18

Тема 3. Керівництво і лідерство в управлінні змінами

1. Сутність менеджменту і лідерства в управлінні змінами.

2. Менеджери та підприємці як організатори змін, їх компетенція.

3. Детермінанти ефективності менеджера як лідера зі змін: особистість лідерів зі мін, загальна ситуація, стиль лідерства та управління.

4. Сучасні теорії і стилі управління: підходи з точки зору особистих якостей, поведінковий підхід, ситуативний підхід.

Література

1. Гріфін Р. ,Яцура В. Основи менеджменту: Підручник / Наук.ред. В. Яцура, Д. Олесневич. –Львів: Бак, 2007.- с. 390-425.

2. Дафт Р.Я. Уроки лідерства - М.: Експо, 2006.

3. Робінс,Стефан П., Де Ченцо, Девід А., с.18-130. Основи менеджменту / Пер. з англ. – К.: Видавн. Соломії Павличко ,,Основи”, 2002. - с. 294-326, 432-472.

4. Робінс, Стівен, Коултер. - Менеджмент; 6 издание: Пер. з анг. - М.: Издат. дом ,,Вільямс”, 2002. – с.661-701.

5. Садєков А.А., Гусева О.Ю. Стратегічне управління підприємством. Управління змінами. Електронний конспект лекцій. - Донецьк, 2011.

1. Сутність менеджменту і лідерства в управлінні змінами

Визначимося з поняттями ,,менеджмент і лідерство”. Відзначимо,що ці поняття не тотожні, хоч в багатьох аспектах подібні. Менеджери як керівники на посаду призначаються. Отже, їх влада на бізнес-процеси базується на формальних повноваженнях, пов’язаних з посадовими обов’язками. Лідерами, як правило,поступово стають всередині групи,хоч не мають формальних повноважень бути керівниками. Проте варто враховувати,що лідери здатні впливати на роботу інших людей за межами сфери діяльності, визначеної формальними повноваженнями.

Питання управління-менеджменту конкретно пов’язано зі сферою поведінки людей, тобто з діями людей на роботі і розкривається в розділі управління – організаційна поведінка (ОП).

Якщо говорити в загальному, то керівництво є частиною управління людьми, їх інтелектом, вміннями, їх координація для досягнення цілей організації. Коли менеджери спонукають службовців,спрямовують діяльність інших, добирають найефективніший канал комунікації,знаходять ключ до серця і свідомості кожного,залагоджують конфлікти – вони керують людьми.

Менеджери відповідальні і за структуру організації. Це вже організаційна діяльність. Вона містить у собі визначення того, які завдання треба виконати, хто їх має виконати, яким чином необхідно групувати завдання, хто перед ким звітує, і коли слід приймати рішення.

Розуміння організаційної поведінки стосується певних проблем, які часто не виступають на поверхню (а менеджери повинні знати підлеглих дуже добре). Значної частини ОП не видно неозброєним оком. Коли ми розглядаємо організацію, то аналізуємо її формальні аспекти, як-от: стратегію, цілі, напрями діяльності, процедури, структуру, технологію, офіційні повноваження та ланцюг передачі розпоряджень.

Не розкриваються неформальні сторони організаційної поведінки, про які менеджери повинні добре знати і керуватись у своїй роботі. Тому діяльність менеджерів в організації можна зобразити у двох кольорах: темному і світлому. Видимі сторони − темний колір, а приховані – світлий.

Таблиця 1