2. Такесические средства общения.

Такесика исследует самые разнообразные прикосновения — рукопожатия, поцелуи, погла­живания, похлопывания, объятия и др. Выделяют следующие группы прикосновений: профессиональные (функциональные); ритуальные (социальные); дружеские (приятельские); любовные (интимные).

Использо­вание человеком в общении динамических прикосновений опре­деляется многими факторами. Среди них особую силу имеют ста­тус партнеров, возраст, пол, степень их знакомства. Рукопожатия, например, делятся на три типа: доминирующее (рука сверху, ла­донь развернута вниз), покорное (рука снизу, ладонь развернута вверх) равноправное.

Похло­пывание по плечу, возможно при условии близких отношений, равенства социального положения общающихся.

Смысл прикосновения, его интенсивность и частота в зна­чительной степени зависят от места действия, пола, возраста, статуса, культурного уровня участников общения, характера взаимоотношений. Например, как показали исследования, тот, кто дотрагивается, имеет более высокий статус, чем тот, к кому прикасаются. Во всяком случае, инициатор подобных контактов в глазах наблюдателей всегда приобретает более высокий статус и большую власть.

Прикосновение может свидетельствовать о влиянии одного человека на другого, о выражении положительных или отрица­тельных эмоций, о стремлении регулировать процесс коммуни­кации, о необходимости соблюдения ритуальных действий или быть следствием «производственной необходимости».

Одним из наиболее распространенных деловых прикосно­вений является рукопожатие. По свидетельству Эразма Роттер­дамского, рукопожатие было введено в конце XVII в. Данный жест был задуман как приветствие равных по статусу, так как жесты кланяться или снимать шляпу имели нежелательную окраску неравенства жестикулирующего и адресата.

Рукопожатие чаще всего используют в ситуациях привет­ствия, знакомства, примирения. При этом необходимо учиты­вать следующие обстоятельства:

• люди, часто общающиеся друг с другом, реже прибегают к рукопожатию (например, близкие родственники);

• близко знакомые, но нерегулярно встречающиеся обычно обмениваются рукопожатием при каждой встрече;

• из двух людей разного возраста первым протягивает руку старший;

• мужчина не должен протягивать руку женщине;

• в ситуациях официального приветствия определяющую роль играют социальные статусы жестикулирующих. Началь­ник-мужчина может первым протянуть руку для приветствия своим подчиненным, в том числе женщинам и лицам старшего возраста.

Рукопожатие может скреплять и некоторую достигнутую между жестикулирующими договоренность. После его осу­ществления договоренность вступает в действие, а ее условия не подлежат пересмотру.

В официальной обстановке рукопожатие употребляется для поздравления или выражения благодарности за совершенный социально значимый поступок (вручение награды, диплома, грамоты и т.п.). Жестикулирующий, обычно обладающий доста­точно высоким социальным статусом, выражает благодарность или поздравление от лица определенного социального института (президента, правительства, администрации и т.д.).