10. Внутренняя и внешняя среда организации

19.04.2013 Лекция 7

1. Функциональные области внешней среды

1. Социальная среда:

• рост населения;

• развитие культуры

• образование

• изменение потребностей в качестве и количестве потребляемых благ

• комфорт

• уровень жизни

• изменение стиля жизни

• изменение баланса занятости и отдыха

2. Политическая среда:

• внутренний рынок находится под влияением политических событий и решений;

• сказывается на операциях в сфере международного визнеса;

3. Экономическая среда:

• экономический рост;

• уровень занятости;

• финансовые аспекты;

• конкурентоспособность;

• платежные балансы;

4. Государство.

Три роли:

• невмешательство в процессы экономики (свободный рынок);

• радикальное вмешательство;

• прагматическое вмешательство (согласование политических воззрений, индивидуальной инициативы, прибыльная мотивация рыночных сил (регул. рынок)).

5. Технологическая среда

 динамика спроса и предложения на рынке труда, ресурсов и финансов влияет на темпы инновационных процессов технологии.

6. Ресурсная среда

7. Правовая среда:

   • норма права, регулирует поведение организации, разрешает споры и конфликты между ними и обществом в целом.

1. Функциональные области внутренней среды организации

1. Кадровая функция (управление персоналом);

• обеспечение различных сфер компании людскими ресурсами (найм, подготовка, переподготовка, повышение квалификации);

2. Финансовый учет (денежные аспекты бизнеса; изменение денежных масс; сбор, обработки и анализ фин. данных)

3. Производственная функция. Обеспечение произв. процесса в зависимости от цели производственной функции. Принятие решений в сфере технологий. Запасы производства.

4. Функция развития продукта и процесса производства. (Организация проведения исследований, развития процессов, разработка высоких технологий, компьютеризация, изучение долгосрочной динамики развития продукта).

5. Ремонтные службы, физический и моральный износ технических систем.

6. Маркетинг  особый вид деятельности по прогнозированию, осуществлению, выявлению и удовлетворению желаний потребителя.

11. Человек в организации

На человека в организации воздействует:

1. организационная среда;

2. личность работника;

3. стимулирующее (!) воздействие.

1 + 2 + 3 = Экономическое поведение  Результат

1. Организационная среда:

• Рабочее место. Исследование рабочих мест  наука эргономика;

• Содержание работы;

• Условия и режим труда

• Культура организации;

• Коммуникации вне работы.

Схема: Модель управленческого воздействия на работника.

8. Политическая среда:

• внутренний рынок находится под влияением политических событий и решений;

• сказывается на операциях в сфере международного визнеса;

9. Экономическая среда:

• экономический рост;

• уровень занятости;

• финансовые аспекты;

• конкурентоспособность;

• платежные балансы;

10. Государство.

Три роли:

• невмешательство в процессы экономики (свободный рынок);

• радикальное вмешательство;

• прагматическое вмешательство (согласование политических воззрений, индивидуальной инициативы, прибыльная мотивация рыночных сил (регул. рынок)).

11. Технологическая среда

 динамика спроса и предложения на рынке труда, ресурсов и финансов влияет на темпы инновационных процессов технологии.

12. Ресурсная среда

13. Правовая среда:

    • норма права, регулирует поведение организации, разрешает споры и конфликты между ними и обществом в целом.