
- •Управление проектами и программами Основные понятия и термины
- •Объекты управления и элементы контекстуальной компетентности
- •1. Проект
- •2. Программа.
- •3. Портфель
- •4.Проектно-ориентированная организация
- •5. Системы, продукты, технология
- •6. Требования цели и стратегия проекта
- •7.Критерии успешности проекта
- •8. Структуры проекта.
- •9.Фазы и жизненные циклы проекта
- •10. Окружение проекта и деловая активность организации
- •Субъекты управления и элементы поведенческой компетентности
- •11. Заинтересованные стороны проекта
- •12. Постоянная (родительская организация)
- •13. Команды проекта
- •14. Организационная структура проекта
- •15. Руководство и лидерство
- •16. Вовлеченность и мотивация
- •17. Самоконтроль
- •18. Уверенность и убедительность
- •19. Снятие напряженности
- •24 Согласование
- •25. Переговоры-средство разрешения разногласий.
- •26. Конфликты и кризисы
- •27. Надежность
- •28. Понимание ценностей
- •29. Этика
- •30. Разрешение проблем
- •31. Информация и документы
- •32. Стандарты
- •33. Правовое обеспечение проектной деятельности
- •1. Разработка концепции проекта:
- •2. Рассмотрение и утверждение концепции.
- •3. Собственно инициирование:
- •45. Управление качеством в проекте
- •46. Управление рисками и возможностями проекта
- •47.Управление человеческими ресурсами в проекте
- •48.Управление коммуникациями в проекте
- •49.Управление закупками и контрактами в проекте
- •50.Управление изменениями в проекте
- •51.Управление безопасностью в проекте
- •52.Системная методология управления проектами
- •1.Субъекты управления:
- •53. Организационно-технологическая зрелость компании в области управления проектами
- •54.История и тенденции развития проектного управления
- •50 Годы - истоки управления проектами:
- •70 Годы - развитие системного подхода и программных средств для управления проектами:
- •80 Годы - создание интегрированных систем управления:
- •90 Годы - развитие и внедрение профессионального управления проектами
- •55. Особенности управления проектами в условиях кризиса
7.Критерии успешности проекта
Критерии успеха и неудачи проекта: совокупность показателей , которые дают возможность судить об успешности выполнения проекта.
Главным требованием их ясное и однозначное определение. Для всех проектов должны быть определены.
3 основных типа критериев:
- традиционные: «в срок, в рамках выделенного бюджета, в соответствии с требованиями к качеству и результатам.
- специфические (организации, заказчика, пользователя);
- выгоды для участника проекта.
Критерии успеха и неудачи взаимосвязаны, но потенциально независимы. Могут изменяться из-за внешних обстоятельств, например, ситуации на рынке. Недостижение целей, поставленных на этапе планирования, еще не означает неудачу в выполнении проекта.
Примеры критериев успешного выполнения:
-требуемая функциональность;
- выполнение требований клиента;
-выгода для подрядчика
- удовлетворение потребностей всех участников;
- достижение предварительно поставленных . целей.
Критерии неудачного выполнения:
-превышение лимита затрат или времени;
Несоответствие качеству;
- игнорирование требований или претензий.
Неявные факторы неуспешности:
-квалификация персонала проекта
-общественное поведение в конфликтах;
Мотивация работы;
Стиль менеджмента.
8. Структуры проекта.
Структура проекта: - иерархическая декомпозиция проекта на составные части (элементы, модули) , необходимые и достаточные для эффективного осуществления процесса управления проектом в интересах его участников.
Проект- структурированный информационный объект, подчиняющийся логическим суждениям и формальным правилам
Структурная декомпозиция работ проекта (WBS) является графическим представлением проекта. Это совокупность взаимосвязанных элементов проекта различной степени детализации.
WBS является центральным инструментом определения работ, которые должны выполняться в рамках проекта. Пакет работ может включать: содержание работ, цели работ, предполагаемые результаты, ответственные лица, даты начала, завершения, продолжительность работ, ресурсы, способы измерения и оценки степени выполнения работ.
Структурные модели проектов:
1. Дерево целей и результатов – декомпозиция цели проекта на составные части.
2. Структурная модель по фазам жизненного цикла;
3. Структурная модель организации проекта – декомпозиция организационной и производственной структуры.
4. Матрица распределения ответственности и распределения работ по исполнителям ;
5. Сетевая модель проекта или иерархическая система сетевых моделей проекта. Строится на основе WBS, дерева целей, структуры организации проекта, матрицы ответственности;
6. Дерево ресурсов –структурная декомпозиция требуемых для выполнения проекта ресурсов.
7. Дерево стоимости проекта –структурная декомпозиция стоимостных показателей , которая строится на основе WBS, дерева ресурсов и данных стоимости элементов проекта.
8. Структурна декомпозиция контрактов по работам проекта;
9. Дерево распределения рисков проекта.
Принятая структура с иерархией устойчивых элементов образует основу информационного языка проекта, на котором общаются исполнители и участники и ведется документирование. Структура может претерпевать изменения в ходе выполнения проекта.