Описание деятельности проекта Отбор участников
Для отбора участников проекта была разработана специальная анкета, которая была разослана в организации, работающие в ВИЧ-сервисе (см. приложение). Обязательным условием участия в проекте было наличие высшего психологического образования. Также важным условием отбора участников было наличие дополнительной сертифицированной подготовки в сфере практической психологии.
Для участия в тренинге психологам необходимо было подготовить мини-тренинг/мастер-класс продолжительностью 1,5 часа. Тема тренинга/мастер-класса была предложена участникам из списка тем, которые они обозначили в анкете, как свои профессиональные достижения. Они должны были описать цели и задачи тренинга, структуру тренинга и все виды работ в тренинге. Детально описать ход тренинга: вид работы, содержание, используемые материалы, вопросы для обсуждения результатов, комментарии. Подготовка описания и проведение мини-тренинга были использованы в качестве диагностического инструмента уровня профессиональной подготовки психолога.
Отборочные тренинги
В начале проекта было проведено два отборочных тренинга для потенциальных участников проекта, анкеты которых прошли отбор. Еще один отборочный тренинг был проведен через год после начала работы проекта.
Схема отборочного тренинга.
Презентация системы супервизионной поддержки психологов в регионах.
Групповая работа на тему: «Проблемы и сложности, с которыми сталкиваются психологи-консультанты ВИЧ-сервисных организаций, и пути их решения». Результаты работы были записаны в виде таблицы: левая колонка – проблемы, правая – пути решения. После обсуждения проблем и сложностей участникам необходимо было определить проблемы, непосредственно относящихся к сфере супервизионной поддержки. Они выделили стикерами определенного цвета проблемы, которые являются содержанием супервизии; проблемы, которые не имеют отношения к супервизии и проблемы, которые, при определенных условиях, могут быть рассмотрены в рамках супервизионной поддержки. Таким образом, было очерчено поле профессиональной подготовки супервизоров и границы их будущей работы с супервизионными группами.
Результаты групповой работы
Проблемы, с которыми сталкиваются психологи консультанты ВИЧ-сервисных организаций
Отсутствие единого методического подхода к работе:
о чем говорить;
как говорить;
когда говорить.
Не сформированы критерии эффективности работы.
Недостаточный уровень профессиональной подготовки:
неумение удерживать границы в процессе взаимодействия с клиентом;
переносы/контрпереносы;
зоны профессиональной отвественности;
низкий уровень психологической культуры;
профвыгорание;
отсутствие супервизии.
3. Несформировано профессиональное сообщество.
отсутствие профессиональной поддержки;
нет обмена опытом.
Выбор мастер классов
Психологи анонсировали свои мастер-классы и каждый участник выбрал из списка тем три самые интересные для него.
Порядок проведения мастер-классов был определен количеством выборов темы, а именно: первым проводился мастер-класс, получивший наибольшее количество выборов. Так как время тренинга не позволяло провести все мастер-классы, то участники, не получившие время для проведения мастер-класса, могли пригласить коллег на презентацию после окончания тренинга.
Процедура оценки мастер-классов
Мастер-классы оценивались в два этапа.
Сначала, по завершению презентаций участники отмечали позитивные стороны работы и сложности. Все это фиксировалось на флипчартах.
Участники тренинга и тренеры по специальному бланку (см. Приложение) оценивали по 5-бальной системы личностные качества психолога - толерантность, лабильность, эмоциональная устойчивость; профессиональные навыки – умение работать с аудиторией, работа со сложными участниками, целостное видение процесса; коммуникативные способности – умение устанавливать контакт и эффективно взаимодействовать в разными типами участников, умение подавать материал. В бланк заносились оценки после каждого мастер класса. Итоговые оценки были посчитаны как среднее арифметическое. Отдельно считалась оценка группы и оценка тренеров. Важно отметить, что оценки тренеров и группы совпали.
Видение системы супервизии (функционал, организационные вопросы, контроль, отчетность) участниками отборочного тренинга
Все пожелания, высказанные участниками, были учтены авторами проекта.
Комментарии-рекомендации
Ситуация проведения отборочного тренинга является эмоционально сложной как для участников, так и для тренеров. Учитывая это, необходимо перед началом тренинга акцентировать внимание на том, что в данной ситуации не оценивается профессиональная компетентность психолога, оценка производится по критериям, которые необходимо для успешной супервизорской работы. В случае, если супервизор не будет иметь соотвествующего уровня подготовки, у него будут серьезные проблемы с группой. И здесь мы можем иметь два негативных последствия: группа может психологически травмировать супервизора и группа может прекратить свою работу, проще говоря, распасться.
В результате отборочных тренингов несколько супервизоров были отобраны условно и приглашены на первый подготовительный тренинг. Один из этих супервизоров А. показал не очень хорошие результаты в процессе подготовки. Его первая встреча с супервизионной группой проводилась в присутствии тренера проекта и участника проекта, который имел опыт успешного проведения группы. В процессе проведения группы стало понятно, что уровень профессиональной подготовки группы намного выше уровня подготовки супервизора. Более подготовленный супервизор, в качестве со-ведущего, помог провести супервизию на хорошем уровне. Супервизору А. было предложено в дальнейшем посещать группу в качестве участника.