
- •1. Значение и задачи пассажирских перевозок
- •1.1 Структура управления пассажирскими перевозками
- •2.1.1 Классификация и нумерация пассажирских поездов
- •2.1.2 Классификация пассажирских станций
- •2.1.3 Пассажирский подвижной состав
- •Знаки, надписи, нумерация вагонов
- •2.5 Подготовка составов пассажирских поездов в рейс
- •2.6 Обслуживание пассажиров в пути следования
- •3.1.1 Понятие о пассажирских тарифах
- •3.1.2.Ставки комиссионных сборов за выполнение операций и предоставление услуг пассажирам (01.01.05)
- •3.2.1 Виды билетов и квитанции доплат
- •3.2.2 Служебные билеты, маршрутные листы. Проезд локомотивных бригад
- •3.4 Порядок выдачи и срок годности билетов
- •3.5 Изменение маршрута и условий проезда
- •3.6 Ответственность и штрафы за нарушение условий проезда
- •3.8.1 Камеры хранения ручной клади
- •3.8.2 Правила перевозки ручной клади
- •3.8.3 Правила перевозки мелких домашних животных
- •3.8.4 Правила перевозки багажа
- •3.8.5 Правила перевозки грузобагажа
- •3.8.6 Тарифы и сборы
- •4.1.1 Характеристика вокзалов
- •4.1.2 Назначение структурных подразделений вокзала
- •4.1.3 Справочно-информационная работа на вокзалах
- •4.2.1 Организация пассажиропотоков
- •4.2.2 Организация посадки и высадки пассажиров
- •4.4 Билетно-кассовое хозяйство
- •6. Контроль за осуществлением перевозок
- •3.4 Расчет потребного количества билетных касс, ячеек автоматических камер хранения
- •6.2 Перевозка пассажиров, багажа и грузобагажа в туристско-экскурсионных поездах
1. Значение и задачи пассажирских перевозок
Пассажирский транспорт имеет большое социально-экономическое значение. Основная задача транспорта – своевременное, качественное и полное удовлетворение потребностей населения в перевозках. Рост населения, повышение его благосостояния и культуры, интенсивное развитие производительных сил Крайнего Севера, Сибири, Дальнего Востока и других регионов увеличивают подвижность населения, вызывают необходимость в постоянном наращивании объемов пассажирских перевозок.
Пассажирские перевозки для России имеют очень важное значение, поскольку страна обладает самой большой в мире территорией. Средняя плотность населения в России составляет 8,6 чел./км2. Это втрое меньше, чем в США, и в 15 раз меньше, чем в Китае.
3/4 населения проживает в европейской части страны, где средняя плотность составляет
27,1 чел./км2. В столице плотность достигает 340 чел./км2.
В городах проживает 73% населения. Значительные объемы пассажирских перевозок связаны с деловыми поездками (командировки, работа вахтовым методом и т.д.), поездками в зоны отдыха, на каникулы, учебу, в исторические и культурные центры.
Пассажирские перевозки выполняют многие виды транспорта: автомобильный, железнодорожный, воздушный, водный. Достоинства и недостатки того или иного вида транспорта нельзя оценивать одинаково. Однако любой вид пассажирского транспорта должен обеспечивать безопасность передвижения, регулярность перевозок, скорость доставки к месту назначения. Несмотря на интенсивное развитие воздушного и автомобильного транспорта, железные дороги продолжают занимать ведущее место в перевозках пассажиров. При сопоставимых условиях на перевозку одного пассажира по рельсовому пути требуются меньшие энергетические затраты по сравнению с другими видами транспорта. Меньшее воздействие оказывается и на окружающую среду. Особенно высока отдача электрифицированных линий.
Железнодорожный транспорт – основной, наиболее надежный вид пассажирского транспорта. На его долю приходится около 40% внутреннего пассажирооборота и почти 25% мирового.
При перевозке пассажиров различают 3 вида сообщений:
- прямое - в пределах двух и более дорог;
- местное – в пределах одной дороги;
- пригородное – в пределах пригородных зон, примыкающих к крупным населенным пунктам.
В максимальные периоды в обращении ежесуточно находятся более 1000 дальних и местных поездов и 8700 пригородных.
Конкуренция на рынке транспортных услуг заставляет постоянно совершенствовать транспортные средства.
Железные дороги для многих стран мира стали основным видом транспорта, для которого характерны следующие пре6имущества:
- регулярность движения (поезда идут по графику при любых погодных условиях);
- наибольшая провозная способность (двухпутные железнодорожные линии способны провозить от 300 до 500 тыс.пассажиров за сутки);
- себестоимость железнодорожных перевозок самая низкая при наименьших затратах условного топлива;
- минимальный вред для экологии (мусор, выбросы туалетов собираются в специальные контейнеры для последующей переработки – это характерно для поездов Германии, Франции и др.);
Показатели качества пассажирских перевозок:
комфортность (численность пассажиров, находящихся в замкнутом пространстве транспортного средства, температура, свежесть и влажность воздуха в этом пространстве, его освещенность, шум и вибрация, возможность удовлетворения естественных нужд);
скорость и соблюдение объявленного расписания;
безопасность услуг (надежность транспортных средств в течение всего времени поездки, степень квалификации персонала, управляющего движением транспортных средств, укомплектованность спасательными и противопожарными средствами и средствами для оказания первой медицинской помощи);
уровень информационного обслуживания в пути следования.