19. Раскрыть содержание проекта разработки информационных систем. Перечислить отличительные особенности.

Проекты разработки информационных систем.

Значительную часть современных проектов по разработке программного обеспечения составляют проекты разработки или внедрения различного рода корпоративных информационных или управляющих систем – например, ERP (Enterprise Resource Planning) или CRM (Customer Relationship Management) систем. К таким системам относятся системы управления производством на заводе, системы автоматизации торговли и учета для сети гипермаркетов, банковские системы автоматизации документооборота и т.п.

Этапы, предшествующие работке системы.

1. Функциональное и информационное обследование предприятия-заказчика. Цель этого этапа состоит в сборе подробной информации о направлениях работы, решаемых задачах, приоритетах, показателях развития, показателях эффективности, организационной структуре, выполняемых функциях, сопутствующих им материальных, финансовых и информационных потоках, взаимодействии с внешними абонентами, используемых средствах автоматизации и др.

2. Определение миссии предприятия, иерархии целей, разработка функциональных моделей существующей («как есть», as is) организации бизнес-процессов. Цель этого этапа состоит в формальном представлении собранной информации в соответствии с согласованной целью проекта.

3. Анализ организации бизнеса. Оценка эффективности существующей организации бизнес-процессов. На этом этапе выделяются показатели эффективности выполнения бизнес-процессов, выполняется анализ существующего уровня и методов их информационной поддержки, функционально-стоимостной анализ, выделение центров затрат, динамический анализ загрузки и распределения ресурсов и др.

4. Разработка функциональных и информационных моделей рациональной («как должно быть», to be) организации бизнес-процессов, в соответствии с установленной иерархией целей предприятия, на основе согласованных принципов и возможностей информационных технологий. На этом этапе проводится также формирование предложений по совершенствованию системы управления предприятия и системы информационной поддержки бизнес-процессов.

5. Оценка эффективности предлагаемых решений. На этом этапе проводится расчет значений, выделенных ранее показателей эффективности бизнес-процессов, соответствующих моделям «как должно быть», их сопоставление с значениями, полученными для моделей «как есть», анализ различий.

6. Разработка поэтапного плана реорганизации и проекта корпоративной информационной системы. На этом выполняется также анализ окупаемости инвестиций.

Ресурсы проекта

Для осуществления проекта необходимы ресурсы – исполнители, оборудование и материалы, используемые в проекте.

Назначение ресурсов при планировании. С учетом назначенных ресурсов определяется длительность каждой задачи.

Загрузка ресурсов. Ресурсы никогда не бывают безграничны. Назначать ресурсы задачам надо, естественно, с учетом их фактического наличия.

1. Распределение ресурсов состоит из:

• трудозатрат, объема и длительности работ.( Объем работы = Длительность × Загрузка)

• выравнивание загрузки ресурсов (действия, направленные на устранение перегрузки ресурсов. MS Project в состоянии «автоматически выровнять» загрузку всех ресурсов за счет удлинения соответствующих задач (при фиксированном объеме работы), а также рассчитать, на сколько при этом должна увеличиться длительность каждой задачи (leveling delay).

Календарный план, который получается в результате, содержит сроки начала и окончания работ проекта, он может быть укрупненным или детальным, может быть в табличной или графической форме.