Закон республики беларусь «о защите прав потребителей»

(принят 9 января 2002 г.)

Потребитель имеет право на:

1.1. просвещение в области защиты прав потребителей;

1.2. информацию о товарах (работах, услугах), а также об их изготовителях (исполнителях, продавцах);

1.3. безопасность товаров (работ, услуг);

1.4. свободный выбор товаров (работ, услуг);

1.5. надлежащее качество товаров (работ, услуг);

1.6. возмещение в полном объеме убытков (вреда), причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги);

1.7. государственную защиту своих прав;

1.8. общественную защиту своих прав;

1.9. обращение в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав или интересов, охраняемых настоящим Законом и иным законодательством, а также нормами международных договоров, действующих для Республики Беларусь;

1.10. создание общественных объединений потребителей.

Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю следующую достоверную информацию о товаре:

- наименование;

- цену и условия приобретения;

- наименование и юридический адрес.

Информация должна быть доведена на белорусском или русском языке.

При продаже покупателю должен быть выдан чек или заменяющий его документ.

Если потребителю продан товар ненадлежащего качества и недостатки не были оговорены продавцом, он вправе по своему выбору потребовать:

- соразмерное уменьшение покупной цены;

- безвозмездное устранение недостатков товара;

- возврата денег.