2. Восприятие

Фигура и фон восприятия в массовой коммуникации. Важный структурный фактор восприятия – степень контрастности фигуры по отношению к фону. Сообщение, не обладающее достаточной контрастностью по отношению к фону, сливается с ним и остается не воспринятым аудиторией. Обилие однотипных сообщений, распространяемых СМК, создает фон, на котором теряется полезная информация.

Сообщения воспринимаются как интересующий нас объект или отодвигаются как фон в зависимости от:

а) формы – яркий цветной заголовок, жирный шрифт, повышение или снижение голоса диктора и пр. Форма не имеет приоритета над содержанием, а открывает доступ к нему. Гиперболизация формы искажает или разрушает восприятие;

б) в зависимости от ожиданий, потребностей, интереса.

Контрастность сообщений на общем информационном фоне достигается благодаря такому структурному фактору восприятия, как изолированность. Этим целям служит выделение особо значительных сообщений по радио с помощью больших пауз и особых позывных. В газете это использование жирных линеек, особых шрифтов и компактное расположение материала на газетной полосе, а на ТВ – специальные заставки и соответствующее музыкальное сопровождение.

Выделению сообщения на информационном фоне служит и такой структурный фактор восприятия как отличие, которое придает сообщению уникальность по сравнению с ему подобными. Такой эффект создают сенсационные материалы, которые «вырываются» из полосы или передачи, оттесняя на задний план, к «фону» все остальное.

На эффективности МК может сказаться выход за пределы эффективного восприятия. Эти пределы ограничиваются минимальной задержкой восприятия, которая составляет 1/10 – 1/20 секунды для всех сенсорных каналов. Ниже этого порога восприятие не осуществляется. Значительное повышение темпа речи диктора или чрезмерно быстрая смена кадров создают невозможность осознанного восприятия. Предел восприятию ставит разрешающая способность анализаторов, как это происходит в случае использования слишком мелкого текста, слишком мощного звука, чересчур сложной для усвоения данной аудиторией информации. Существует верхний временной предел восприятия, превышение которого приводит к утомлению внимания, перенапряжению мыслительной деятельности. Временной предел даже захватывающих телевизионных передач и фильмов – в среднем 60 минут. Для радио – 30 минут при условии внесения какого-то разнообразия в структуру передачи. Эти величины пре­делов эффективного восприятия условны, так как в каждом конкретном случае предел зависит от степени насыщенности материала содержанием, от его эмоцио­нальности, актуальности, и субъективных моментов восприятия.

Один из важных моментов в процессе восприятия – специфическое узнавание. Подтверждением является эксперимент, проведенный в Англии: трем группам избирателей демонстрировались три телевизионные программы. В первой логически, с помощью диаграмм и графиков показывались блага, которые получит насе­ление в случае избрания определенного кандидата. Во второй приводились интервью с прохожими, которые вы­сказывались в поддержку этого кандидата. В третьей показывался он сам в семейной обстановке, в домашнем костюме, помогавший жене по хозяйству, а внуку – готовить уроки. Третья программа обладала максимальной эффективностью, вызванной специфическим узнаванием хорошо знакомой ситуации.

Узнавание порождает ложное чувство знакомства, что становится предпосылкой согласия аудитории с коммуникатором, т.к. он воспринимается аудиторией как свой.

Специфическое узнавание используется в психологической войне, так в Юго-Восточной Азии использовались пропагандистские рейды вертолетов, с которых при помощи громкоговорителей передавались призывы к патриотам «вернуться домой» (сложить оружие). Призывы воспроизводили записанные на пленку «голоса жен и детей» сражающихся.

В зрительном пространственном восприятии часто проявляется тенденция переоценивать объект, находящийся в левой части поля зрения, по сравнению с аналогичным объектом, находящимся в правой части. Этот эффект нашел применение в пропаганде и рекламе: помещение на левую сторону газетного разворота более важной для целей коммуникатора информации. Поэтому владельцы прессы устанавливают значительно более высокие ставки на рекламу, помещаемую на левой стороне, чем на рекламу, расположенную в правой части.

«Предел насыщения» – снижение способности воспринимать тождественные по содержанию сообщения. Возникает при слишком интенсивном использовании одних и тех же значений на протяжении сравнительно короткого времени.