Глоссарий

Айдентика - это знаковая система идентификации, устанавливающая закономерности пропорционального и цветового соотношения элементов в пространстве.

Анкетирование – метод сбора первичных данных с помощью анкет.

Ассортимент товара – группа товаров одной товарной категории, выпускаемая под одной маркой.

Аудитория рекламная – лица, которые могут прочитать, увидеть, услышать рекламное сообщение, переданное конкретным источникам информации.

Базовая линия - линия, на которой располагаются символы строки.

Банковский маркетинг – вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей клиентов в банковских услугах и продуктах.

Баннер – средство рекламы в Интернете, размещаемое на сайте.

Бенчмаркинг – изучение достижений конкурента с целью использования положительного опыта в собственной деятельности.

Билборд – щитовая реклама.

Бренд – название, слово, выражение, символ, графическое решение или их комбинация, используемая в целях обозначения товаров и услуг конкретного продавца или группы продавцов и отличия их от конкурентов, имеющие общественное признание и высокую денежную стоимость.

Брендинг – деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основанная на совместном усиленном действии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламных обращений, материалов сейла-промоушн и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ.

БТЛ-акции – общее название мероприятий по формированию положительного имиджа фирмы или товара, способствующих реализации товаров.

Бул-марк – печатная реклама в виде закладки, вкладываемая в журнал.

Буклет- печатное издание, размещенное на одном листе и сложенное несколько раз.

Выключка - способ выравнивания текста. Может быть левой (строки вы­равниваются только по левому краю), правой (только по правому краю), центральной (по центру), полной (по левому и правому краю одновременно, кроме последней строки, которая выравнивается по левому краю) и форсиро­ ванной (по левому и правому краю выравниваются все строки, включая по­следнюю).

Графика - от греческого graphike, grapho - пишу, черчу, рисую. Графика - это вид изобразительного искусства, включающий рисунок и печатные художественные изображения: гравюру, ксилографию, литографию и другие, основанные на искусстве рисунка, но обладающие собственными изобразительными средствами и выразительными возможностями.

Гарнитура - комплект шрифтов различных начертаний и кегля, Гарнитуры шрифтов имеютопределенные названия (например, «Литературная», Arial, Times New Roman).

Директ-мейл – (прямая почтовая рассылка) – вид коммуникации, при котором коммуникатор чаще всего обращается к адресату с письменным посланием, отправленным по почте.

Дифференциация товара- действие, направленное на придание товару отличительных признпков относительно товаров-конкурентов.

Закон Мерфи – гласит, что недостаточные рекламные расходы приводят к бессмысленной трате денег.

Закон Политца – гласит, что реклама стимулирует продажу хорошего товара и ускоряет провал плохого.

Закон обслуживания – изобретательный, графический или комбинированный символ, гарантирующий высокое качество обслуживания, привлекающее клиентов, информирующих о характере услуги.

Жизненный цикл товара – явление периодического колебания объемов продаж товаров в течении времени.

Имидж – образ товара, услуги, предприятия, целенаправленно формируемое представление о престиже предприятия, качестве изготовляемых им товаров и его услугах, призванное оказать эмоционально-психологическое воздействие.

Интерлиньяж - расстояние между базовыми линиями соседних строк.

Канал распределения – совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю.

Коммуникационный рекламный канал – совокупность средств определенного вида, посредством которых послание передается от передатчика к приемнику (газеты, телевидение, почтовая реклама).

Кегль - размер шрифта по его высоте, измеряемый, как правило, в пунктах

Кернинг - изменение расстояния между буквами, входящими в определен­ные пары.

Логотип - стильный графический образ, максимально и универсально абстрагированный до символа и адаптированный к среде применения согласно “принципам разумного проектирования”.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Медиапланирование – процесс формирования системы каналов доставки рекламных обращений, основной задачей которого является оптимизация схемы размещения рекламных материалов.

Мерчендайзинг – комплекс мер по эффективному размещению продукции и рекламных материалов в торговом зале, который позволяет достичь максимального объема сбыта товара в торговой точке.

Начертание - вариант рисунка шрифта. Начертания классифицируются по плотности (узкое, нормальное, широкое), насыщенности (светлое, полу­жирное, жирное) и наклону (прямое, курсивное, наклонное).

Носитель рекламы – (средство рекламы) – конкретное средство передачи послания. входящее в совокупность средств коммуникационного канала (конкретная газета, телевизионная программа фирма почтовой рассылки и используемые ею методы почтового отправления).

Нужда – чувство настоятельной необходимости удовлетворения основных надобностей человека.

Организационная культура – система ценностей и убеждений, которая дает работникам гостиницы понимание ее задач и обеспечивает их правилами поведения в ней.

Оферта – коммерческое предложение.

Пиктография - это искусство создания графических изображений, несущих в себе конкретный информационный заряд. Пиктограмма - есть продукт графического дизайна, стилизованное и легко узнаваемое рисованное обозначение, упрощенное с целью облегчения визуального восприятия и имеющее в своей основе графическое изображение, передающее смысл, идеограмму.

Паблисити – неличное, не оплаченное спонсором распространение информации в СМИ

Перформанс.- художественная акция, реализованная на основе некой концепции, которая отражает идейно-стилевые особености авторов.

Позиционирование – действие, направленное на формирование восприятия потребителями данного товара относительно товаров-конкурентов по трем преимущественным выгодам, которые они могут получить.

Покупатель – лицо, приобретающее товар или услугу и оплачивающее ее.

Пользователь – лицо, использующее продукт или услугу.

Поставщик – предприятие, осуществляющее поставку товаров.

Потенциальные потребители – лица, предположительно имеющие возможность купить продукт или услугу.

Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с уровнем развития общества.

Продвижение товара - совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах товара до потенциальных потребителей и стимулированию желания его купить.

Презентация – представление нового товара или фирмы, начинающей работу на рынке.

Пресс-релиз – рекламный материал, предназначенный для представителей прессы.

Прямой маркетинг – личные контакты торгового персонала предприятия с покупателями, устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью его продажи или заключения торгового соглашения.

Рекламная концепция – замысел проведения рекламной кампании.

Рекламная политика – совокупность главнейших стратегических установок фирмы в сфере рекламы в рамках ее коммуникационной политики.

Рекламная стратегия – широкомасштабная долгосрочная программа, направленная на решение важнейшей рекламной цели.

Фирменный стиль - это знаковая система идентификации, устанавливающая закономерности пропорционального и цветового соотношения элементов в пространстве.

Сбыт – продажа готовой продукции.

Сегментация рынка – разделение рынка на части (сегменты) в соответствии с наиболее существенными характеристиками самих потребителей.

Семиотика-наука, исследующая свойства знаков и знаковых систем в обществе.

Синкел- вид внутритранспортной рекламы, изготовленой в виде достаточно небольшого плаката с обширным текстом и подробной аргументацией.

Стимулирование сбыта – кратковременные меры денежного или материального характера, поощряющие покупку товар

Стиль - stilus означает остроконечную палочку для письма, манеру, способ изложения, общий тон или колорит художественного произведения. .

Спрос – платежеспособная потребность, вынесенная на рынок.

Спрос потенциальный – максимально возможный размер спроса, который могут предъявить потенциальные потребители той или иной продукции.

Спрос реальный – размер фактической реализации товаров за определенный срок, выраженный в натуральных или стоимостных показателях.

Средства рекламы – информационные приёмы и материальный носитель, которые служат для донесения рекламной информации до потребителя и обеспечивают необходимый эффект от рекламного воздействия.

Типографика - это совокупность художественных особенностей оформления всех видов печатной продукции. Она воплощает художе­ственный стиль определенной школы, направления в искусстве печати. Типографика есть графическое оформление печатного текста посредством набора и верстки, моделирование облика произведения печати.

Товарный знак, логотип - обозначение, помещаемое на товаре (или упаковке) промышленными и торговыми предприятиями для индивидуализации товара и его производителя (продавца). Товарный знак - один из объектов промышленной собственности. Выполняет функции гарантии качества товара и его рекламы.

Товар – комплекс осязаемых и неосязаемых свойств, таких как форма, дизайн, цвет, материал изготовления, престиж производителя и продавца, обеспечивающих потребителю определенную полезность.

Товарная категория – родовой класс, к которому относится марка товара. Трекинг - изменение расстояния между всеми символами выделенного тек­ста.

Иероглиф (от греч. hieros - священный и glyphe - то, что вырезано) – древние рисуночные знаки египетского письма.

Тренд (trend), обозначающее некую модную тенденцию, направление, стилевую доминанту.

Тур – комплекс услуг по размещению, перевозке и питанию туристов, экскурсионному обслуживанию, а также другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.

Туризм – временные выезды (путешествия) граждан России, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания.

Туристический продукт - это совокупность продукта труда, предназначенного для использования туристами и экскурсантами, а также деятельность по удовлетворению потребностей посетителей в путешествии.

Услуга – любая деятельность, которую одна сторона может предоставить другой, неосязаемое действие, не приводящее к владению чем-либо.

Фирменный стиль - это знаковая система идентификации, устанавливающая закономерности пропорционального и цветового соотношения элементов в пространстве.

Франчайзинг – система договорных отношений между участниками рыночного процесса, при которой одна из фирм предоставляет другой право пользования своей торговой маркой.

Целевая аудитория – наиболее подходящая категория покупателей.

Целевой рынок – часть доступного рынка, которая выбрана компанией для дальнейшей работы.

Цена – это денежная сумма, взимаемая за конкретный товар.

Шрифт - графическая форма знаков (букв, цифр, специальных символов) определенной системы письма. по плотности (узкое, нормальное, широкое), насыщенности (светлое, полу­жирное, жирное) и наклону (прямое, курсивное, наклонное).

Эскиз - это начало и продолжение работ над созданием рекламы, это - план.

Этикетка - ярлык на товаре, экспонате, продукте производства и т.п. с указанием названия, производителя, даты производства (или срока годности) и других сведений о нем.

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра “История и культурология”