
- •Сущность управления. Менеджмент как особый вид управления
- •15.02.2013 - 1 Лекция
- •Управление как система
- •Менеджмент.
- •Эволюция науки управления
- •Фрэнк и Лилиан Гилберт.
- •Анри Фойель.
- •Генри Форд
- •Особенности функционирования социально-экономической системы
- •Ключевые понятия управления
- •Эффективный практический менеджмент
- •Сравнение систем управления
- •Сравнение стратегического и оперативного менеджмента
- •Ситуационный подход
- •Стратегический подход
- •Социокультурный подход
- •Методы управления
- •Классификация методов управления
- •Экономические методы управления
- •Организационные методы управления
- •Социально-психологические методы
- •Система управления, свойства системы
- •Письменно:
- •Привести по 5 примеров элементов социальной и 5 эл-тов технической системы.
- •Персонал Менеджмента
- •Руководители.
- •Ресурсы менеджера:
- •Организация как управленческая система
- •Организация как социотехническая система
- •Техническая подсистема
- •Социальная подсистема
- •Внутренняя и внешняя среда организации
- •Функциональные области внешней среды
- •Функциональные области внутренней среды организации
- •Человек в организации
- •Организационная среда:
- •Функциональные области внутренней среды организации
- •Человек в организации
- •Организационная среда:
- •Цель – Функция – Решение
- •Основные функции менеджмента
- •Процессные функции
- •Взаимосвязь процессных функций менеджмента
- •Функции систем менеджмента
- •Разновидности планов
- •Виды бюджетов
- •Основные этапы стратегического планирования
- •Требования к стратегическому плану
- •Основные особенности тактических планов
- •Методы мотивации
Ситуационный подход
Рассматривает какой-то конкретный этап, созданный специально для условий рынка.
методы управления могут меняться в зависимости от ситуации;
на практике результаты деятельности организации анализируются в различных практических ситуациях;
ищутся наиболее значимые ситуационные факторы, влияющие на показатели хозяйственной деятельности в динамике, прогнозируются последствия (будущий спрос, затраты, финансовые пополнения и т.д.)
на основании полученных данных планируется будущая деятельность организации.
Часто ситуационный анализ проводят:
методами экспертных оценок;
«мозгового штурма (атаки)» (с аргументами «за» и «против»);
с использованием кейсов (от англ. «случай») деловых ситуаций, помогающих накапливать практический опыт и принимать правильные управленческие решения.
Стратегический подход
Сформировался в 70-ые годы в условиях нарастающей подвижности внешней среды организации.
Его развитие привело к разработке теории стратегического планирования и управления.
Появление этих концепций предоставило практикам новые инструменты для осуществления изменений компаний с целью обеспечения гарантированного роста рентабельности.
Социокультурный подход
Требует учитывать природу человека и сознательно формировать общие ценности (организационную культуру).
Согласно социокультурному подходу, осуществляя изменения, мало контролировать «жесткие» составляющие организации, надо уметь опознавать и сознательно изменять ее «мягкие» компоненты (ценности, потребности, цели человека).
В новом обществе обществе знаний лидирующим классом становятся работники умственного труда. Такой персонал может обеспечивать конкретный результат, только работая в организации, которая будет предъявлять к нему новые требования.
Методы управления
Методы управления отвечают на вопрос: «Как, каким образом реализуется управленческое воздействие?».
Методы управления - способы, приемы воздействия субъекта на объект управления (не исключая обратного воздействия объекта на субъект), руководителя на коллектив и коллектива на руководителя. (Словарь)
Классификация методов управления
Косвенное создание определенных условий для достижения конкретных результатов.
Прямое непосредственный результат воздействия;
Методы формального воздействия и неформального воздействия. Отражают характерные черты стиля управления.
На основе объективных законов, а так же потребностей и интересов лица и лиц, на кого направленио воздействие.:
Организационные (организационно-распорядительные);
Экономические (материальные);
Социально-психологические.
Экономические методы управления
это способы воздействия, имеющие в своей основе экономические отношения и экономические интересы людей.
Экономические интересы:
Интересы государства;
Интересы отрасли;
Интересы коллектива (организации);
Интересы личности.
Экономические рычаги управления:
Себестоимость;
Рентабельность;
Прибыль;
Фондоотдача;
Цена;
Заработная плата.
Организационные методы управления
Орг. методы это методы на основе силы и авторитета власти, т.е. указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указанный, инструкций и т.д.
Назначение:
регламентировать деятельность (всей организации, структурных подразделений, должностей, функций);
обеспечивать организацию нормативами (времени, численности персонала, нормативами выработки, концентрации вредных веществ);
поддерживать дисциплину (предостережение, разъяснение, ознакомление, советы).