Условия успешной индивидуальной коррекции. (Окно Джохари) Понятие о терапевтическом климате. Физические и эмоциональные компоненты терапевтического климата.
Необходимыми условиями индивидуальной психологической коррекции являются следующие:
- добровольное согласие на получение такой помощи;
- доверие клиента к психологу;
- активность клиента и его творческо-исследовательское отношение к собственным проблемам;
- право клиента принимать или не принимать оказываемую помощь;
- право клиента самому решать вопросы в своей жизни.
Можно использовать «Окно Джохари»
Модель используется для того, чтобы понять:
- как люди выстраивают контакт с самими собой и с другими
- как люди представляют себе себя и других
- как люди воспринимают свое место в мире
Окно Джохари состоит из 4-х областей:
Арена — то, что известно человеку о себе и известно другим (имя, цвет волос, пол и т.д.). Необходимо увеличивать размер этой области путем самораскрытия (я рассказываю другим о себе) и запроса обратной связи от окружающих.
Слепое пятно — что неизвестно человеку о себе, но известно другим. Пример: чувства людей в отношении вас, ваши манеры, привычка перебивать других на полуслове и т.д.
Фасад — то, что известно человеку о себе, но неизвестно другим. Пример: ваши секреты, предпочтения, надежды, страхи, мысли, чувства.
Неизвестное – мертвая зона — то, что не знает о себе ни сам человек, ни другие. Малопонятно, как эта информация влияет на остальные части окна Джохари.
При проведении тренинга увеличивается Арена, за счет уменьшения др.окошек
Терапевтический климат – качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в процессе консультирования.
Терапевтический климат включает в себя:
1. Физический компонент:
сеттинг (оборудование места консультирования);
структуризация пространства консультирования; структурирование времени консультирования: четкое определение продолжительности беседы при первой встрече (например, от 12 лет и старше - 60 мин.; от 8 до12 лет - 30 мин.).
2. Эмоциональный компонент:
доверие клиента консультанту;
искренность консультанта;
эмпатия консультанта;
безусловное уважение клиента.
3. Деятельностный компонент:
воспринять и понять то, что клиент не сумел высказать либо по определенным причинам умолчал;
передать клиенту, что его услышали и поняли;
стимулировать клиента к прояснению его позиции;
выравнивать эмоциональное напряжение в беседе.
4. Компонент культурной продуктивности:
понимание и принятие установок и культурных традиций клиента;
присоединение к миру клиента;
культура эмпатии консультанта.
5. Социально-психологический компонент:
отсутствие давления консультанта на клиента;
признание за клиентом права принимать значимые для него решения;
удовлетворенность принадлежностью к коллективу (при групповом консультировании);
уважительное отношение к социальным навыкам клиента.
6. Морально-нравственный компонент:
ориентация на жизненные принципы и идеалы клиента, а не на социально принятые нормы и правила;
уважительное отношение к ценностям клиента.
7. Компонент целеориентации:
как можно более полное выявление и развитие личностных возможностей клиента на основе его прошлых достижений и иерархии целей.
ФИЗИЧЕСКИЙ КОМПОНЕНТ.
Оформление:
Больше растений, рыбки. Животные. Птицы
Освещение светлое, Цвет – зеленый, пастельные оттенки, Релаксационные – сирень. Потолок какой-нить, картины, фотообои, озера. Березы, без дорог уходящий в никуда
Шторы, хотя бы тюль, для тренинга – голубое небо потолок.
ТЕХНИКА:
Комп, принтер, сканер, ксерокс, проектор, магнитофон, ТV, ДВД, Мебель для разных зон разная (пара кресел, журн.столик; диванчик; стулья, стол), метод, материалы.
Важна также и достаточная звуковая изоляция. Температурный режим. Помещение должно быть теплым и в то же время хорошо проветриваемым. Желательно иметь установки для увлажнения и ионизации воздуха (в связи с повышенной его сухостью в зимнее время) и для кондиционирования воздуха. Оптимальной считается температура от 20 до 22° C.
Расположение консультанта и клиента. R. May (1968) употребляет понятие "геометрия любви".
Соперничающая |
Дружеская |
Интимная |
Отстранненная |
|
|
|
|
Беспокойным клиентам подходит «через стол» — стол служит барьером общению. Для консультирования, наоборот, благоприятна позиция расположения консультанта и клиента за столом на одной стороне.
Физический неэротический контакт уместен при:
консультировании социально и эмоционально незрелых клиентов;
консультировании людей, находящихся в кризисе после психической травмы, особенно связанной с утратой близких;
стремлении продемонстрировать эмоциональную поддержку.
Однако очень трудно установить границу, где физический неэротический контакт приобретает характер эротического.
Структурирование времени консультирования
Обычно консультативная беседа со взрослым человеком длится от 50 минут до одного часа. Беседа с 5-7-летним ребенком не должна длиться более 20 минут, с 8-12-летним — около 30 минут, а с детьми старше 12 лет консультативная беседа может продолжаться до 1 часа. Продолжительность беседы консультант определяет в начале встречи.
"В нашем распоряжении 50 минут, и я готов выслушать Вас".
"Полагаю, что Вы могли бы начать с того, что ждете от консультирования. У нас есть 50 минут времени".
"Как бы Вы хотели использовать сегодняшнее наше время? У нас есть 50 минут".
В начале консультирования следует определить и частоту встреч.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ КОМПОНЕНТ
Создавать обоюдное доверие — значит создавать терапевтический климат, способствующий обсуждению значимых проблем. Это — обязанность консультанта. Успешность создания терапевтического климата обусловлена личностными качествами консультанта и его отношением к консультированию:
необходим искренний интерес к людям и подлинное желание помогать им (каждому в отдельности! А не просто всех безлико).
во время консультирования все внимание следует уделять клиенту
надо предоставить клиенту максимальную возможность высказаться.
не следует проявлять излишнее любопытство.
необходимо соблюдать профессиональную тайну.
следует помочь клиенту почувствовать себя непринужденно во время консультативных встреч (через , искренность, естественность, суметь войти в положение клиента).
к проблемам клиента необходимо относиться без осуждения.
Для установления обоюдного доверия консультанту особенно необходимы качества, впервые выделенные: искренность, способность к эмпатии и безусловное уважение к людям.
искренность консультанта — это его способность оставаться самим собой и отсутствие потребности демонстрировать профессиональный фасад. Искренний консультант не прячется за маской и не старается исполнить роль.
Эмпатия означает способность консультанта не только сопереживать, но и понимать клиента. Эмпатическое понимание можно показать клиенту самыми разными способами — молчанием, отражением чувств, удачной и своевременной интерпретацией, рассказывая какую-нибудь историю, точной метафорой и т.п.
Под понятием "безусловное уважение" имеется в виду безусловное и безоценочное принятие клиента как целостной личности. Карл Роджерс предлагает определение: «"Безусловное позитивное отношение" — это терпимость ко всем аспектам субъективного мира клиента, словно ты сам являешься его частью. …»