
- •Ю.В. Саенко психология управления массовыми коммуникациями
- •2. Функции мк.
- •Введение
- •2. Функции мк.
- •2. Функции мк
- •3. Проблема цензуры средств мк
- •1. Основные направления в социально-психологических исследованиях смк
- •2. Привлекательность коммуникатора
- •3. Проблема различения аудиторией правды и лжи при восприятии коммуникатора.
- •3. Факторы влиятельности сообщения
- •4. Изображение различных социальных групп в телевизионных сообщениях
- •2. Мотивы обращения аудитории к тв и отношение к нему
- •3. Характеристики аудитории, влияющие на эффективность мк
- •3. Пути передачи сообщения
- •4. Эффективность массовой коммуникации
- •2. Восприятие
- •3. Память
- •4. Воображение и мышление
- •2. Убеждение в мк
- •3. Внушение в мк
- •2. Психологические операции
- •3. Основные формы психологической войны
- •Литература
2. Функции мк
Основная суть функций МК заключается в поддержании и укреплении господствующих общественных отношений. Их содержание зависит от интересов тех социальных групп, которые владеют средствами МК.
По утверждению П. Лазарсфельда и Р. Мертона в современном обществе организованный бизнес, занимающий наиболее выгодную позицию среди других властных группировок, использует СМК для достижения контроля над обществом и удержания масс в социальном и экономическом статус-кво, заменив властные средства контроля средствами пропаганды, названными «связью с общественностью» (PR).
Дж. Доминик выделил следующие психологические потребности аудитории, лежащие в основе функций МК:
- потребность в знаниях;
- потребность в отвлечении: стимуляции (отвлечении от скуки обыденной жизни), расслаблении (уходе от жизненных забот), эмоциональной разрядке (преодолении фрустраций);
- потребность в контактах с другими людьми, в осуществлении «парасоциальных связей» (диктор или комментатор превращается для реципиента в постоянного друга);
- потребность в «уходе от дел, от окружающих», изоляции от них, когда реципиент просит не отрывать его от чтения или телевизора.
Социально-психологические функции МК:
1 Функция социальной ориентировки и формирования общественного мнения. Опирается на потребность аудитории в информации для ориентировки в социальных явлениях. МК превращается для аудитории во «вторую реальность», т.е. мир, каким его видят СМК, стал для многих людей более реальным, чем сама жизнь. Например, отправляясь на стадион смотреть спортивные состязания, многие американцы берут с собой переносные радио- и телеприемники. Когда их спрашивают, зачем они слушают репортаж, если игра проходит на их глазах, они отвечают: «Так я могу понять, что же происходит на самом деле».
2. Функция аффилиации, социальной идентификации (приобщения к группе, сопричастности с ней). Имеет своей основой потребность человека чувствовать свою приобщенность к одним группам и отмежевание от других. Удовлетворение данной потребности способно повышать у человека чувство собственной защищенности, уверенности в своих силах и т. д. МК создает любому реципиенту возможности для выбора референтных групп, с членами которых он идентифицируется.
3. Функция контакта с другим человеком. Связана с потребностью личности в установлении контакта с другим человеком для самовыражения и сопоставления своих взглядов со взглядами других:
- восприятие аудиторией сообщений МК создает предпосылки для вступления в контакт даже с незнакомыми людьми по поводу данных сообщений (транспорте, магазинах и т. п.);
- желание получить через средства МК информацию, которую можно обсудить со знакомыми (двухступенчатый характер восприятия сообщений);
- функция контакта проявляется и в форме отсроченной обратной связи со стороны реципиентов в виде писем, откликов;
- МК заменяет непосредственное межличностное общение для тех, кто страдает от одиночества. Наиболее значима эта функция для подростков и одиноких пожилых людей, которые нередко включают радио или телевизор для того, чтобы избежать одиночества.
4. Функция самоутверждения (самопознания и самореализации). Реципиенты находят в сообщениях МК поддержку своих ценностей, идей, взглядов.
5. Утилитарная функция. С помощью средств МК человек имеет возможность решать практические, бытовые проблемы. Эта функция реализуется в специальных: публикациях и передачах с практической направленностью («Хозяйке на заметку», «Наш сад»).
6. Функция эмоциональной разрядки или релаксации. МК удовлетворяет потребность человека в снятии напряжении. Развлекательные публикации и передачи могут вызвать своего рода наркотическое воздействие, уводя реципиентов в мир иллюзий и мечтаний и отгораживая их от реальных забот и проблем.
Б. А. Грушин выделяет такие функции МК как:
1. Функция воспитания. Это информация об идеалах данного общества, передача опыта поколений, формирование общественного мнения.
2. Функция организации поведения. Реакцией на информационные стимулы СМК является поведение людей. Например, организация кампании по сбору помощи пострадавшим от землетрясения, распространение моды, покупка рекламируемых товаров и услуг.
3. Функция снятия напряжения (развлекательная).
4. Функция информирования.
5. Функция коммуникации. Общение, обмен духовными ценностями, эмоциональными состояниями.
П. Лазарсфельд и Р. Мертон описывают следующие функции СМК:
1. Присвоение статуса: СМК могут выделить из массы человека, чье поведение и мнения заслуживают их (СМК) внимания, и легитимизировать его статус и престиж.
2. Усиление социальных норм. Происходит в результате показа отклонений от общественной морали. Члены группы признают, что эти отклонения имеют место и требуют единообразия. Человек выбирает между: а) отказом от нормы и самоидентификацией в качестве аутсайдера и б) присоединением к большинству вне зависимости от своих убеждений.
3. Наркотизация аудитории. Происходит под действием потока стимулов СМК. Результатом такого воздействия может быть превосходное знакомство аудитории с проблемами, скрывающее ее апатию. Заинтересованный и информированный индивид может знать проблемы общества, но не осознавать того, что он не может принять решение и что-либо реально сделать с этими проблемами. Поэтому СМК относятся к наиболее респектабельным и эффективным «социальным наркотикам», а увеличение дозы может переадресовывать энергию аудитории с активного участия на пассивное знание.