
- •Управление проектами и программами Основные понятия и термины
- •Объекты управления и элементы контекстуальной компетентности
- •1. Проект
- •2. Программа.
- •3. Портфель
- •4.Проектно-ориентированная организация
- •5. Системы, продукты, технология
- •6. Требования цели и стратегия проекта
- •7.Критерии успешности проекта
- •8. Структуры проекта.
- •9.Фазы и жизненные циклы проекта
- •10. Окружение проекта и деловая активность организации
- •Субъекты управления и элементы поведенческой компетентности
- •11. Заинтересованные стороны проекта
- •12. Постоянная (родительская организация)
- •13. Команды проекта
- •14. Организационная структура проекта
- •15. Руководство и лидерство
- •16. Вовлеченность и мотивация
- •17. Самоконтроль
- •18. Уверенность и убедительность
- •19. Снятие напряженности
- •24 Согласование
- •25. Переговоры-средство разрешения разногласий.
- •26. Конфликты и кризисы
- •27. Надежность
- •28. Понимание ценностей
- •29. Этика
- •30. Разрешение проблем
- •31. Информация и документы
- •32. Стандарты
- •33. Правовое обеспечение проектной деятельности
- •1. Разработка концепции проекта:
- •2. Рассмотрение и утверждение концепции.
- •3. Собственно инициирование:
- •45. Управление качеством в проекте
- •46. Управление рисками и возможностями проекта
- •47.Управление человеческими ресурсами в проекте
- •48.Управление коммуникациями в проекте
- •49.Управление закупками и контрактами в проекте
- •50.Управление изменениями в проекте
- •51.Управление безопасностью в проекте
- •52.Системная методология управления проектами
- •1.Субъекты управления:
- •53. Организационно-технологическая зрелость компании в области управления проектами
- •54.История и тенденции развития проектного управления
- •50 Годы - истоки управления проектами:
- •70 Годы - развитие системного подхода и программных средств для управления проектами:
- •80 Годы - создание интегрированных систем управления:
- •90 Годы - развитие и внедрение профессионального управления проектами
- •55. Особенности управления проектами в условиях кризиса
16. Вовлеченность и мотивация
Вовлеченность – личный вклад, преданность проекту со стороны всех участников.
Мотивация – совокупность факторов , определяющих поведение человека, система механизмов стимулирования.
Традиционная точка зрения на мотивацию выражена в иерархии потребностей по Маслоу:
Потребность в успехе (самовыражении)
Потребность в уважении;
Потребность в общении;
Потребность в защищенности;
Физиологические потребности
5 новых факторов мотивации:
1. осознание цели – люди верят в важность своей работы и в то, что она способствует развитию их организации. (этим преодолевается неопределенность в матричных структурах в двойным подчинением);
2. Инициативность – люди стремятся сами управлять развитием своей карьеры. Упор на получение результатов, а не выполнение ролей, подтверждение своей профессиональной состоятельности заставляют подчиненных брать на себя ответственность за свое собственное развитие. Возможность самому выбирать проект следующий как награда.
3. Участие в прибыли;
4. Развитие, забота о самосовершенствовании заставляет ценить возможность расширения своего практического опыта, приобрести новые навыки и знания, повысить самоуважение и самооценку.
5. Профессиональное признание. Квалифицированные работники стремятся набирать очки , свидетельствующие об уважении и успехе. В проектно-ориентир. организации руководители могут не иметь прямых контактов с профессиональными исполнителями на местах Линейные руководители должны гарантировать, что их подчиненные получат признание.
17. Самоконтроль
Самоконтроль – осознание и оценка субъектом собственных действий, психических процессов и состояний. Появление и развитие самоконтроля определяется требованиями общества к поведению человека. Формирование произвольной саморегуляции предполагает возможность человека осознавать и контролировать ситуацию, процесс. Самоконтроль - это процессы, посредством которых человек оказывается в состоянии управлять своим поведением в условиях противоречивого влияния социального окружения или собственных биологических механизмов, в частности при склонности к навязчивым влечениям, подверженности импульсивным порывам и сильной зависимости от внешних влияний.
Самоконтроль – это умение подчинить эмоции собственному разуму.
Самоконтроль – это осознание собственного несовершенства и стремление действовать так, как если бы человек был совершенен.
Самоконтроль – это сила характера, помогающая подавлять излишние эмоции, контролировать чувства и изживать комплексы.
Проявления самоконтроля в повседневной жизни
Экстремальные ситуации. При возникновении форс-мажора большая вероятность выйти из ситуации без потерь – у людей, обладающих способностью к самоконтролю. Без самоконтроля эмоции овладевают человеком, туманят рассудок и провоцируют на нерациональные действия.
Государственная деятельность, дипломатия. Умение контролировать эмоции и слова, умение даже в самых сложных ситуациях искать компромиссы – это проявление самоконтроля дипломатов и государственных деятелей.
Бытовые ситуации. Человек, умеющий погасить ссору, не допускающий эмоционального взрыва – обладает способностью к самоконтролю.
Спорт. Занятия спортом зачастую связаны с ограничениями – диета, особый режим дня и тренировок. Спортсмен, живущий в соответствии со всеми требованиями – проявляет способность к самоконтролю.
Личные финансы. Человек, умеющий ограничивать свои потребности в соответствии с имеющимися финансовыми возможностями – проявляет способности.