Основные этапы стратегического планирования

Оценка: менеджеры проверяют конкурентоспособность организации, определяет сильные и слабые стороны.

Выбор: опираясь на результаты оценки, менеджеры разрабатывают стратегические альтернативы, с тем, чтобы выбрать наиболее подходящую стратегию.

Исполнение: после принятия стратегии разрабатываются обеспечивающие планы, совершенствуются методы и процедуры планирования, мобилизуются людские, финансовые и материальные ресурсы организации.

Анализ: приведенный в действие план должен периодически подвергаются анализу с тем, чтобы можно было вносить необходимые коррективы.

Три основных направления стратегического планирования:

1. анализ сферы деятельности;

2. оценку хозяйственного состояния предприятия (фактический уровень, сильные и слабые стороны);

3. формулировка стратегии.

Анализ должен распространяться на скудеющие области:

– политические, общественные, экономические, технологические и экологические условия, определяемые нормативными документами;

– рынки сырья, материалов, средства производства;

– рынки сбыта;

– конкуренцию;

– тенденции и перспективы обработки информации.

Основными критериями для анализа сильных и слабых сторон деятельности предприятия являются:

– доля данной организации на рынке;

– расположение организации;

– производительность;

– себестоимость производства продукции;

– квалификационный уровень управленческих кадров;

– система управления;

– материально - техническое снабжение;

– общая финансовая ситуация;

– маркетинг.

Выдранная стратегия охватывает следующие основные области:

– кадры;

– ресурсы;

– исследования и разработку;

– производство (технологию);

– управление;

– обработку информации, менеджмент;

– финансы;

– рынки.

Особое значение приедается стратегическим концепциям на рынках сбыта.

Требования к стратегическому плану

• соответствие плана миссии организации;

• увязка плана с имеющимися ресурсами, его соответствие стилю управления организацией;

• совместимость планов структурных подразделений организации;

• объективная оценка складывающейся ситуации;

• развернутое описание мероприятий и сроков их осуществления, описание ожидаемых последствий;

• наличие большого фактического материала.

Основные особенности тактических планов

1. Ориентированы на мероприятия, с помощью которых выпускаемые товары производятся и поступают на рынки.

2. Подкрепление планами для каждой функциональной сферы (закупка, производство, сбыт, финансы).

3. Тактические планы разрабатываются в полном соответствии со стратегическим планом, но не всегда являются его частью;

4. Если стратегические планы и решения по ним принимает высшее руководство, то тактические разрабатываются на уровне менеджеров среднего звена, то есть реализуется принцип: "кто должен выполнять планы, тот их и разрабатывает".

5. Тактические планы рассчитаны на более короткий период времени, поэтому результаты их реализации проявляются довольно быстро, что позволяет осуществлять быстрое принятие мер по выявленным отклонениям.

ЛЕКЦИЯ №4. 27.09.13

«БИЗНЕС-ПЛАН»

Бизнес-план – документ, в котором формулируются цели предприятия, дается их обоснование, определяются пути достижения, необходимые для реализации средства и конечные финансовые показатели работы. Бизнес-план содержит в себе, по сути, проект развития организации.

Основными характеристиками проекта, отражаемыми в бизнес-плане, являются:

• сущность проекта (вид деятельности);

• обоснование проекта (состояние спроса и предложения);

• обеспечение (производственный, маркетинговый и организационный планы);

• необходимые для реализации проекта средства;

• конечные финансовые итоги осуществления проекта.

Основные пользователи бизнес-плана:

• разработчики, которые продумывают и решают конкретные вопросы, связанные с налаживанием производства, разработкой маркетинга, организацией управления и контроля, поиском партнеров;

• сотрудники предприятия, которые могут принимать участие в подготовке бизнес-плана;

• потенциальные инвесторы, которых необходимо убедить в высокой степени надежности, перспективности, проработанности и окупаемости проекта.

Типовая структура бизнес-плана:

Титульный лист – сведения об организации, стоимость проекта, потребности в финансировании.

Вводная часть – обоснование перспективности проекта, необходимый объем инвестиций.

Анализ положения дел в отрасли – динамика продаж, тенденции ценообразования, характеристика конкурентов, потребителей, влияние научно-технических, социальных факторов и т.д.

Сущность проекта – основные цели предприятия, подробное описание изделия, патентная защита, характеристика организации, степень ее готовности к реализации проекта, общая стоимость проекта, включающая размеры и график капиталовложений.

План по маркетингу – программа комплексных рыночных исследований, которые предлагаются осуществить в ходе реализации проекта: определение общего объема и ассортимента реализуемой продукции с разбивкой по периодам осуществления проекта, направлений совершенствования продукции с учетом прохождения этапов ее жизненного цикла, требований к упаковке, внешнему виду и т.д.

Производственный план – определение себестоимости, производственных мощностей, потребностей в сырье, производственных площадях, описание всего технологического процесса, субподрядчиков.

Организационный план – описание организационно-правовой формы, организационной структуры управления, характеристика руководящего состава, работа с персоналом, материально-техническая обеспеченность управления, местонахождение предприятия.

Оценка рисков – изложение всех возможных проблем, которые могут осложнить реализацию проекта, определение комплекса предупреждающих мер, сценариев поведения в случае наступления неблагоприятных событий.

Финансовый план – сводный баланс доходов и расходов, план денежных наступлений и расходов, балансовый план на конец года в его традиционной форме, план по источникам и использованию средств.

Приложения – документы, использованные при подготовке бизнес-планов.

В основе планирования, как процесса управленческой деятельности, используют систему показателей, как в стратегическом, так и тактическом планировании.

Показатель – выражение планового задания на основе использования упорядоченной системы признаков, количественных или качественных.

Основные виды показателей планирования:

• конечные показатели, характеризующие результаты деятельности объекта на макроуровне, – показатели, характеризующие продукцию и услуги;

• промежуточные показатели, характеризующие продукцию, необходимую для создания конечного продукта;

• натуральные показатели, характеризующие производство и потребление в материально-вещественной форме;

• стоимостные показатели, выражающие совокупные результаты производства – ВВП, национальный доход;

• количественные показатели, характеризующие прямые, непосредственные результаты производства (могут быть объемными и сетевыми).

• качественные показатели – характеризуют потребительскую стоимость продукции, условия развития общественного производства, степень его эффективности;

• объемные показатели, определяющие размеры производства, эффективность труда, результативность;

• сетевые показатели, выражающие задания по развитию различных элементов социальной инфраструктуры;

• абсолютные показатели – выражают количественную характеристику измеряемого процесса;

• относительные показатели – характеризуют эти явления на основе определенной базы, то есть в сравнении с другими;

• утверждаемые показатели – обязательные для исполнения, могут носить адресный характер;

• расчётные показатели – обосновывающие, обязательные;

• информационно-справочные (аналитические) показатели.

«МОТИВАЦИЯ»

Мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или неосознанно совершать некоторые поступки.

Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.

Мотивация – процесс стимулирования человека или группы к деятельности, направленной на достижение целей организации.

Потребность – это осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Первичные потребности заложены генетические, а вторичные вырабатываются в ходе познания и опыта.

Мотив – это то, что вызывает определенные действия человека. Мотив находится «внутри» человека, имеет «персональный характер», зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, а также от действия других, возникающих параллельно.

Стимулы выполняют роль рычагов воздействия или носителей «раздражения», вызывающие действие определенных мотивов. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия других людей, поступки, обещания, носители обязательств и возможностей, предоставляемые возможности и многое другое, что может быть предложено человеку в компенсации за его действия.

Стимулирование – процесс использования различных стимулов.

Основные задачи мотивации:

• формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда;

• обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутриорганизационного общения;

• формирование у каждого руководителя демократических (коллегиальных) подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.

Для решения этих зада необходим анализ:

• процесса мотивации в организациях;

• индивидуальной и групповой мотивации, если таковая имеется, и зависимости между ними;

• изменений, происходящих в мотивации деятельности человека при переходе к рыночным отношениям.