
- •Суть предмета «Основы семейной жизни» неправильно поняли
- •Задание 1 Введение в теорию моделей общения
- •Задание 2 Эффективное общение
- •Ролевая игра с участием руководителя семинара (10 минут).
- •«Мозговая атака» (20 минут)
- •Переход к новому заданию
- •Задание 3 Отработка навыков общения
- •Ролевые игры с участием слушателей (1 час)
- •Сценарий 1 Ролевая игра на развитие навыков общения Сценарий 1. «Говорящий»
- •Сценарий 1. «Адресат»
- •Сценарий 2 Ролевая игра на развитие навыков общения Сценарий 2. «Говорящий»
- •Сценарий 2. «Адресат»
- •Сценарий 3 Ролевая игра на развитие навыков общения Сценарий 3. «Говорящий»
- •Сценарий 3. «Адресат»
- •Заключительное обсуждение ролевых игр (15 минут)
- •Переход к следующему занятию
- •Искусство общения. Взаимопонимание приносит плоды Вводные замечания
- •Суть предмета «Основы семейной жизни» неправильно поняли
- •Модель общения
- •Лист наблюдений для ролевых игр
- •Умение доносить и воспринимать информацию
- •Коллеги, а не соперники: работа в команде Вводные замечания
- •Задание 2 Упражнение «Собери квадрат»
- •Правила игры «Собери квадрат»
- •Задание 3 Модели поведения, которые способствуют успеху команды
- •Члены эффективной команды...
- •Переход к новому заданию
- •Задание 4 Этапы становления команды
- •Этапы становления команды
- •Этапы становления команды
- •Переход к следующему занятию
- •Коллеги, а не соперники: работа в команде Вводные замечания
- •Модели поведения, которые способствуют успеху команды*
- •Этапы становления команды: создание, «кризис», стабилизация и работа.
- •Задание 2 Упражнение по «коллективному принятию решения»
- •Переход к следующему занятию
- •Сценарий 1 Коллективное принятие решений
- •Сценарий 2 Коллективное принятие решений
- •Сценарий 3 Коллективное принятие решений
- •Принятие решений: как достичь коллективного согласия Теория вопроса
- •Шесть этапов принятия решений
- •Создание девиза: на пути к единой цели. Вводные замечания
- •Задание 2 Характеристики удачного девиза
- •Переход к новому заданию
- •Задание 4 Сделаем так, чтобы нас узнавали: название и логотип сети
- •Переход к следующему занятию
- •Создание девиза: на пути к единой цели. Вводные замечания
- •Какими проблемами в социальной и политической сфере мы планируем заниматься?
- •Что делает нас уникальными, отличает от других?
- •Рекомендации по написанию девиза1
- •Составьте план, как работать над девизом и утверждать, публиковать и распространять компромиссный вариант.
- •Примеры девизов
- •Примеры логотипов
- •Подведем итоги: искусство управлять сетью Вводные замечания
- •Задание 2 Оценка ресурсов
- •Индивидуальная работа (15 минут)
- •Коллективный анализ информации (1 час)
- •Задание 3 Организация и структура сети
- •«Мозговая атака» (15 минут)
- •Организация и структура сети: основные задачи
- •Классификация проблем (15 минут)
- •Рабочие подгруппы (1 час)
- •Выступления тематических подгрупп и обсуждение (45 минут)
- •Сеть решает:
- •Сети необходимо:
- •Задание 4 Заключительная встреча
- •Переход к следующему занятию
- •Подведем итоги: искусство управлять сетью Вводные замечания
- •Инвентаризация ресурсов организации и ее членов
- •Как сделать встречу участников сети максимально продуктивной?
- •Повестка дня
- •Ведущий
- •Ведение протокола
- •Проект повестки дня следующей встречи
- •Подведение итогов встречи
- •Организационная структура сети по адвокации: два примера
- •Оценка политической обстановки: политические силы, проблемы и возможности их решения
- •Введение
- •Процесс формирования политики: действия правительства Вводные замечания
- •Политика без программы действий
- •Задание 1 Анализ политического процесса
- •Обсудите следующие вопросы по теме «Формирование политики»
- •«Мозговая атака». (10 минут)
- •Общее обсуждение (20 минут)
- •Задание 3 Процесс формирования политики
- •Задание для работы по группам (45 минут)
- •Общее обсуждение (45 минут)
- •Переход к следующему занятию
- •Процесс формирования политики: действия правительства Вводные замечания
- •Политика без программы действий
- •Принятие политических решений в сфере охраны репродуктивного здоровья: анализ политической обстановки Основные положения
- •Задание 1 Формирование политики в сфере охраны репродуктивного здоровья.
- •Введение (15 минут)
- •Работа в группах (30 минут)
- •Задание 2 Составление схемы формирования политики в области охраны репродуктивного здоровья.
- •Возможные направления деятельности по адвокации в области охраны репродуктивного здоровья
- •Переход к новому заданию
- •Задание 3 «Вопросы охраны репродуктивного здоровья в новостях»
- •Экспертный совет: ролевая игра (1 час)
- •Заключительная дискуссия (30 минут)
- •Переход к следующему занятию
- •Принятие решений в сфере охраны репродуктивного здоровья: анализ политической обстановки Вводные замечания
- •Страна «х»: Схема формирования политики в области охраны репродуктивного здоровья. Принятие решений по реформированию здравоохранения в Румынии.
- •Выявление приоритетных вопросов политики: оценка проблемы и возможностей для ее решения Вводные замечания
- •Правильно постановить проблему
- •Раздаточные материалы
- •Подготовка
- •Задание 1 Введение
- •Задание 2 Определение приоритетных задач в сфере охраны репродуктивного здоровья
- •Работа в группах (1 час 30 минут)
- •Общее обсуждение (30 минут)
- •Задание 3 Оценка проблем и возможностей для их решения.
- •Работа в группах (30 минут)
- •Общее обсуждение (45 минут)
- •Переход к следующему занятию
- •Выявление приоритетных вопросов политики: оценка проблем и возможностей для их решения Краткое изложение темы
- •Правильно постановить проблему
- •Критерии оценки приоритетности проблемы1
- •Искусство адвокации: мобилизация к действию
- •Введение
- •Задание 1 Что такое адвокация?
- •Введение (5 минут)
- •Задание 2 Определение адвокации
- •«Мозговая атака» ( 15 минут)
- •Адвокация
- •Работа в группах (15 минут)
- •Переход к новому заданию
- •Задание 3 Этапы процесса адвокации
- •Последовательность этапов (45 минут)
- •Выступление о процессе проведения адвокации (30 минут).
- •Этапы организации кампании по адвокации.
- •В течение всей кампании…
- •Задание 4 Адвокация и сходные понятия
- •Адвокация и смежные понятия
- •Движемся вперед
- •Что такое адвокация? Вводные замечания
- •Примеры определений адвокации
- •Процесс адвокации
- •Адвокация и смежные понятия
- •Проблемы репродуктивного здоровья в _____________
- •Оценка приоритетности проблем (30 минут)
- •Переход к следующему заданию.
- •Задание 2 Сформулировать цель кампании по адвокации.
- •Задание 3 Определить и сформулировать задачи кампании по адвокации.
- •Критерии для определения целесообразности задач кампании по адвокации Задача должна:
- •Понятия, определяющие составные элементы задачи кампании по адвокации:
- •Переход к следующему заданию
- •Проблемы, цели и задачи: разработка основных положений Вводные замечания
- •Определение понятия «Репродуктивное здоровье»
- •«Контрольный листок для постановки задачи кампании по адвокации»
- •Целевая аудитория: как определить сторонников и противников Вводные замечания
- •Переход к следующему заданию
- •Карта расстановки сил (1 час 15 минут)
- •Разработка «Карты расстановки сил»
- •Задание 2 Определить состав целевой аудитории.
- •Переход к следующему заданию
- •Целевая аудитория: как определить сторонников и противников Вводные замечания
- •«Карта расстановки сил» для анализа состава целевой аудитории
- •Анкета для определения состава первичной и вторичной целевых аудиторий
- •Текст сообщения: как рассказать, убедить и перейти к действию. Вводные замечания1
- •Раздаточный материал
- •Подготовка к работе
- •Задание 1 Методы и формы убеждения
- •Переход к следующему заданию
- •Задание 2 Информационная деятельность в рамках кампании адвокации
- •Характеристики эффективного информационного сообщения
- •Составляющие информационного сообщения (45 минут)
- •Пять составляющих информационного сообщения
- •Способы передачи информационных сообщений
- •Переход к новому заданию
- •Задание 4 Работа над текстом информационного сообщения кампании по адвокации
- •Задание 5 Как донести до адресата информационное сообщение кампании по адвокации
- •Краткое информационное сообщение (15 минут)
- •«Краткое информационное сообщение»
- •Ролевые игры (1 час 30 мин)
- •Сценарий 2
- •Сценарий 3
- •Сценарий 4
- •Информационные сообщения: информирование, убеждение и переход к действию. Вводные замечания1
- •«Рабочий лист для разработки текста информационного сообщения»
- •Сбор данных: расширение диалога между властями и общественностью Вводные замечания
- •Прислушиваемся к мнению местного населения…
- •Раздаточный материал
- •Подготовка
- •Задание 1 Введение
- •Задание 2 Сценарии для ролевой игры
- •Сценарий сбора данных 2
- •Сценарий сбора данных 3
- •Сценарий сбора данных 4
- •Задание 3 Методы сбора данных
- •Задание 4 Предварительная оценка.
- •Задание 5 Интервью
- •Введение (10 минут)
- •Ролевые игры (50 минут)
- •Задание 6 Обсуждение в фокус-группе (офг).
- •Введение (10 минут)
- •Разработка тематического вопросника (50 минут).
- •План «Тематического вопросника»
- •Задание 7 Данные из внешних источников
- •Введение (10 минут)
- •Переход к следующему заданию
- •Анализ данных из внешних источников (1 час)
- •Задание
- •Переход к следующему заданию
- •Сбор данных Расширение диалога между властями и общественностью Вводные замечания
- •Прислушиваемся к мнению местного населения…
- •Тематический вопросник для проведения интервью
- •I. Введение.
- •IV. Заключительные вопросы.
- •V. Просмотрите и систематизируйте записи интервью.
- •Типы исследований
- •Сравнение методов обработки качественных и количественных данных
- •Описание выбранных методов
- •Предварительная оценка. Образец карточки.
- •Предварительная оценка. Образец карточки.
- •Предварительная оценка. Образец карточки.
- •Поиски источников финансирования: мобилизация ресурсов Вводные замечания
- •Задание 2 Какой поддержкой пользуется кампания по адвокации в настоящее время?
- •Источники финансовой поддержки
- •Переход к следующему заданию
- •Задание 3 Разработка общих направлений работы по сбору средств финансирования
- •Переход к следующему заданию
- •Поиски источников финансирования: мобилизация ресурсов Вводные замечания
- •Организация кампании по сбору средств финансирования1 Методы привлечения средств финансирования
- •Пожертвования
- •Правовые вопросы
- •Потенциальные спонсоры
- •Спонсоры в качестве целевой аудитории
- •Общие предложения по организации кампании
- •Организация кампании по адвокации: разработка плана мероприятий Вводные замечания
- •Переход к следующему заданию
- •Задание 2 Обзор процесса адвокации
- •Задание 3 Разработка плана реализации кампании по адвокации
- •Переход к следующему заданию
- •Реализация программы: разработка плана действий Вводные замечания
- •План реализации кампании по адвокации
- •План реализации кампании по адвокации (пример)
- •Контроль и оценка1 Вводные замечания
- •Задание 2 Разработка плана контроля и оценки
- •Переход к следующему заданию
- •Контроль и оценка1 Вводные замечания
- •Дополнительная литература
В течение всей кампании…
Собирайте данные. Сбор данных необходим на многих этапах процесса адвокации, показанных в модели. Сбор и анализ данных нужны сетям по адвокации, чтобы выявить и выбрать проблему, сформулировать задачи адвокации, подготовить сообщения дляцелевой аудитории, расширить число сторонников и повлиять на политиков. Собирать данные следует непрерывно, на протяжении всей кампании.
Постоянно контролируйте выполнение. Контроль и оценка, как и сбор данных, необходимы в течение всего процесса адвокации. До начала кампании по адвокации сеть должна определиться, каким образом следить за выполнением плана действий. Кроме того, сеть должна решить, каким образом оценивать и измерять ход работы и ее результаты. Реально ли ожидать впоследствии политических изменений, реализации программы или выделения средств? Иными словами, что изменится после завершения кампании по адвокации? Как группа узнает, что ситуация изменилась?
В заключение напомните участникам, что мероприятия по адвокации часто приходится проводить в неспокойной обстановке. Не всегда есть возможность четко соблюдать указанные выше этапы. Тем не менее, имея представление о том, как должна проходить кампания, члены сети смогут мудро спланировать свои действия, умело использовать ресурсы и сосредоточиться на конкретной задаче.
Задание 4 Адвокация и сходные понятия
Время: 45 минут
В помощь руководителю. Проанализировав различные определения адвокации и ее этапы, участники должны четко понять значение этого термина. Тем не менее, адвокацию часто путают с другими смежными понятиями –информационное обеспечение, просвещение и пропаганда, связи с общественностью, мобилизация общественности и социальный маркетинг. Во избежание недоразумений рассмотрим эти понятия.
Объясните, что цель задания 4 – провести различие между адвокацией и смежными понятиями.
Покажите участникам таблицу, которую вы приготовили на большом листе бумаги.
Адвокация и смежные понятия
Концепция/Подход |
Целевая аудитория |
Задача |
Когда можно считать успешной? |
Информационное обеспечение, просвещение и пропаганда |
|
|
|
Связи с общественностью |
|
|
|
Адвокация |
|
|
|
Мобилизация общественности |
|
|
|
Помогите участникам заполнить таблицу, начав с информационного обеспечения, просвещения и пропаганды. Попросите группу ответить на следующие вопросы:
Кто руководил кампанией по информационному обеспечению, просвещению и пропаганде (ИПП)?
Какова потенциальная целевая аудитория кампаний по ИПП? (например, мужчины, женщины, молодежь, жители каких-то определенных территорий и т.д.) Хотя целевые аудитории разных кампаний различны, они обычно складываются из конкретного населения, определенного по полу, возрасту, географии и т.д. Запишите ответы участников в соответствующей графе таблицы.
Какова задача кампаний по ИПП? (Правильный ответ – «дать новые сведения или изменить поведение». Запишите «изменение поведения» в соответствующей графе).
Как проверить результат кампаний по ИПП? Иными словами, есть ли объективные показатели того, что кампания по ИПП прошла успешно? (Ответы будут различаться в зависимости от задачи кампании; тем не менее, запишите несколько вариантов в соответствующую графу, например, процент молодежи, использующей презервативы; число женщин, обратившихся в службы планирования семьи; количество проданных презервативов.)
Продолжите заполнение в таблице графы «Связи с общественностью», адаптируя соответствующим образом вопросы, приведенные выше. Попросите группу вспомнить какую-нибудь фирму или компанию и подумать над тем, как эта компания использует связи с общественностью и рекламу для продвижения своих товаров или услуг. Используя примеры из местной практики, заполните в таблице строку «Связи с общественностью». Ниже приводится пример, предложенный на семинаре в Мексике:
Компания Aeromexico, крупная мексиканская авиакомпания
Целевая аудитория Мексиканские потребители
Задача Повысить престиж компании и увеличить продажи
Показатели успеха Рост продаж билетов; увеличение числа пассажиров.
А теперь помогите группе подумать о проведении кампании по адвокации. Повторите те же самые вопросы и занесите ответы в таблицу. Вероятные ответы будут следующими:
Целевая аудитория Политики (лица, принимающие решения или способные воздействовать на политиков).
Задача Изменить политику, конкретную программу или провести перераспределение бюджетных средств (направив их в нужные сферы).
Показатели успеха Выбран желательный политический курс, реализованы нужные программы, выделено больше ресурсов, появилась новая строка в статье бюджета об общественных расходах и т.д.
В заключение попросите группу подумать о том, что такое мобилизация общественности в теории и на практике, а затем заполните таблицу. В обсуждении можно использовать следующие примеры:
Целевая аудитория Жители района и местные общественные деятели.
Задача Помочь местным жителям и общественным лидерам сформулировать приоритетные задачи, стоящие перед их районом, и приступить к их решению.
Показатели успеха Проблема, стоящая перед жителями района и местными общественными деятелями, решена. Местные жители и общественности участвовали в решении проблемы активнее, чем раньше.
Подведите итоги задания, обсудив следующие вопросы:
Каковы общие черты всех четырех направлений деятельности? Участники наверняка упомянут, что все четыре подхода направлены на достижение изменений, и все четыре подхода более успешны, если планировать их заранее и систематично.
В чем отличие адвокации от других подходов? Адвокация всегда стремится изменить политику, финансирование или оперативные действия. Одна из задач адвокации совпадает с задачей ИПП – предоставить целевым группам новые сведения о проблеме. Однако на этом адвокация не заканчивается – политик обязательно должен провести в жизнь требуемое политическое решение. Общественность в целом также может быть аудиторией кампании по адвокации, но в данном случае целью кампании будет заручиться поддержкой общественности, чтобы оказывать давление на политиков. Если сеть поймет главную задачу адвокации, то без труда отличит этот подход от остальных.
ВЫВОДЫ
Давая определение адвокации, необходимо учитывать национальный или региональный контекст, особенно в том случае, если термин переводится на другой язык. Однако если главная задача адвокации – политическое изменение, то адвокация становится универсальным понятием и легко отличима от сходных подходов, таких как ИПП, связи с общественностью, мобилизация сообщества и другие. Кроме того, сеть должна проводить кампанию по адвокации, как всякое стратегическое задание, то есть системно планировать каждый шаг. Раздайте раздаточные материалы 1.